Przejdź do głównej zawartości

Jesień 2025

Syrve

2025 | Jesień

Usprawnione Centrum Obsługi Telefonicznej​

Przyjmowanie zamówień telefonicznych w centrum obsługi jest teraz płynniejsze i szybsze. Gdy operator tworzy nowe zamówienie, pojawia się i pozostaje widoczny wyskakujący baner. Kliknij, aby ponownie otworzyć lub edytować zamówienie w razie potrzeby – koniec z przeszukiwaniem długich list.

Uprawnienia do anulowania zamówień są teraz oparte na rolach. Menedżerowie restauracji mogą dokładnie określić, kto ma prawo anulować zamówienia na dowóz, co zapewnia większą kontrolę i wyraźniejszą odpowiedzialność za kluczowe procesy.

Operatorzy nigdy nie przegapią nowego zamówienia: gdy powiadomienia są włączone w przeglądarce, dźwięk ping informuje ich w momencie pojawienia się nowego zamówienia lub szkicu.

Dowiedz się więcej o centrum obsługi →

Podział Rachunku​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Obsługa płatności grupowych jest teraz prostsza niż kiedykolwiek. Funkcja Podział Rachunku pozwala przyjąć jedno zamówienie grupowe i umożliwia każdemu gościowi zapłacenie swojej części przy kasie – nie ma potrzeby wcześniejszego przypisywania pozycji.

To idealne rozwiązanie dla intensywnej obsługi: przyjmij całe zamówienie jednorazowo, a następnie przy kasie wybierz, za które pozycje lub porcje zapłaci każdy gość. System automatycznie wszystko oblicza, dzięki czemu możesz zamknąć rachunek każdego gościa indywidualnie, gdy wychodzi.

Możesz także:

  • Przenosić pozycje między gośćmi oraz dodawać lub usuwać je z zamówienia bezpośrednio z ekranu kasy.
  • Stosować zaokrąglenia lub rabaty do rachunku każdego gościa, ułatwiając płatności.
  • Dodawać nowych gości lub zmieniać układ pozycji nawet po tym, jak ktoś już zapłacił.
  • Wybierać między dwoma trybami podziału:
    • Według pozycji: przypisuj konkretne dania gościom, aby każdy płacił tylko za to, co zamówił.
    • Według kwoty: określ dokładne sumy do zapłaty dla każdego gościa – idealne przy nierównym podziale lub ustalonych kwotach.

Funkcja wcześniej dostępna tylko we Włoszech i Wielkiej Brytanii, teraz rozszerza się na kolejne rynki.

Dowiedz się więcej o Podziale Rachunku →

Zwiększanie Sprzedaży na Stronie Internetowej (E-Commerce)​

Zamawianie online przez strony internetowe oparte na Syrve jest teraz bardziej elastyczne niż kiedykolwiek.

Zamówienia wstępne poza godzinami pracy: Jeśli klienci składają zamówienia, gdy zmiany kasowe są zamknięte, Syrve automatycznie zapisuje je i wyświetla na POS po otwarciu sklepu.

Inteligentniejsze filtry: Tagi działają teraz inkluzywnie („Ostre”, „Bestsellery” itd.), podczas gdy alergeny są ekskluzywne, dzięki czemu klienci mogą ukrywać dania zawierające składniki, których nie mogą jeść. Oba są teraz wyraźnie wyświetlane na osobnych liniach.

Tworzenie własnych pozycji: Możesz teraz ustawić cenę bazową pozycji na zero, pozwalając, aby cena końcowa była automatycznie obliczana na podstawie wybranych modyfikatorów – idealne dla „stwórz własną” pizzę lub kanapkę.

Harmonogram menu: Dodaj harmonogramy lub godziny happy hour bezpośrednio do menu online, aby ceny i dostępność aktualizowały się automatycznie.

Dowiedz się więcej o kreatorze stron →

Ulepszenia Syrve​

Prowizje dla Agregatorów​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Możesz teraz zarządzać i śledzić prowizje dla agregatorów bezpośrednio w aplikacji Syrve. Dodaj nową opłatę serwisową, nazwij agregatora, wybierz odpowiednie sklepy, ustaw konkretne daty oraz przypisz konta i strefy czasowe. Po skonfigurowaniu opłaty prowizyjne automatycznie pojawiają się w Twoich raportach zysków i strat (P&L) oraz raportach OLAP, zapewniając pełną widoczność finansową.

Centralizacja Zamówień Zakupów​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Operatorzy sieci mogą teraz przeglądać i filtrować zamówienia zakupowe według statusu, sklepu lub dostawcy — nie ma potrzeby sprawdzania każdej restauracji osobno.

Szybka Edycja Menu​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Szybka konfiguracja menu jest teraz dostępna bezpośrednio w aplikacji Syrve. Użytkownicy mogą łatwo tworzyć lub aktualizować szybkie menu w interfejsie webowym bez konieczności dostępu do back office opartego na Windows. Ta aktualizacja wprowadza również kontrolę na poziomie sklepu dla operatorów sieci. Możesz teraz wybrać konkretny sklep i dokonywać szybkich edycji menu w aplikacji Syrve.

Edycja Zamówień na Terminalach Kelnerskich​

Restauracje mają teraz większą elastyczność w zarządzaniu zamówieniami na terminalach POS. Wcześniej, jeśli POS był skonfigurowany jako terminal kelnerski (terminal pomocniczy), a nie główny, edycja lub usuwanie zamówień nie było możliwe. To ograniczenie zostało zniesione – kelnerzy mogą edytować zamówienia lub usuwać pozycje nawet po ich wydrukowaniu w kuchni.

Funkcja jest włączana przez specjalne ustawienie uprawnień i jest dostępna od razu dla wszystkich użytkowników.

Integracje​

Kilka kluczowych integracji zostało zaktualizowanych, aby uprościć operacje i zmniejszyć pracę ręczną.

Just Eat Multi-Menu​

Zarządzanie wieloma menu dla Just Eat jest teraz prostsze i bardziej elastyczne. Wcześniej restauracje mogły podłączyć tylko jedno menu lub harmonogram do Just Eat. Teraz możesz tworzyć, mapować i zarządzać kilkoma menu, z których każde ma własny harmonogram, bezpośrednio z Syrve. To usprawnienie pozwala na płynniejsze zarządzanie menu i eliminuje potrzebę ręcznego przełączania.

Funkcja Multi-Menu jest dostępna na licencji i obecnie wspierana tylko dla Just Eat.

Tłumaczenia Menu Deliverect​

Tłumaczenia pozycji menu można teraz obsługiwać bezpośrednio w aplikacji Syrve. Po aktualizacji synchronizują się automatycznie z Deliverect i wszystkimi podłączonymi agregatorami dostaw.

Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Dowiedz się więcej o tłumaczeniach w Syrve →

Dowiedz się więcej o integracji Deliverect →

Ulepszenia Zgodności POS: (Portugalia)​

Aby wspierać portugalskie wymagania fiskalne, Syrve POS teraz pomaga zapobiegać drukowaniu dokumentów niefiskalnych. Standardowe paragony sprzedaży, faktury i obsługa VAT zostały dopracowane, a zbędne przyciski usunięte z POS. Ta aktualizacja pomaga zapewnić, że użytkownicy drukują tylko dozwolone typy paragonów i unikają niezamierzonych naruszeń.