Podłącz terminal płatniczy

Przegląd

Podłącz terminal płatniczy do Syrve POS na Android/iOS, aby kwota płatności mogła być przesłana bezpośrednio z aplikacji POS do terminala.

Niektóre obsługiwane urządzenia POS mogą mieć wbudowane możliwości płatności kartą. Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje wbudowanych płatności kartą, użyj zewnętrznego terminala EFT lub terminala płatniczego kartą, aby akceptować płatności kartą.

Po podłączeniu terminala i przypisaniu go do wymaganych typów płatności, gdy jako typ płatności zostanie wybrana Karta Bankowa:

• Kwota płatności jest automatycznie wyświetlana na terminalu.
• Kasjer nie musi ręcznie wprowadzać kwoty.
• Ryzyko błędów płatności jest zmniejszone.
• Obsługa gościa staje się szybsza.

Dostępne integracje terminali płatniczych i kroki konfiguracji zależą od Twojego kraju, dostawcy płatności, modelu terminala oraz konfiguracji Syrve.

W przypadku konfiguracji Paymob w ZEA lub Egipcie, zobacz Połącz Paymob w Syrve POS na Android/iOS.

Przed rozpoczęciem

Przed podłączeniem terminala płatniczego upewnij się, że:

• Terminal został skonfigurowany przez Twój bank lub dostawcę płatności.
• Terminal jest podłączony do sieci, jeśli jest to wymagane przez wybraną integrację.
• Tablet lub urządzenie przenośne z uruchomioną aplikacją oraz terminal są podłączone do tej samej sieci lokalnej, jeśli jest to wymagane.
• Posiadasz dane połączenia wymagane dla wybranej integracji.

W zależności od terminala i integracji, może być konieczne wprowadzenie następujących ustawień:

• Limit czasu odpowiedzi terminala
• Limit czasu odpowiedzi banku
• Kodowanie
• Typ połączenia
• Adres IP i port
• Login i hasło
• Klucz API lub inne dane dostępu

Jeśli nie jesteś pewien, jakie wartości należy użyć, skontaktuj się ze swoim bankiem, dostawcą płatności, dostawcą terminala lub partnerem wsparcia Syrve.

Jak podłączyć terminal płatniczy

1. Otwórz aplikację.
2. Otwórz menu boczne.
3. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia sprzętu i drukowania.
4. W sekcji Terminal płatniczy stuknij +.
5. Wprowadź nazwę urządzenia.
6. Wybierz wymagany sterownik lub integrację terminala płatniczego.
7. Stuknij Dalej.
8. Skonfiguruj wybrany sterownik zgodnie z instrukcjami dla obsługiwanej integracji terminala płatniczego.
9. Zapisz ustawienia.

Pola wyświetlane na ekranie konfiguracji zależą od wybranej integracji. W przypadku niektórych terminali może być konieczne wprowadzenie adresu IP i portu. Inne integracje mogą wymagać danych logowania, kluczy API lub innych danych dostępu.

Przypisz terminal do typów płatności

Dla typów płatności używanych bez SyrvePay wyłącz opcję Akceptuj zewnętrzne w Syrve Office. Aplikacja ignoruje typy płatności z włączoną tą opcją, chyba że dla nich skonfigurowano SyrvePay.

Po podłączeniu terminala płatniczego przypisz go do typów płatności, które powinny przesyłać kwotę płatności do terminala.

1. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia sprzętu i drukowania.
2. Otwórz Ustawienia terminala płatniczego.
3. Otwórz ustawienia typu płatności.
4. Dla każdego typu płatności korzystającego z terminala wybierz utworzony terminal.
5. Dla typów płatności, które nie powinny przesyłać kwoty do terminala, wybierz Płatność bez terminala płatniczego.
6. Zapisz ustawienia.

Gdy terminal płatniczy jest przypisany do typu płatności, aplikacja automatycznie przesyła kwotę płatności do wybranego terminala.

Aby używać terminala płatniczego bez integracji, wybierz Płatność bez terminala płatniczego dla odpowiednich typów płatności. W takim przypadku kasjer ręcznie wprowadza kwotę płatności na terminalu.

Połączenie w sieci lokalnej

Jeśli terminal jest podłączony przez Wi-Fi lub Ethernet, upewnij się, że terminal oraz tablet lub urządzenie przenośne są podłączone do tej samej sieci lokalnej.

W przypadku połączeń w sieci lokalnej zalecamy używanie statycznego adresu IP dla terminala płatniczego. Pomaga to uniknąć problemów z połączeniem, jeśli terminal otrzyma inny adres IP po restarcie.

Jeśli terminal się nie łączy

Sprawdź, czy:

• Terminal jest włączony.
• Terminal jest podłączony do sieci.
• Tablet lub urządzenie przenośne oraz terminal są podłączone do tej samej sieci lokalnej, jeśli jest to wymagane.
• Wybrany sterownik lub integracja terminala płatniczego jest poprawna.
• Dane połączenia zostały wprowadzone poprawnie.
• Terminal został skonfigurowany przez bank lub dostawcę płatności.
• Terminal jest przypisany do wymaganych typów płatności w Ustawieniach terminala płatniczego.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się ze swoim bankiem, dostawcą płatności, dostawcą terminala lub partnerem wsparcia Syrve.

Testowanie połączenia

Po konfiguracji wykonaj testową płatność, aby sprawdzić, czy:

• Kwota płatności jest przesyłana z aplikacji do terminala.
• Płatność jest pomyślnie zakończona na terminalu.
• Status płatności jest zwracany do aplikacji.
• Paragon jest drukowany lub generowany zgodnie z Twoją konfiguracją.

Operacje terminala płatniczego

Po podłączeniu terminala płatniczego w menu bocznym pojawia się sekcja Operacje terminala płatniczego. W tej sekcji możesz wysyłać polecenia do terminala, na przykład:

• Wydrukuj raport terminala
• Wydrukuj ponownie ostatni paragon terminala