Jesień 2024

Syrve 9.0

2024 | Jesień

Łatwe rozliczanie wydatków w aplikacji Syrve

Dzięki wprowadzeniu nowej sekcji Bazy danych w aplikacji Syrve, rozliczanie wydatków stało się znacznie prostsze. Nie jesteś już ograniczony do korzystania z Syrve Office na komputerze z systemem Windows. Teraz obie aplikacje mogą być używane zamiennie, a wszystkie zmiany dokonane w jednej aplikacji są automatycznie synchronizowane z drugą. Dowiedz się więcej o bazach danych opartych na sieci →

Pamiętaj jednak, że internetowa aplikacja Syrve działa niezależnie od wybranego systemu operacyjnego czy urządzenia — wystarczy dostęp do internetu. W nadchodzących miesiącach będziemy dalej rozwijać i udoskonalać tę aplikację.

Syrve App: Jeszcze wygodniejsza

Hurra! Popularny Dziennik zdarzeń, często używany w Syrve Office, jest teraz dostępny w aplikacji Syrve! Oznacza to, że nie jesteś już ograniczony do korzystania z komputera osobistego, aby monitorować operacje i zdarzenia na miejscu — wszystko to jest możliwe z dowolnego urządzenia podłączonego do internetu. Dowiedz się więcej o dzienniku zdarzeń →

Inwentaryzacje — Inteligentniejsze zarządzanie mobilne

Mobilne inwentaryzacje stały się również znacznie wygodniejsze. Jeśli obszary magazynowe w sieci Twoich restauracji są zorganizowane podobnie, możesz skopiować ich ustawienia i w razie potrzeby je edytować, zamiast tworzyć nowe obszary dla każdej restauracji. Więcej o obszarach magazynowych →

W nowej wersji możesz także ukryć wyniki poprzednich inwentaryzacji przed pracownikami liniowymi i pokazywać im tylko te, które są w toku. Możesz przejść do okna inwentaryzacji bezpośrednio z powiadomienia w Telegramie lub e-mailu, po prostu wpisując swoją nazwę użytkownika i hasło. Dodatkowo, uzyskując dostęp do raportów, menedżer może zobaczyć, kto odpowiada za całą inwentaryzację oraz kto uczestniczył w liczeniu konkretnego obszaru magazynowego. Dowiedz się o inwentaryzacjach oraz jak je skonfigurować →

Ulepszenia e-commerce

To nie wszystko. Jeśli korzystasz ze strony internetowej opartej na Syrve do przyjmowania zamówień na dowóz, Twoja przestrzeń osobista będzie odzwierciedlać historię każdego zamówienia. Możesz teraz również ustawić obraz dla kategorii produktów, więc nawet jeśli zapomnisz dodać zdjęcie do rekordu produktu, menu na stronie internetowej wyświetli obraz kategorii. Co więcej, gdy klienci składają zamówienia online, mogą określić liczbę kompletów sztućców, które chcą dodać. Przeczytaj o naszym kreatorze stron →

Ulepszone zarządzanie zamówieniami na dowóz

Obsługa zamówień w call center stała się znacznie szybsza i wygodniejsza. W najnowszej wersji poprawiliśmy sposób wyświetlania danych klientów podczas przyjmowania zamówień. Stworzyliśmy również bardziej przyjazną listę zamówień, aby ułatwić wyszukiwanie. Jeśli w momencie dostawy klienci zmienią zdanie i zechcą użyć innej metody płatności niż ta określona w zamówieniu, kurier może ją łatwo zaktualizować i przyjąć płatność. Dowiedz się, jak pracować z nowymi zamówieniami w internetowym call center →

Potężne narzędzia do zarządzania kierowcami

Mówiąc o wsparciu dla kierowców, przedstawiamy naszą nową interaktywną aplikację Delivery Map. To potężne narzędzie wyświetla wszystkie strefy dostaw wraz z dostępnością kurierów i godzinami pracy restauracji, umożliwiając operatorom call center szybkie przypisywanie kurierów do zamówień. Przeczytaj o mapie dostaw →

Jeśli zdecydowałeś się polegać wyłącznie na operatorach call center przy przypisywaniu kurierów do dostaw, możesz zapobiec ponownemu przypisywaniu własnych kurierów przez personel na miejscu, ograniczając ich uprawnienia. Z drugiej strony, możesz skonfigurować te uprawnienia tak, aby pracownik obsługujący zamówienie dostawy z terminala POS był automatycznie przypisywany jako kurier do tego zamówienia. Dowiedz się więcej o obsłudze zamówień dostawy →

Monitorowanie i optymalizacja obsługi zamówień kuchennych

Aby poprawić i usprawnić sposób, w jaki Twój zespół kuchenny obsługuje zamówienia na dowóz, możesz śledzić czas od potwierdzenia zamówienia do pakowania i zakończenia. Nowe pola zostały dodane do raportów OLAP oraz szczegółów zamówienia wyświetlanych na terminalu POS. Dowiedz się więcej →

Drobne zmiany budujące zaufanie przy kasie

Nasze najnowsze aktualizacje pozwalają sprawdzić profil odżywczy dowolnego dania na terminalu POS, wystarczy przytrzymać przycisk produktu. System wyświetli również obecne alergeny. Zapewnienie takiej przejrzystości buduje zaufanie i zachęca do powrotu klientów, zwłaszcza tych dbających o kalorie. Dowiedz się więcej →

Tworzenie zamówień niestandardowych z użyciem modyfikatorów zostało uproszczone dzięki dodaniu przycisku Kopiuj. Teraz, gdy wyślesz niestandardowe zamówienie do kuchni, a inny klient będzie chciał to samo danie, wystarczy kliknąć przycisk kopiuj, aby powtórzyć zamówienie. Nie trzeba zaczynać od nowa! Dowiedz się więcej o przycisku Kopiuj →

Udoskonalanie procesu zakupów

Ponownie ulepszyliśmy proces zakupów! Po pierwsze, możesz wysyłać zamówienia zakupowe w formacie PDF, aby zapobiec edycji informacji. Co więcej, sieci restauracji mogą teraz wysyłać kopie zamówień zakupowych do pracowników odpowiedzialnych za konkretne sklepy. I wreszcie, możesz teraz edytować ceny zawierające VAT podczas przyjmowania produktów. Dowiedz się więcej o procesach zakupowych →

Wkład szefa kuchni dla usprawnienia procesów zakupowych

*Skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby włączyć tę opcję

W wielu przypadkach szef kuchni dokładnie wie, które produkty spożywcze się kończą i kiedy należy złożyć zamówienie, aby zapobiec brakowi najpopularniejszych pozycji. Aby pomóc szefom kuchni uczestniczyć w procesie zakupów, udostępniono nową sekcję w aplikacji Syrve o nazwie Wniosek zakupowy. Szefowie kuchni mogą w niej określić potrzebne produkty spożywcze i ich ilości. Następnie osoba odpowiedzialna za zakupy może sfinalizować zamówienie i wysłać je do jednego lub więcej dostawców. Dzięki temu Twoja restauracja może przyspieszyć i usprawnić cykl zakupowy oraz zapewnić, że praca kuchni pozostanie efektywna i nieprzerwana. Dowiedz się, jak utworzyć wniosek zakupowy →

Wykorzystaj Syrve w pełni — dodatkowe funkcje

• Zamówienia na dowóz i na wynos można łatwo anulować i zwrócić, nawet jeśli należą do poprzednich zmian. Teraz są one uwzględnione na liście zamkniętych zamówień na terminalu POS wraz z zamówieniami na miejscu. Ponadto zamknięte zamówienia można rozdzielać według grup POS, co ułatwia ich nawigację i zarządzanie. Dowiedz się więcej →

• Czas rozpoczęcia i zakończenia jest uwzględniany w raportach OLAP, dzięki czemu dokładnie wiesz, jak długo trwa każdy bankiet w Twoim lokalu.

• Ekran klienta na terminalu POS wyświetla teraz dodatkową sekcję, którą możesz wykorzystać do podziękowania klientom za złożone zamówienia. Dowiedz się więcej o konfiguracji ekranu klienta →

• Możliwe jest zostawianie komentarzy do zamówień wysyłanych do centrum dystrybucji, a personel DC może je łatwo odczytać, najeżdżając kursorem na ikonę komentarza. Dowiedz się więcej →

• Możesz ustawić specjalne uprawnienia, aby zapobiec nadużyciom związanym z udzielaniem rabatów uznaniowych przez personel. Dowiedz się więcej o takich uprawnieniach →

• Zarządzanie opakowaniami używanymi do zamówień na dowóz i na wynos zostało usprawnione. Teraz, gdy pracownicy realizują zamówienia na dowóz, czy to na POS, w call center, czy za pośrednictwem strony internetowej lub platformy dostawczej, system automatycznie doda niezbędne materiały opakowaniowe lub zestawy naczyń w odpowiedniej ilości i rozmiarze (a następnie odliczy je ze stanu magazynowego). Automatyczne dodawanie takich przyborów do zamówienia można wcześniej skonfigurować w aplikacji back-office. Na przykład, jeśli klient zamówi pizzę w rozmiarze medium, odpowiednie pudełko M zostanie odjęte ze stanu magazynowego. Aby włączyć automatyczne pakowanie, prosimy o kontakt z działem wsparcia klienta. Dowiedz się więcej o automatycznym dodawaniu produktów →  

Inne ulepszenia i aktualizacje 

Codzienne operacje front-of-house  

• Teraz faktury VAT drukowane na Syrve POS mają dwa wiersze dotyczące podatku: procent podatku oraz kwotę podatku. Dowiedz się, jak skonfigurować drukowane formularze →

• Kropka powiadomienia wyświetlana na przycisku Plan w KDS informuje personel kuchni o nowych oczekujących zamówieniach. Przeczytaj więcej o trybie Plan →

  

• Aby uniknąć pustych przestrzeni lub przekraczania marginesów etykiety podczas drukowania, możesz teraz wykonać druk kalibracyjny, aby sprawdzić, czy wszystkie marginesy są poprawnie ustawione. Etykietę testową można wydrukować zarówno w back office, jak i w aplikacji POS. Jak wykonać druk kalibracyjny →

• Teraz możesz określić minimalne i maksymalne wartości dla produktów o cenie otwartej. Kasjer będzie mógł ustawić cenę tylko w wyznaczonym zakresie. Możesz także ograniczyć maksymalną wartość ceny produktu, którą kasjer może wprowadzić podczas częściowego zwrotu. Ograniczenia te ustawia się w Ustawieniach ogólnych Syrve Office →

• Wcześniej kasjer mógł wysłać zamówienie na dowóz do przygotowania, a następnie zmienić datę dostawy, co powodowało usunięcie zamówienia z raportów. Teraz tylko pracownicy z uprawnieniem D_ED mogą przesunąć datę zamówienia o więcej niż jeden dzień. Dodaliśmy także uprawnienie F_CW, które pozwala zmieniać wartość wagi produktu uzyskaną z wag podłączonych do POS. Przeczytaj więcej o uprawnieniach →

• Lista zamkniętych zamówień wyświetlana na POS pokazuje teraz zamówienia na miejscu, na wynos i na dowóz. Wszystkie zamówienia są wyświetlane jako jedna lista. Dowiedz się więcej o zamykaniu zamówień na dowóz →

• Jeśli gość zamówi dodatkowy produkt, który już został wysłany do przygotowania, nie stanowi to już problemu. Możesz skopiować wydrukowany produkt, wraz z jego modyfikatorami lub wybrać nowe dla powtarzanego produktu. Obsługa zamówień na POS →

• Teraz możesz przeglądać dane gościa w zamkniętych zamówieniach bezpośrednio z POS. W przypadku zamkniętego zamówienia bankietowego obejmuje to dane osoby, która złożyła zamówienie. W przypadku zwykłych zamówień dostępne są informacje o gościu, takie jak pełne imię i nazwisko, numer telefonu, numery kart lojalnościowych i inne. Dostęp do tych informacji mają tylko pracownicy z uprawnieniem F_CLOGI. Przeczytaj więcej o uprawnieniach →

Aplikacja Syrve 

• Podstawowe Teraz możesz ustawić cenę otwartą dla dowolnego produktu w menu zarówno w Syrve Office, jak i w rekordzie produktu w aplikacji Syrve. Dowiedz się, jak ustawić produkty w menu w Syrve App →

• Wcześniej, jeśli szablon produktu miał wiele folderów z podfolderami, niektóre z nich nie były importowane do menu zewnętrznego. Teraz, nawet jeśli masz szablony produktów o skomplikowanej hierarchii, każdy produkt jest poprawnie importowany. Co więcej, jeśli szablon produktu zawiera liczne foldery, ale chcesz zaimportować tylko niektóre z nich do menu zewnętrznego, możesz to teraz łatwo zrobić. Jak tworzyć szablony produktów →

• W nowej wersji Syrve pracownicy centrum dystrybucji, którzy przyjmują i realizują zamówienia, mogą korzystać z komentarzy pozostawionych przez pracowników sklepu zamawiającego. Aby przeczytać komentarz, wystarczy na niego najechać kursorem.

• Rozszerzamy listę powiadomień, które możesz otrzymywać przez e-mail lub Telegram. Teraz w aplikacji Syrve możesz subskrybować powiadomienia o zmianach na liście produktów niedostępnych w magazynie. Przeczytaj więcej o powiadomieniach →

System lojalnościowy Syrve

• Teraz możesz wybrać dosłownie dowolny czas trwania programu lojalnościowego: 10 dni, 3,5 miesiąca, a nawet 147 dni! Aby włączyć tę opcję, musisz skontaktować się z zespołem wsparcia Syrve.

• Teraz wszystkie ustawienia powiadomień są zebrane na jednej stronie — Ustawienia powiadomień. Domyślnie wszystkie dostępne opcje są włączone: PUSH lub SMS oraz WebHook. Dowiedz się, jak ustawić powiadomienia →

  

Kreator stron internetowych 

• RO Teraz możesz dodać dodatkowe informacje do produktu w menu zewnętrznym, takie jak zawartość nasyconych kwasów tłuszczowych, soli i cukru. Wystarczy dodać te dane do rekordu produktu, a informacje staną się dostępne dla Twoich klientów.

• Wcześniej wszystkie powiadomienia o zmianach statusu zamówienia były wysyłane do jednego kanału, a personel sklepu i kurierzy musieli zgadywać, czy chodzi o zamówienie na dowóz, na wynos czy na miejscu. Teraz wszystkie nowe zamówienia na miejscu z listą produktów, statusami przygotowania i numerami stolików są wysyłane do osobnego kanału Telegram, aby kelnerzy mogli szybko śledzić te zamówienia zarówno na POS, jak i na urządzeniach mobilnych i obsługiwać gości.

  Ponadto takie powiadomienia pokazują teraz liczbę klientów dla zamówień na wynos i na dowóz.

• Menu zewnętrzne są teraz łatwiejsze w obsłudze w call center. Jeśli wymagana jest synchronizacja menu, wystarczy przejść do zakładki Menu na ekranie przyjmowania zamówień i kliknąć Wymuś aktualizację na dole strony.

  

• Teraz podczas tworzenia zamówienia na stronie internetowej klient może określić liczbę osób i wybrać wymaganą liczbę zestawów sztućców. Informacje te będą wyświetlane na POS sklepu przyjmującego zamówienie oraz w kanale Telegram, gdzie wysyłane są powiadomienia o nowym zamówieniu.

• Informacje o zamówieniach na miejscu i na dowóz składanych na stronie internetowej są teraz dostępne w sekcji Historia zamówień w aplikacji Syrve.

• Teraz pozycja symbolu waluty jest wybierana przez system w zależności od kraju. Może być umieszczona po lewej lub po prawej stronie ceny zamówienia, z odstępem lub bez.

• Dzięki naszemu kreatorowi stron internetowych łatwo i prosto można prowadzić promocje. Wystarczy utworzyć stronę kampanii na swojej stronie internetowej w sekcji Strony dodatkowe i dodać opis oraz zdjęcia. Dowiedz się więcej →

Call Center

• Teraz call center automatycznie przypisuje domyślny typ zamówienia ustawiony w aplikacji back-office do wszystkich nowych zamówień. W razie potrzeby operator może zmienić domyślny typ dostawy podczas przyjmowania zamówienia. Jak ustawić typy dostaw →

• Ciągle ulepszamy loginy API wymagane do integracji. Teraz możesz tworzyć klucze API bez daty wygaśnięcia. W tym celu wystarczy wyłączyć ustawienie Określ datę wygaśnięcia klucza API w Ustawieniach Live API podczas tworzenia nowego loginu API. Pamiętaj, aby zapisać klucz w bezpiecznym miejscu, ponieważ jest wyświetlany tylko podczas tworzenia. Jeśli klucz API zostanie zapomniany lub utracony, trzeba będzie go ponownie utworzyć.

  Aby ułatwić pracę zespołowi wsparcia, wprowadziliśmy nowy format kluczy API. W nowej wersji są one generowane bez myślników. Ale nie martw się, stary format kluczy jest nadal akceptowany.

• Wcześniej podczas edycji zamówienia na dowóz utworzonego na POS operator call center nie mógł usunąć rabatów udzielonych klientowi. Teraz możesz edytować nie tylko pozycje zamówienia i adres dostawy, ale także zastosowane rabaty.

• Teraz możesz wybrać liczbę klientów w zamówieniu na zakładce Menu. Pozwala to operatorom szybciej realizować zamówienia, a osoby pakujące zamówienia będą wiedziały, ile zestawów sztućców dodać.

  

Integracje i regionalne 

• LT Teraz raport Licznik niezapłaconych rachunków pokazuje tylko liczbę i kwotę wydrukowanych i niezapłaconych rachunków, a nie liczbę paragonów.

• BG, IT Numer faktury jest teraz generowany w kolejności sekwencyjnej w back office i wyświetlany na fakturze VAT drukowanej na Syrve POS za pomocą drukarek fiskalnych ChequeTask. 

• IT Możesz łatwo przyjmować płatności za podzielone rachunki, nawet jeśli zamówienie zawiera pozycje typu combo.

• IT Teraz, gdy goście chcą podzielić rachunek, kasjer może zastosować rabat do całego rachunku zarówno w trybie Według pozycji, jak i Według kwoty, a następnie rachunek może zostać podzielony.

• IT Ulepszyliśmy stabilność eksportu e-faktur do zewnętrznych usług w formacie XML, aby pomóc naszym klientom unikać błędów.

• UA Wcześniej, gdy barmani serwowali towary akcyzowe, nie znali dokładnej ilości, ponieważ ekran przyjmowania zamówienia wymagał skanowania akcyzy i wyświetlał tylko końcowy koszt zamówionego produktu. Teraz zamówiona ilość jest wyraźnie widoczna w polu ilości na ekranie edycji zamówienia.

• RS Teraz aplikacja Syrve i Syrve Office są dostępne w języku serbskim.

• FR Dla naszych klientów z Francji Syrve oferuje teraz integrację z systemem Billiv, który umożliwia generowanie rachunków na stronach internetowych za pomocą kodów QR.

• UA Nowa wersja Syrve może pobierać dane płatności z platformy automatyzacji workflow CheckBox oraz z drukarek fiskalnych ArtSoft. Więcej o konfiguracji ArtSoft →

• AU Syrve oferuje teraz integrację z austriacką usługą fiskalną EFSTA dla naszych klientów z Austrii.

• IT, UK Teraz możesz zatrzymać drukarki ustawione w back office przed drukowaniem paragonów po zaakceptowaniu płatności za zamówienia za pomocą urządzeń do zarządzania gotówką GlobalPay.

• PT Teraz możliwe jest umieszczenie logo sklepu na paragonach fiskalnych drukowanych przez drukarki fiskalne EFSTA.

• UA Teraz, gdy zamówienie jest opłacane przez integrację z ArtSoft, szczegóły karty bankowej użytej do płatności są drukowane na paragonie fiskalnym za pomocą metod API.

• PT Teraz drukowanie szczegółów modyfikatorów płatnych na paragonach fiskalnych i rachunkach jest zgodne z przepisami prawa. Jednak jeśli koszt modyfikatora w zamówieniu wynosi 0, nie zostanie on uwzględniony na rachunku i paragonie fiskalnym.

• PT Kasjer może teraz wybrać, czy drukować paragon fiskalny, czy nie. Ekran kasy ma teraz przycisk PrintFiskalCheck, który jest domyślnie włączony, co powoduje wysłanie wszystkich rachunków do drukarek fiskalnych EFSTA. Jeśli jednak paragon fiskalny nie jest wymagany, kasjer może wyłączyć ten przycisk, a rachunek nie zostanie wysłany do drukarki fiskalnej.

POS API

• Kontynuujemy poprawę możliwości integracji systemu poprzez dodawanie i przerabianie metod API, ich parametrów i klas. Teraz możesz:

  • uzyskać cenę pozycji menu uwzględniając różne dodatkowe parametry: rozmiar, sklep przyjmujący, kategorię cenową oraz czas wyceny

    PluginContext.Operations.GetIncludedInMenu

  • ustawić niestandardowe statusy dla zamówień kuchennych

    SetKitchenOrderProcessingStatus

  • zapytać o status kasy fiskalnej bez wykonywania żadnej operacji (np. drukowania paragonu lub raportu Z)

    PluginContext.Operations.GetCashRegisterData

  • dowiedzieć się o kończącej się rolce papieru w urządzeniu, korzystając z nowego pola NearPaperEnd w obiekcie statusu CashRegisterStatusField

  • edytować zamówienia otwarte na POS, inicjowane przez wtyczkę

    TryEditCurrentPaymentScreen

Więcej szczegółów znajdziesz w Dokumentacji API.

Live API

• Kontynuujemy poprawę możliwości integracji systemu poprzez dodawanie i przerabianie metod API, ich parametrów i klas. Teraz możesz:

  • dowiedzieć się, w których sklepach sieci została otwarta osobista zmiana kuriera

    api/1/employees/shifts/by_courier

  • uzyskać szczegóły typu płatności dla zamówienia na dowóz: w momencie wysłania dostawy lub zamknięcia dostawy

    DeliveryOrderPaymentSettings

  • zmieniać dodatkowe dane dla wcześniej utworzonych zamówień:

    dla zamówień na dowóz: deliveries/change_external_data

    dla zamówień na miejscu: order/change_external_data

  • dokonywać płatności przy wysyłaniu zamówień na dowóz przez kurierów

    UpdateDeliveryStatus

  • uzyskać dane o poprzednich zamówieniach gościa. Maksymalna liczba wyświetlanych zamówień to 200

    deliveries/history/by_delivery_date_and_phone

  • zmienić oczekiwany czas dostawy dla zamówień otrzymanych i wysłanych przez centrum obsługi telefonicznej online

    change_driver_info

Więcej szczegółów znajdziesz w Referencji API.

Naprawy i Dostosowania

Codzienne operacje front-of-house

• RMS-56862 Naprawiono problem powodujący błąd związany z zaokrąglaniem kwoty rachunku na Syrve POS.
• RMS-56915 Wcześniej, jeśli pracownicy sklepu nie mieli uprawnień do otwierania zamówień jako kelner, pojawiały się błędy podczas próby zalogowania się na Syrve POS. Ten problem został naprawiony w nowej wersji.
• RMS-56307 Dodano kategorię pozycji do szablonów paragonów Razor, aby rozdzielić różne kategorie podatkowe o tej samej stawce VAT. Na przykład, jeśli zupa i kieliszek wina mają stawkę VAT 20%, kwota VAT na paragonie nie będzie drukowana jako suma dla obu pozycji, lecz osobno dla każdej pozycji w zamówieniu.
• RMS-56963 Naprawiono problem powodujący błąd przy zamykaniu zamówienia w Syrve POS po dokonaniu płatności, co wymagało ponownej płatności.

Syrve App

• WEB-9665 Naprawiono błąd powodujący niepowodzenie resetowania hasła w webowym biurze Syrve.
• WEB-9261 Szczegóły klientów dostawy są teraz importowane do bazy danych chmurowego call center Syrve znacznie szybciej.

System lojalnościowy

• COR-7472 Naprawiono problem powodujący nieprzyznawanie bonusów powitalnych nowym gościom zarejestrowanym przez systemy zewnętrzne, jeśli program nagród dla nowych gości obowiązuje tylko w wybranych sklepach sieci.

Integracje i regionalne

• SPRT-35738 LT Naprawiono licznik nieopłaconych rachunków, tak aby teraz ilość nieopłaconych rachunków i ich kwoty były wyświetlane poprawnie.

• RMS-56866 PT Zaktualizowano pole kodu pocztowego, które teraz pozwala na wpisanie 5 znaków wraz z wymaganym myślnikiem.

• RMS-57127 IT Naprawiono problem powodujący błąd podczas drukowania faktury w trybie By Amount.

• RMS-57156 IT Teraz Twoi klienci mogą płacić za zamówienia dowolnymi voucherami na posiłki.

• SPRT-37111 IT Naprawiono błąd uniemożliwiający otwieranie faktur w aplikacji Syrve.

• WEB-9704 IT Naprawiono problem uniemożliwiający zmianę danych podatkowych gości i kontrahentów, jeśli zostali zarejestrowani z błędami.

• SOP-73 BG Syrve POS jest teraz zintegrowany z drukarkami fiskalnymi Tremol.

• SOP-84, SOP-85 PL Syrve POS może teraz znaleźć firmę za pomocą jej NIP podczas pracy przez Technologica i GUS.

• SOP-221 PL Naprawiono błąd powodujący drukowanie niewłaściwego procentu podatku na rachunkach drukowanych przez drukarki fiskalne Posnet.

• SOP-239 PT Teraz, przed zamknięciem zamówienia i wysłaniem rachunku do drukarki EFSTA, Syrve sprawdza, czy wszystkie pozycje na rachunku mają określone kategorie podatkowe. Jeśli jedna lub kilka pozycji nie ma kategorii podatkowych, system wyświetla odpowiedni komunikat.

• SOP-181 IT, PT, UK Naprawiono problem, przez który okno kasy nie reagowało podczas płatności za pomocą drukarek GlobalPay.

• SOP-203 PT Naprawiono błąd powodujący, że saldo kasy nie było przenoszone do kolejnej zmiany kasy po częściowej wypłacie gotówki podczas pracy przez drukarki EFSTA.

• SOP-214 LT Naprawiono szereg błędów występujących podczas pracy z drukarkami Empirija. Teraz raporty OLAP pokazują poprawną kwotę VAT; rachunki fiskalne są drukowane przez urządzenia Empirija nawet jeśli zamówienie zawiera dopłaty lub anulowane dopłaty; na rachunkach drukowane są teraz puste linie; a rachunki z 100% rabatem są drukowane bez błędów na kasie.

• SOP-215 LT Naprawiono problem powodujący błędy przy próbie uruchomienia wtyczki wymaganej do działania drukarek Empirija podłączonych do modułu POS.

• SOP-216 LT Zaktualizowano dostępne typy płatności kartą podczas pracy z urządzeniami Empirija.

• SOP-227 PT Naprawiono problem powodujący błędy, gdy goście próbowali płacić za zamówienia zawierające napiwki podczas pracy przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-228 PT Naprawiono problem powodujący błędy przy zamykaniu zamówień opłaconych gotówką, które wymagały wydania reszty gościom podczas pracy przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-230 IT Naprawiono problemy przy zamykaniu zamówień i wypłacie gotówki z kasy podłączonej do urządzenia Cashlogy.

• SOP-243 AT Naprawiono problem powodujący błędy przy akceptacji płatności kartą za zamówienia podczas pracy przez urządzenie EFSTA.

• SOP-248 PT Naprawiono problem powodujący niepowodzenie drukowania rachunków fiskalnych przez urządzenia EFSTA.

• SOP-200 UA Naprawiono problem powodujący błędy przy akceptacji płatności kartą podczas pracy przez wtyczkę ECR.

• SOP-253 BG Naprawiono problem powodujący nieotwieranie się rachunków fiskalnych drukowanych przez moduły Datecs, jeśli rachunki zawierały pozycje z długimi nazwami (powyżej 25 znaków).

• SOP-254 PT Zaktualizowano wypełnianie pól z danymi firmy na rachunkach i dokumentach wysyłanych do urzędów skarbowych przez usługę EFR podczas uruchamiania aplikacji Syrve.

• SOP-241 PT Naprawiono problem powodujący niepowodzenie sprawdzenia poprawności wprowadzonego numeru VAT firmy.

• SOP-185 SK Naprawiono błąd powodujący podwójne naliczanie podatków do zapłaty przez sklep za zamówienia opłacone przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-268 PT Zaktualizowano wygląd rachunków drukowanych za pomocą wtyczki EFSTA.

• SOP-167 DE Zaktualizowano oznaczenia paragonów fiskalnych drukowanych za pomocą wtyczki Fiskaly.

• SOP-251 DE Naprawiono błąd powodujący rozbieżności w saldzie magazynowym z powodu różnic między szczegółami zamówień zawartymi w back office a raportami Z drukowanymi za pomocą wtyczki Fiskaly.

• SOP-252 PL Naprawiono problem powodujący błędy podczas zamykania zamówień w aplikacji Syrve POS z rachunkami drukowanymi przez fiskalne drukarki Posnet, co powodowało, że kasjerzy zamykali zamówienie dwukrotnie lub nawet trzykrotnie.

• SOP-262 PT Naprawiono problem powodujący błędy podczas dokonywania zwrotów z zamkniętych zmian kasowych za pomocą modułów fiskalnych EFSTA.

• SOP-257 PT Naprawiono problem powodujący błędy podczas anulowania rachunków gości drukowanych za pomocą modułów fiskalnych EFSTA.

• SOP-258 LT Naprawiono błąd powodujący niepoprawne drukowanie raportów, takich jak pomijanie pól lub drukowanie tylko części danych pola, za pomocą wtyczki rejestru fiskalnego Empirija.

• SOP-145 RO Nowa wersja Syrve oferuje integrację z Rsistems – usługą do rejestracji i drukowania faktur działającą w Rumunii.

• SOP-154 PL Teraz nasi klienci w Polsce mogą skonfigurować integrację z fiskalnymi kasami Elzab.

• SOP-255, SOP-256 PL Zaktualizowano widok jednostek miary dla faktur VAT i uproszczonych faktur drukowanych za pomocą modułów Novitus.

• SOP-285, SOP-298 PL Naprawiono szereg problemów podczas pracy z urządzeniami Posnet:

  • problem powodujący błędne obliczanie całkowitej kwoty w kasie podczas płatności gotówką i konieczności wydawania reszty gościom;
  • problem powodujący brak wydruku określonych symboli na rachunkach i dokumentach drukowanych przez urządzenia Posnet.

• SOP-156, SOP-272 PL Ulepszono pracę z wtyczką Novitus, aby ułatwić operacje na urządzeniach Syrve POS oraz naprawiono błąd powodujący podwajanie zamówionych pozycji podczas zamykania zamówień.

• SOP-259 BG Naprawiono problem powodujący błędy podczas drukowania długich nazw pozycji (powyżej 34 znaków) za pomocą modułów Tremol.

• SOP-271, SOP-251, SOP-275 DE Ulepszono pracę z modułami Fiskaly:

  • naprawiono problem powodujący brak wydruku nazw pozycji dla zamówień przedpłaconych podczas drukowania rachunków;
  • naprawiono problem powodujący błędy podczas generowania raportów Z;
  • naprawiono problem powodujący błędy podczas otwierania zmiany kasowej.

• SOP-273 UA Teraz, jeśli nie wszystkie ustawienia wymagane do akceptacji płatności lub drukowania dokumentów za pomocą urządzeń CheckBox zostały skonfigurowane, Syrve wyświetli komunikat z szczegółami błędu.

• SOP-226 SK Naprawiono problem powodujący podwajanie zamówionych pozycji na rachunkach drukowanych za pomocą urządzeń EFSTA.

• SOP-290 PT Naprawiono problem powodujący błędy podczas dokonywania zwrotów z zamkniętej zmiany kasowej podczas pracy za pomocą urządzeń EFSTA.

• SOP-299 IT Naprawiono niepoprawne wyświetlanie kwot do wydania gościom podczas pracy za pomocą urządzeń Cashlogy.