Przejdź do głównej zawartości

Jesień 2025

Syrve

2025 | Jesień

Usprawnione Centrum Obsługi Telefonicznej​

Przyjmowanie zamówień telefonicznych w centrum obsługi jest teraz płynniejsze i szybsze. Gdy operator tworzy nowe zamówienie, pojawia się i pozostaje widoczny wyskakujący baner. Kliknij, aby ponownie otworzyć lub edytować zamówienie w razie potrzeby — koniec z szukaniem w długich listach.

Uprawnienia do anulowania zamówień są teraz oparte na rolach. Menedżerowie restauracji mogą dokładnie wybrać, kto ma prawo anulować zamówienia na dostawę, co zapewnia większą kontrolę i wyraźniejszą odpowiedzialność za kluczowe procesy.

Operatorzy nigdy nie przegapią nowego zamówienia: gdy powiadomienia są włączone w przeglądarce, dźwięk ping informuje ich w momencie pojawienia się nowego zamówienia lub szkicu.

Dowiedz się więcej o centrum obsługi →

Podział Rachunku​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Obsługa płatności grupowych jest teraz prostsza niż kiedykolwiek. Funkcja Podział Rachunku pozwala przyjąć jedno zamówienie grupowe i umożliwia każdemu gościowi zapłatę swojej części przy kasie — nie ma potrzeby wcześniejszego przypisywania pozycji.

Jest to idealne rozwiązanie dla intensywnej obsługi: przyjmij całe zamówienie naraz, a następnie przy kasie wybierz, za które pozycje lub porcje zapłaci każdy gość. System automatycznie wszystko wylicza, dzięki czemu możesz zamknąć rachunek każdego gościa indywidualnie, gdy wychodzi.

Możesz także:

  • Przenosić pozycje między gośćmi oraz dodawać lub usuwać je z zamówienia bezpośrednio z ekranu kasy.
  • Stosować zaokrąglenia lub rabaty do rachunku każdego gościa, ułatwiając płatności.
  • Dodawać nowych gości lub zmieniać układ pozycji nawet po tym, jak ktoś już zapłacił.
  • Wybierać między dwoma trybami podziału:
    • Według pozycji: przypisz konkretne dania do gości, tak aby każdy płacił tylko za to, co zamówił.
    • Według kwoty: określ dokładne sumy do zapłaty dla każdego gościa — idealne przy nierównym podziale lub ustalonych kwotach.

Funkcja wcześniej dostępna tylko we Włoszech i Wielkiej Brytanii, teraz jest rozszerzana na kolejne rynki.

Dowiedz się więcej o Podziale Rachunku →

Zwiększanie Sprzedaży na Stronie Internetowej (E-Commerce)​

Zamawianie online przez strony internetowe oparte na Syrve jest teraz bardziej elastyczne niż kiedykolwiek.

Zamówienia z wyprzedzeniem poza godzinami pracy: Jeśli klienci składają zamówienia, gdy zmiany kasowe są zamknięte, Syrve automatycznie zapisuje je i wyświetla na POS po otwarciu sklepu.

Inteligentniejsze filtry: Tagi działają teraz inkluzywnie („Ostre”, „Bestsellery” itp.), podczas gdy alergeny są ekskluzywne, dzięki czemu klienci mogą ukryć dania z składnikami, których nie mogą jeść. Oba są teraz wyraźnie wyświetlane na osobnych liniach.

Tworzenie własnych pozycji: Możesz teraz ustawić cenę bazową pozycji na zero, pozwalając na automatyczne wyliczenie ceny końcowej na podstawie wybranych modyfikatorów — idealne dla „stwórz własną” pizzę lub kanapkę.

Harmonogram menu: Dodaj harmonogramy lub godziny happy hour bezpośrednio do menu online, aby ceny i dostępność aktualizowały się automatycznie.

Dowiedz się więcej o kreatorze stron →

Ulepszenia Syrve​

Prowizje od Agregatorów​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Możesz teraz zarządzać i śledzić prowizje od agregatorów bezpośrednio w aplikacji Syrve. Dodaj nową opłatę serwisową, nazwij agregatora, wybierz odpowiednie sklepy, ustaw konkretne daty oraz przypisz konta i strefy czasowe. Po skonfigurowaniu opłaty prowizyjne automatycznie pojawiają się w Twoich raportach zysków i strat (P&L) oraz raportach OLAP, zapewniając pełną widoczność finansową.

Centralizacja Zamówień Zakupów​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Operatorzy sieci mogą teraz przeglądać i filtrować zamówienia zakupów według statusu, sklepu lub dostawcy — nie ma potrzeby sprawdzania każdego lokalu osobno.

Szybka Edycja Menu​

*Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Szybka konfiguracja menu jest teraz dostępna bezpośrednio w aplikacji Syrve. Użytkownicy mogą łatwo tworzyć lub aktualizować szybkie menu w interfejsie webowym bez konieczności dostępu do back office opartego na Windows. Ta aktualizacja wprowadza również kontrolę na poziomie sklepu dla operatorów sieci. Możesz teraz wybrać konkretny sklep i dokonywać szybkich edycji menu w aplikacji Syrve.

Edycja Zamówień na Terminalach Kelnerskich​

Restauracje mają teraz większą elastyczność w zarządzaniu zamówieniami na terminalach POS. Wcześniej, jeśli POS był skonfigurowany jako terminal kelnerski (terminal pomocniczy), a nie główny, edycja lub usuwanie zamówień nie było możliwe. To ograniczenie zostało zniesione — kelnerzy mogą edytować zamówienia lub usuwać pozycje nawet po ich wydruku w kuchni.

Funkcja jest włączana przez specjalne ustawienie uprawnień i jest dostępna od razu dla wszystkich użytkowników.

Integracje​

Kilka kluczowych integracji zostało ulepszonych, aby uprościć operacje i zmniejszyć pracę ręczną.

Just Eat Multi-Menu​

Zarządzanie wieloma menu dla Just Eat jest teraz prostsze i bardziej elastyczne. Wcześniej restauracje mogły połączyć tylko jedno menu lub harmonogram z Just Eat. Teraz możesz tworzyć, mapować i zarządzać kilkoma menu, każde z własnym harmonogramem, bezpośrednio z Syrve. To usprawnienie pozwala na płynniejsze zarządzanie menu i eliminuje potrzebę ręcznego przełączania.

Funkcja Multi-Menu jest dostępna na licencji i obecnie obsługiwana tylko dla Just Eat.

Tłumaczenia Menu Deliverect​

Tłumaczenia pozycji menu można teraz obsługiwać bezpośrednio w aplikacji Syrve. Po aktualizacji synchronizują się automatycznie z Deliverect i wszystkimi podłączonymi agregatorami dostaw.

Ta funkcjonalność jest dostępna na osobnej licencji i może zostać aktywowana na życzenie.

Dowiedz się więcej o tłumaczeniach w Syrve →

Dowiedz się więcej o integracji z Deliverect →

Ulepszenia Zgodności POS: (Portugalia)​

Aby wspierać portugalskie wymogi fiskalne, Syrve POS teraz pomaga zapobiegać drukowaniu dokumentów niefiskalnych. Standardowe paragony sprzedaży, faktury i obsługa VAT zostały dopracowane, a niepotrzebne przyciski usunięte z POS. Ta aktualizacja pomaga zapewnić, że użytkownicy drukują tylko dozwolone typy paragonów i unikają niezamierzonych naruszeń.