Wiadomości

Wydarzenia

Aby użytkownicy byli na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami, system wyświetla odpowiednie powiadomienia.

Nowe powiadomienia pojawiają się u góry ekranu i są dostępne nawet jeśli POS jest zablokowany.

Aby otworzyć nową wiadomość, stuknij ikonę koperty w wyskakującym powiadomieniu lub u góry ekranu.

W okienku wyskakującym nieprzeczytane powiadomienia są pogrubione, a ważne – czerwone. Jeśli to samo powiadomienie zostało wysłane więcej niż raz, wyświetlone zostanie najnowsze.

Po przeczytaniu powiadomień ikona koperty znika. Aby uzyskać dostęp do wiadomości później, przejdź do menu zaawansowanego i stuknij Wiadomości.

Alerty błędów

Nieoczekiwany błąd

Jeśli w systemie wystąpi nieoczekiwany błąd i pojawi się odpowiedni komunikat, postępuj według poniższych wskazówek:

1. Zaznacz pole Raport dla programistów i wpisz swoje uwagi opisujące wcześniejsze działania, aby programiści mogli zidentyfikować i zdiagnozować problem.

2. Stuknij Uruchom ponownie.

   

Twój POS zostanie zamknięty i uruchomiony ponownie. Jest to konieczne, aby zapewnić ciągłe działanie aplikacji po restarcie i uniknąć dalszych problemów z wydajnością.

Nieprawidłowa data

Twój POS oparty na Syrve POS nie uruchomi się, jeśli data systemowa terminala została zresetowana do domyślnej i jest wcześniejsza niż data kompilacji Syrve POS. Ustaw właściwą datę na terminalu i uruchom POS ponownie.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, prawdopodobnie bateria płyty głównej systemu jest rozładowana. Skontaktuj się z administratorem systemu w celu wymiany baterii.

Za mało miejsca na dysku

Brak miejsca na dysku terminala POS może powodować nieprawidłowe działanie aplikacji POS i utratę ważnych danych. Aby uniknąć takich sytuacji, regularnie zwalniaj miejsce na dysku lub dodaj dodatkowe dyski w razie potrzeby.

Gdy terminal zaczyna brakować miejsca na dysku, system wyświetli odpowiednie powiadomienia zgodnie z ustawieniami w pliku konfiguracyjnym POS — config.xml znajdującym się na stanowisku roboczym.

Ostrzeżenie

Po osiągnięciu pierwszego progu system wyświetli standardowe powiadomienie w lewym górnym rogu ekranu.

Domyślnie próg ten ustawiony jest na 1024 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 1024 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.

Błąd

Po osiągnięciu drugiego progu na ekranie pojawi się następujące okno i nie będzie można korzystać z POS, dopóki nie zostanie zwolnione więcej miejsca na dysku.

Domyślnie próg ten ustawiony jest na 100 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 100 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.