Cloud: Prawo do usunięcia danych
Ta strona opisuje, jak usunąć swoje konto Syrve po zanonimizowaniu swoich wkładów i aktywności. Czytaj dalej, aby uzyskać więcej informacji na temat usunięcia swoich ustrukturyzowanych danych osobowych ze wszystkich produktów i usług Syrve, z których korzystałeś, oraz o ich „zapomnieniu”.
Zgodnie z Artykułem 17 RODO, masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych. Jest to również znane jako „prawo do bycia zapomnianym” lub „prawo do usunięcia”. Nie jest to prawo absolutne i ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, które różnią się w zależności od przypadku. Niniejsze instrukcje pokazują indywidualnym użytkownikom końcowym i administratorom, jak usunąć dane osobowe z wybranych produktów Syrve. W niektórych przypadkach może być konieczne skonsultowanie się z administratorem, aby usunąć niektóre dane osobowe.
Dane osobowe przechowywane w produkcie można podzielić na ustrukturyzowane dane osobowe oraz dane osobowe zawarte w tekście swobodnym. Ustrukturyzowane dane osobowe to dane wprowadzone do profilu lub innych pól danych, które istnieją w produkcie wyłącznie w celu identyfikacji osoby w całym produkcie. Przykładami ustrukturyzowanych danych osobowych są Twoja nazwa wyświetlana, zdjęcie profilowe lub awatar oraz adres e-mail. Elementy te są zazwyczaj widoczne w Twoim profilu i są wykorzystywane w całym produkcie do odwoływania się do Twojego profilu, gdy jesteś @wzmiankowany lub oznaczony w określonych przestrzeniach lub treściach. Usunięcie ustrukturyzowanych elementów danych spowoduje automatyczne usunięcie tych elementów z produktu, gdzie występują odpowiednie dane ustrukturyzowane, oraz z bazy danych (z pewnymi ograniczeniami omówionymi poniżej).
Jeśli Ty lub inni użytkownicy końcowi wprowadziliście dane osobowe w tekście swobodnym: wpisując je w przestrzeniach treści lub jako etykietę niestandardowego pola, będziecie musieli użyć globalnej funkcji wyszukiwania produktu, aby znaleźć te dane osobowe i usunąć je pojedynczo.
- Twój profil produktowy przechowuje dane osobowe specyficzne dla produktów, z których korzystasz w ramach danej witryny. Jeśli masz dostęp do wielu witryn z jednym lub więcej produktami Syrve Cloud, możesz mieć więcej niż jeden profil.
- Aplikacje firm trzecich, które mogą być zainstalowane dla każdego produktu Cloud, mogą również przetwarzać lub przechowywać Twoje dane osobowe w bazach danych dostawcy zewnętrznego. Te aplikacje i przechowywane dane nie są zarządzane przez Syrve.
Poniższe instrukcje wyjaśniają, jak usunąć swoje dane osobowe dla każdego z tych komponentów.
Zanim zaczniesz
Należy pamiętać, że Ty, administrator Twojej firmy / witryny oraz wsparcie Syrve mogą być zaangażowani w realizację Twojej prośby o usunięcie danych:
- administrator systemu jest odpowiedzialny za wszystkie zarządzane konta
Jak skontaktować się z administratorem systemu Twojej firmy, jeśli Twoje konto Syrve jest zarządzane przez firmę
Gdy wyślesz prośbę do Wsparcia Syrve w Kroku 1 poniżej, możesz poprosić o imię i adres e-mail administratora Twojej firmy, jeśli ich nie posiadasz.
Krok 1: Uzyskaj listę miejsc, w których Syrve przechowuje Twoje dane osobowe
Pierwszym krokiem w korzystaniu z prawa do usunięcia jest przegląd listy miejsc, w których Syrve przechowuje Twoje dane osobowe. Możesz poprosić o tę listę, kontaktując się z Wsparciem (lub w przypadku użytkowników zarządzanych, poproś administratora swojej firmy o kontakt ze wsparciem). Miejsca te mogą obejmować produkty Syrve Cloud oraz inne systemy Syrve.
Należy pamiętać, że Wsparcie Syrve będzie wymagać zgłoszenia (ticketu) wysłanego z konta, dla którego żądasz prawa do usunięcia, lub w przypadku użytkowników zarządzanych – od administratora firmy zarządzającego Twoją domeną. Wsparcie Syrve pomoże Ci zidentyfikować administratora systemu, jeśli nie wiesz, kto to jest.
Po otrzymaniu listy danych osobowych, które Syrve posiada o Tobie, i podjęciu decyzji o skorzystaniu z prawa do bycia zapomnianym, możesz przejść do kolejnych kroków. Na tym etapie będziemy wymagać Twojego potwierdzenia chęci bycia zapomnianym we wszystkich systemach Syrve.
Skorzystanie z prawa do usunięcia jest procedurą nieodwracalną. Po usunięciu Twoich kont i danych osobowych z naszych systemów nie będzie możliwe ich przywrócenie.
Krok 2: Usuń dane osobowe ze swojego konta Syrve i odłącz użytkownika zarządzanego
Powinieneś usunąć lub zanonimizować dane osobowe na swoim koncie Syrve. Jest to konieczne, aby zapobiec ponownemu zsynchronizowaniu informacji z profilami produktów Syrve Cloud w przyszłości.
Jeśli Twoje konto Syrve jest zarządzane, powinieneś poprosić administratora swojej firmy o zmianę Twojego pełnego imienia i nazwiska na wybrany przez Ciebie pseudonim.
Administrator firmy powinien:
Zalogować się do aplikacji Syrve Office połączonej z serwerem Syrve Cloud (Syrve lub Syrve HQ).
Wybrać Konta pracowników i wyszukać Twoje konto użytkownika.
Kliknąć Edytuj konto.
Zmienić Imię i nazwisko na wybrany przez Ciebie pseudonim.
Więcej informacji na temat usuwania danych osobowych znajdziesz w Instrukcjach usuwania dla Syrve / Syrve HQ
Krok 3: Usuń dane osobowe z profili produktów Syrve Cloud
Zmiany wprowadzone w danych osobowych Twojego konta Syrve zostaną zsynchronizowane, aby odzwierciedlić je w produktach Syrve Cloud, do których masz dostęp. Następnie będziesz musiał usunąć swoje dane osobowe z profili, które posiadasz w każdym z produktów Syrve Cloud, z których korzystasz, a także z wszelkich aplikacji firm trzecich zainstalowanych wraz z tymi produktami.
Poniższe przewodniki opisują proces usuwania danych osobowych specyficznych dla produktów w każdym produkcie z pakietu Syrve Cloud.
Więcej informacji na temat usuwania danych osobowych znajdziesz w Instrukcjach usuwania dla Syrve / Syrve HQ
Poproś administratora systemu swojej witryny o usunięcie informacji o Tobie
Jeśli masz dostęp do witryny zawierającej Syrve POS lub Syrve Office, będziesz musiał poprosić administratora witryny o usunięcie Twojego dostępu przed tym, jak Wsparcie Syrve usunie Twoje konto Syrve. Jeśli korzystasz z więcej niż jednej witryny Syrve, będziesz musiał skontaktować się z administratorem każdej witryny, aby usunąć swój dostęp.
Zobacz jak (dla administratorów witryn)
Usunięcie użytkownika z witryny spowoduje usunięcie jego dostępu do wszystkich produktów Syrve dostępnych na tej witrynie. Nie usuwaj użytkownika, dopóki nie zweryfikujesz, że usunął swoje dane osobowe ze wszystkich produktów Syrve, w których chce być zapomniany.
Aby usunąć użytkownika z witryny:
Więcej informacji na temat zarządzania usuwaniem danych osobowych znajdziesz w Instrukcjach usuwania dla Syrve / Syrve HQ
Krok 4: Usunięcie danych osobowych z innych systemów Syrve
Gdy Wsparcie Syrve potwierdzi, że powyższe kroki zostały wykonane, przystąpi do usunięcia Twoich danych osobowych z innych systemów Syrve zidentyfikowanych w Kroku 1, takich jak pyrus.com.
Krok 5: Usunięcie Twojego konta Syrve
Na koniec Wsparcie Syrve zakończy tę procedurę, trwale usuwając Twoje konto Syrve.
© Syrve. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wyślij opinię na ten temat do Syrve.