Wiadomości

Wydarzenia

Aby użytkownicy byli na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami, system wyświetla odpowiednie powiadomienia.

Nowe powiadomienia pojawiają się na górze ekranu i są dostępne nawet jeśli POS jest zablokowany.

Aby otworzyć nową wiadomość, stuknij ikonę koperty w wyskakującym powiadomieniu lub na górze ekranu.

W wyskakującym okienku nieprzeczytane powiadomienia są pogrubione, a ważne na czerwono. Jeśli to samo powiadomienie zostało wysłane więcej niż raz, wyświetlone zostanie to najnowsze.

Po przeczytaniu powiadomień ikona koperty znika. Aby uzyskać dostęp do wiadomości później, przejdź do menu zaawansowanego i stuknij Wiadomości.

Alerty błędów

Nieoczekiwany błąd

Jeśli w systemie wystąpi nieoczekiwany błąd i pojawi się odpowiedni komunikat, postępuj według poniższych wskazówek:

1. Zaznacz pole Raportuj do deweloperów i wpisz swoje uwagi opisujące wcześniejsze działania, aby deweloperzy mogli zidentyfikować i zdiagnozować problem.

2. Stuknij Uruchom ponownie.

   

Twój POS zostanie zamknięty i uruchomiony ponownie. Jest to konieczne, aby zapewnić ciągłe działanie aplikacji po restarcie i uniknąć dalszych problemów z wydajnością.

Nieprawidłowa data

Twój POS oparty na Syrve POS nie uruchomi się, jeśli data systemowa terminala zostanie zresetowana do domyślnej i będzie wcześniejsza niż data kompilacji Syrve POS. Ustaw właściwą datę na terminalu i uruchom POS ponownie.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, prawdopodobnie bateria płyty głównej systemu jest rozładowana. Skontaktuj się z administratorem systemu w celu wymiany baterii.

Brak wystarczającej ilości miejsca na dysku

Brak miejsca na dysku terminala POS może spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji POS i utratę ważnych danych. Aby uniknąć takich sytuacji, regularnie zwalniaj miejsce na dysku lub dodaj dodatkowe dyski, jeśli to konieczne.

Gdy terminal zaczyna brakować miejsca na dysku, system wyświetli odpowiednie powiadomienia zgodnie z ustawieniami w pliku konfiguracyjnym POS — config.xml znajdującym się na stanowisku roboczym.

Ostrzeżenie

Po osiągnięciu pierwszego progu system wyświetli standardowe powiadomienie w lewym górnym rogu ekranu.

Domyślnie próg ten ustawiony jest na 1024 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć tę wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 1024 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.

Błąd

Po osiągnięciu drugiego progu na ekranie pojawi się następujące okno dialogowe i nie będziesz mógł korzystać z POS, dopóki nie zostanie zwolnione więcej miejsca na dysku.

Domyślnie próg ten ustawiony jest na 100 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć tę wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 100 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.