Jesień 2024

Syrve 9.0

2024 | Jesień

Łatwe rozliczanie wydatków w aplikacji Syrve

Dzięki wprowadzeniu nowej sekcji Bazy danych w aplikacji Syrve, rozliczanie wydatków stało się znacznie prostsze. Nie jesteś już ograniczony do korzystania z Syrve Office na komputerze z systemem Windows. Teraz obie aplikacje można używać zamiennie, a wszystkie zmiany dokonane w jednej aplikacji są automatycznie synchronizowane z drugą. Dowiedz się więcej o bazach danych opartych na sieci →

Pamiętaj jednak, że internetowa aplikacja Syrve działa niezależnie od wybranego systemu operacyjnego czy urządzenia — wystarczy dostęp do internetu. W nadchodzących miesiącach będziemy dalej rozwijać i udoskonalać aplikację.

Syrve App: Jeszcze wygodniejsza

Hurra! Popularny Dziennik zdarzeń, często używany w Syrve Office, jest teraz dostępny w aplikacji Syrve! Oznacza to, że nie jesteś już ograniczony do korzystania z komputera osobistego, aby monitorować operacje i zdarzenia na miejscu — wszystko to jest możliwe z dowolnego urządzenia podłączonego do internetu. Dowiedz się więcej o dzienniku zdarzeń →

Inwentaryzacje — Inteligentniejsze zarządzanie mobilne

Mobilne inwentaryzacje stały się również znacznie wygodniejsze. Jeśli obszary magazynowe w Twojej sieci restauracji są zorganizowane podobnie, możesz skopiować ich ustawienia i edytować je w razie potrzeby, zamiast tworzyć nowe obszary dla każdej restauracji. Więcej o obszarach magazynowych →

W nowej wersji możesz także ukryć wyniki poprzednich inwentaryzacji przed pracownikami liniowymi i pokazywać im tylko te, które są w toku. Możesz przejść do okna inwentaryzacji bezpośrednio z powiadomienia w Telegramie lub e-mailu, wpisując po prostu swoją nazwę użytkownika i hasło. Dodatkowo, uzyskując dostęp do raportów, menedżer może zobaczyć, kto odpowiada za całą inwentaryzację oraz kto uczestniczył w liczeniu konkretnego obszaru magazynowego. Poznaj inwentaryzacje oraz jak je skonfigurować →

Ulepszenia e-commerce

To jednak nie wszystko. Jeśli korzystasz ze strony internetowej opartej na Syrve do przyjmowania zamówień na dowóz, Twoja przestrzeń osobista będzie odzwierciedlać historię każdego zamówienia. Możesz teraz ustawić obraz dla kategorii produktów, więc nawet jeśli zapomnisz dodać zdjęcie do rekordu produktu, menu na stronie internetowej nadal wyświetli obraz kategorii. Co więcej, gdy klienci składają zamówienia online, mogą określić liczbę zestawów sztućców, które chcą dodać. Przeczytaj o naszym kreatorze stron →

Ulepszone zarządzanie zamówieniami na dowóz

Obsługa zamówień w call center stała się znacznie szybsza i wygodniejsza. W najnowszej wersji poprawiliśmy sposób wyświetlania danych klienta podczas przyjmowania zamówień. Stworzyliśmy też bardziej przyjazną listę zamówień, aby ułatwić wyszukiwanie. Jeśli podczas dostawy klienci zmienią zdanie i zechcą użyć innej metody płatności niż ta podana w zamówieniu, kurier może ją łatwo zaktualizować i przyjąć płatność. Dowiedz się, jak pracować z nowymi zamówieniami w internetowym call center →

Potężne narzędzia do zarządzania kierowcami

Mówiąc o wsparciu dla kierowców, przedstawiamy naszą nową interaktywną aplikację, Delivery Map. To potężne narzędzie wyświetla wszystkie strefy dostaw wraz z dostępnością kurierów i godzinami pracy restauracji, umożliwiając operatorom call center szybkie przypisywanie kurierów do zamówień. Przeczytaj o mapie dostaw →

Jeśli zdecydowałeś się polegać wyłącznie na operatorach call center przy przypisywaniu kurierów do dostaw, możesz zapobiec zmianom przypisań kurierów przez personel na miejscu, ograniczając ich uprawnienia. Z kolei możesz skonfigurować te uprawnienia tak, aby pracownik obsługujący zamówienie dostawy z terminala POS był automatycznie przypisywany jako kurier do tego zamówienia. Dowiedz się więcej o obsłudze zamówień dostawy →

Monitoruj i optymalizuj obsługę zamówień kuchennych

Aby usprawnić i zoptymalizować sposób, w jaki Twój zespół kuchenny obsługuje zamówienia na dowóz, możesz śledzić czas od potwierdzenia zamówienia do pakowania i zakończenia. Te nowe pola zostały dodane do raportów OLAP oraz szczegółów zamówienia wyświetlanych na terminalu POS. Czytaj dalej →

Budujące zaufanie usprawnienia w punkcie sprzedaży

Nasze najnowsze aktualizacje pozwalają sprawdzić profil odżywczy dowolnej potrawy na POS, wystarczy przytrzymać przycisk pozycji. System wyświetli także obecne alergeny. Zapewnienie takiej przejrzystości buduje zaufanie i zachęca do powrotów klientów, zwłaszcza tych dbających o kalorie. Czytaj dalej →

Tworzenie zamówień niestandardowych z użyciem modyfikatorów zostało uproszczone dzięki dodaniu przycisku Kopiuj. Teraz, gdy wyślesz zamówienie niestandardowe do kuchni, a inny klient zechce to samo danie, wystarczy nacisnąć przycisk kopiowania, aby powtórzyć zamówienie. Nie trzeba zaczynać od nowa! Dowiedz się więcej o przycisku Kopiuj →

Udoskonalanie procesu zakupów

Ponownie ulepszyliśmy proces zakupowy! Po pierwsze, możesz wysyłać zamówienia zakupowe w formacie PDF, aby zapobiec edycji informacji. Co więcej, sieci restauracji mogą teraz wysyłać kopie zamówień zakupowych do pracowników odpowiedzialnych za konkretne sklepy. I wreszcie, możesz teraz edytować ceny zawierające VAT podczas przyjmowania produktów. Dowiedz się więcej o procesach zakupowych →

Wkład szefa kuchni dla usprawnienia procesów zakupowych

*Skontaktuj się ze swoim dostawcą, aby włączyć tę opcję

W wielu przypadkach szef kuchni dokładnie wie, które produkty spożywcze się kończą i kiedy należy złożyć zamówienie, aby zapobiec brakom najpopularniejszych pozycji. Aby pomóc szefom kuchni uczestniczyć w procesie zakupów, w aplikacji Syrve udostępniono nową sekcję o nazwie Żądanie zakupowe. Szefowie kuchni mogą w niej określić wymagane produkty i ich ilości. Następnie osoba odpowiedzialna za zakupy może sfinalizować zamówienie i wysłać je do jednego lub więcej dostawców. Dzięki temu Twoja restauracja może przyspieszyć i usprawnić cykl zaopatrzenia oraz zapewnić efektywną i nieprzerwaną pracę kuchni. Dowiedz się, jak utworzyć żądanie zakupowe →

Wykorzystaj Syrve w pełni — dodatkowe funkcje

• Zamówienia na dowóz i na wynos można łatwo anulować i zwrócić, nawet jeśli należą do poprzednich zmian. Są teraz uwzględnione na liście zamkniętych zamówień na POS razem z zamówieniami na miejscu. Ponadto zamknięte zamówienia można rozdzielić według grup POS, co ułatwia ich nawigację i zarządzanie. Czytaj dalej →

• Godziny rozpoczęcia i zakończenia są uwzględnione w raportach OLAP, dzięki czemu dokładnie wiesz, jak długo trwa każdy bankiet w Twoim lokalu.

• Ekran klienta na POS wyświetla teraz dodatkową sekcję, którą możesz wykorzystać do podziękowania klientom za złożone zamówienia. Dowiedz się, jak skonfigurować ekran klienta →

• Możliwe jest zostawianie komentarzy do zamówień wysyłanych do centrum dystrybucji, a personel DC może je łatwo odczytać, najeżdżając kursorem na ikonę komentarza. Dowiedz się więcej →

• Możesz ustawić specjalne uprawnienia, aby zapobiec nadużyciom w stosowaniu rabatów uznaniowych przez personel. Dowiedz się więcej o takich uprawnieniach →

• Zarządzanie opakowaniami używanymi do zamówień na dowóz i na wynos zostało usprawnione. Teraz, gdy pracownicy realizują zamówienia na dowóz, czy to na POS, w call center, czy za pośrednictwem strony internetowej lub platformy dostawy jedzenia, system automatycznie doda niezbędne materiały opakowaniowe lub zestawy naczyń w odpowiedniej ilości i rozmiarze (a następnie odliczy je ze stanu magazynowego). Automatyczne dodawanie takich przyborów do zamówienia można wstępnie skonfigurować w aplikacji back-office. Na przykład, jeśli klient zamówi pizzę w rozmiarze medium, odpowiednie pudełko w rozmiarze M zostanie odjęte ze stanu magazynowego. Aby włączyć automatyczne pakowanie, prosimy o kontakt z pomocą techniczną. Dowiedz się więcej o automatycznym dodawaniu produktów →  

Inne ulepszenia i aktualizacje 

Codzienne operacje front-of-house  

• Faktury VAT drukowane na Syrve POS mają teraz dwa wiersze związane z podatkiem: procent podatku oraz kwotę podatku. Dowiedz się, jak skonfigurować drukowane formularze →

• Kropka powiadomienia wyświetlana na przycisku Plan w KDS informuje personel kuchni o nowych oczekujących zamówieniach. Przeczytaj więcej o trybie Plan →

  

• Aby uniknąć pustych przestrzeni lub wyjścia poza marginesy etykiet podczas drukowania, możesz teraz wykonać druk kalibracyjny, aby sprawdzić, czy wszystkie marginesy są ustawione poprawnie. Etykietę testową można wydrukować zarówno w back office, jak i w aplikacji POS. Jak wykonać druk kalibracyjny →

• Teraz możesz określić minimalne i maksymalne wartości dla produktów o cenie otwartej. Kasjer będzie mógł ustawić cenę tylko w określonym zakresie. Możesz także ograniczyć maksymalną wartość ceny produktu, którą kasjer może wprowadzić podczas częściowego zwrotu. Ograniczenia te ustawiane są w Ogólnych ustawieniach Syrve Office →

• Wcześniej kasjer mógł wysłać zamówienie na dowóz do przygotowania, a następnie zmienić datę dostawy, co powodowało usunięcie zamówienia z raportów. Teraz tylko pracownicy z uprawnieniem D_ED mogą przesunąć datę zamówienia o więcej niż jeden dzień. Dodaliśmy także uprawnienie F_CW, które pozwala na zmianę wartości wagi produktu uzyskanej z wag podłączonych do POS. Przeczytaj więcej o uprawnieniach →

• Lista zamkniętych zamówień wyświetlana na POS pokazuje teraz zamówienia na miejscu, na wynos i na dowóz. Wszystkie zamówienia są wyświetlane jako jedna lista. Dowiedz się więcej o zamykaniu zamówień na dowóz →

• Jeśli gość zamówi dodatkowy produkt, który został już wysłany do przygotowania, nie stanowi to już problemu. Możesz skopiować wydrukowany produkt, zarówno z jego modyfikatorami, jak i wybierając nowe dla powtarzanego produktu. Obsługa zamówień na POS →

• Teraz możesz przeglądać dane gościa w zamkniętych zamówieniach bezpośrednio z POS. W przypadku zamkniętego zamówienia bankietowego obejmuje to dane osoby, która złożyła zamówienie. W przypadku zwykłych zamówień zawiera informacje o gościu, takie jak pełne imię i nazwisko, numer telefonu, numery kart lojalnościowych i inne. Dostęp do tych informacji mają tylko pracownicy z uprawnieniem F_CLOGI. Przeczytaj więcej o uprawnieniach →

Aplikacja Syrve 

• Podstawowe Teraz możesz ustawić cenę otwartą dla dowolnego produktu w menu zarówno w Syrve Office, jak i w karcie produktu w aplikacji Syrve. Dowiedz się, jak ustawić produkty w menu w aplikacji Syrve →

• Wcześniej, jeśli szablon produktu zawierał wiele folderów z podfolderami, niektóre z nich nie były importowane do menu zewnętrznego. Teraz, nawet jeśli masz szablony produktów o złożonej hierarchii, każdy produkt jest poprawnie importowany. Co więcej, jeśli szablon produktu zawiera liczne foldery, a chcesz zaimportować tylko niektóre z nich do menu zewnętrznego, możesz to teraz łatwo zrobić. Jak tworzyć szablony produktów →

• W nowej wersji Syrve pracownicy centrum dystrybucji, którzy przyjmują i realizują zamówienia, mogą korzystać z komentarzy pozostawionych przez pracowników sklepu zamawiającego. Aby przeczytać komentarz, wystarczy na niego najechać.

• Rozszerzamy listę powiadomień, które możesz otrzymywać za pośrednictwem e-maila lub Telegrama. Teraz w aplikacji Syrve możesz subskrybować powiadomienia o zmianach na liście braków magazynowych. Przeczytaj więcej o powiadomieniach →

System lojalnościowy Syrve

• Teraz możesz wybrać dosłownie dowolny czas trwania programu lojalnościowego: 10 dni, 3,5 miesiąca, a nawet 147 dni! Aby włączyć tę opcję, musisz skontaktować się z zespołem wsparcia Syrve.

• Teraz wszystkie ustawienia powiadomień są zebrane na jednej stronie — Ustawienia powiadomień. Domyślnie wszystkie dostępne opcje są włączone: PUSH lub SMS oraz WebHook. Dowiedz się, jak skonfigurować powiadomienia →

  

Kreator stron internetowych 

• RO Teraz możesz dodać dodatkowe informacje do produktu w menu zewnętrznym, takie jak zawartość nasyconych kwasów tłuszczowych, soli i cukru. Wystarczy dodać te dane do karty produktu, a informacje staną się dostępne dla Twoich klientów.

• Wcześniej wszystkie powiadomienia o zmianach statusu zamówienia były wysyłane do jednego kanału, a personel sklepu i kurierzy musieli zgadywać, czy dotyczy to zamówienia na dowóz, na wynos czy na miejscu. Teraz wszystkie nowe zamówienia na miejscu z listą produktów, statusami przygotowania i numerami stolików są wysyłane do osobnego kanału Telegram, aby kelnerzy mogli szybko śledzić te zamówienia zarówno na POS, jak i na urządzeniach mobilnych i obsługiwać gości.

  Ponadto takie powiadomienia pokazują teraz liczbę klientów dla zamówień na wynos i na dowóz.

• Menu zewnętrzne są teraz łatwiej obsługiwane w call center. Jeśli wymagana jest synchronizacja menu, wystarczy przejść do zakładki Menu na ekranie przyjmowania zamówień i kliknąć Wymuś aktualizację na dole strony.

  

• Teraz podczas tworzenia zamówienia na stronie internetowej klient może określić liczbę osób i wybrać wymaganą liczbę sztućców. Informacje te będą wyświetlane na POS sklepu przyjmującego zamówienie oraz w kanale Telegram, gdzie wysyłane są powiadomienia o nowym zamówieniu.

• Informacje o zamówieniach na miejscu i na dowóz składanych na stronie internetowej są teraz dostępne w sekcji Historia zamówień w aplikacji Syrve.

• Pozycja symbolu waluty jest teraz wybierana przez system w zależności od kraju. Może znajdować się po lewej lub prawej stronie ceny zamówienia, z odstępem lub bez.

• Dzięki naszemu kreatorowi stron internetowych prowadzenie promocji stało się łatwe i proste. Wystarczy utworzyć stronę kampanii na swojej stronie internetowej w sekcji Dodatkowe strony i dodać opis oraz zdjęcia. Dowiedz się więcej →

Call Center

• Teraz call center automatycznie przypisuje domyślny typ zamówienia ustawiony w aplikacji back-office do wszystkich nowych zamówień. W razie potrzeby operator może zmienić domyślny typ dostawy podczas przyjmowania zamówienia. Jak skonfigurować typy dostaw →

• Ciągle ulepszamy loginy API wymagane do integracji. Teraz możesz tworzyć klucze API bez daty wygaśnięcia. Aby to zrobić, wystarczy wyłączyć ustawienie Określ datę wygaśnięcia klucza API w Ustawieniach Live API podczas tworzenia nowego loginu API. Pamiętaj, aby zapisać klucz w bezpiecznym miejscu, ponieważ jest wyświetlany tylko podczas tworzenia. Jeśli klucz API zostanie zapomniany lub utracony, będzie trzeba go utworzyć ponownie.

  Aby ułatwić pracę zespołowi wsparcia, wprowadziliśmy nowy format kluczy API. W nowej wersji są one generowane bez myślników. Nie martw się jednak, stary format kluczy jest nadal akceptowany.

• Wcześniej podczas edycji zamówienia na dowóz utworzonego na POS operator call center nie mógł usunąć rabatów udzielonych klientowi. Teraz możesz edytować nie tylko pozycje zamówienia i adres dostawy, ale także zastosowane rabaty.

• Teraz możesz wybrać liczbę klientów w zamówieniu na zakładce Menu. Pozwala to operatorom szybciej realizować zamówienia, a osoby pakujące zamówienia będą wiedziały, ile zestawów sztućców dodać.

  

Integracje i regionalne 

• LT Teraz raport Licznik niezapłaconych rachunków pokazuje tylko liczbę i kwotę wydrukowanych i niezapłaconych rachunków, a nie liczbę paragonów.

• BG, IT Numer faktury jest teraz generowany w kolejności sekwencyjnej w back office i wyświetlany na fakturze VAT drukowanej na Syrve POS za pomocą drukarek fiskalnych ChequeTask. 

• IT Możesz łatwo przyjmować płatności za podzielone rachunki, nawet jeśli zamówienie zawiera produkty w zestawach.

• IT Teraz, gdy goście chcą podzielić rachunek, kasjer może zastosować rabat do całego rachunku zarówno w trybach Według pozycji, jak i Według kwoty, a następnie rachunek można podzielić.

• IT Ulepszyliśmy stabilność eksportu e-faktur do zewnętrznych usług w formacie XML, aby pomóc naszym klientom unikać błędów.

• UA Wcześniej, gdy barmani serwowali towary akcyzowe, nie znali dokładnej ilości, ponieważ ekran przyjmowania zamówienia wymagał skanowania akcyzy i wyświetlał tylko końcowy koszt zamówionego produktu. Teraz zamówiona ilość jest wyraźnie widoczna w polu ilości na ekranie edycji zamówienia.

• RS Teraz aplikacja Syrve i Syrve Office są dostępne w języku serbskim.

• FR Dla naszych klientów z Francji Syrve oferuje teraz integrację z systemem Billiv, który pozwala generować rachunki na stronach internetowych za pomocą kodów QR.

• UA Nowa wersja Syrve może pobierać dane płatności z platformy automatyzacji workflow CheckBox oraz z drukarek fiskalnych ArtSoft. Więcej o konfiguracji ArtSoft →

• AU Syrve oferuje teraz integrację z austriacką usługą fiskalną EFSTA dla naszych klientów z Austrii.

• IT, UK Teraz możesz zatrzymać drukarki ustawione w back office przed drukowaniem paragonów po zaakceptowaniu płatności za zamówienia za pomocą urządzeń do zarządzania gotówką GlobalPay.

• PT Teraz możliwe jest umieszczenie logo sklepu na paragonach fiskalnych drukowanych przez drukarki fiskalne EFSTA.

• UA Teraz, gdy zamówienie jest opłacane przez integrację z ArtSoft, szczegóły karty bankowej użytej do płatności są drukowane na paragonie fiskalnym za pomocą metod API.

• PT Teraz drukowanie szczegółów modyfikatorów opłacanych zgodnie z opłatą na paragonach fiskalnych i rachunkach jest zgodne z przepisami. Jednak jeśli koszt modyfikatora w zamówieniu wynosi 0, nie zostanie on uwzględniony na rachunku i paragonie fiskalnym.

• PT Teraz kasjer może wybrać, czy drukować paragon fiskalny, czy nie. Ekran kasy ma teraz przycisk PrintFiskalCheck, który jest domyślnie włączony, co powoduje wysłanie wszystkich rachunków do drukarek fiskalnych EFSTA. Jeśli jednak paragon fiskalny nie jest wymagany, kasjer może wyłączyć ten przycisk, a rachunek nie zostanie wysłany do drukarki fiskalnej.

POS API 

• Kontynuujemy poprawę możliwości integracji systemu poprzez dodawanie i przebudowę metod API, ich parametrów i klas. Teraz możesz:

  • uzyskać cenę pozycji menu z uwzględnieniem różnych dodatkowych parametrów: rozmiaru, sklepu przyjmującego, kategorii cenowej i czasu wyceny

    PluginContext.Operations.GetIncludedInMenu 

  • ustawić niestandardowe statusy dla zamówień kuchennych

    SetKitchenOrderProcessingStatus

  • zapytać o status kasy fiskalnej bez wykonywania żadnej operacji (np. drukowania paragonu lub raportu Z)

    PluginContext.Operations.GetCashRegisterData

  • dowiedzieć się o kończącym się papierze w urządzeniu za pomocą nowego pola NearPaperEnd w obiekcie statusu CashRegisterStatusField

  • edytować zamówienia otwarte na POS, inicjowane przez wtyczkę

    TryEditCurrentPaymentScreen

Szczegóły znajdziesz w Dokumentacji API.

Live API  

• Kontynuujemy poprawę możliwości integracji systemu poprzez dodawanie i przebudowę metod API, ich parametrów i klas. Teraz możesz:

  • dowiedzieć się, w których sklepach sieci został otwarty osobisty shift kuriera

    api/1/employees/shifts/by\_courier 

  • uzyskać szczegóły typu płatności dla zamówienia dostawy: gdy dostawa jest wysyłana lub gdy dostawa jest zamknięta

    DeliveryOrderPaymentSettings 

  • zmienić dodatkowe dane dla wcześniej utworzonych zamówień:

    dla zamówień dostawy: deliveries/change\_external\_data

    dla zamówień na miejscu: order/change\_external\_data 

  • dokonać płatności przy wysyłaniu zamówień dostawy przez kurierów

    UpdateDeliveryStatus

  • uzyskać dane o poprzednich zamówieniach gościa. Maksymalna liczba wyświetlanych zamówień to 200

    deliveries/history/by\_delivery\_date\_and\_phone

  • zmienić oczekiwany czas dostawy dla zamówień otrzymanych i wysłanych przez internetowe call center

    change\_driver\_info

Szczegóły znajdziesz w Referencji API.

Naprawy i poprawki 

Codzienne operacje front-of-house

• RMS-56862 Naprawiono problem powodujący błąd związany z zaokrąglaniem kwoty rachunku na Syrve POS.
• RMS-56915 Wcześniej, jeśli pracownicy sklepu nie mieli uprawnień do otwierania zamówień jako kelner, pojawiały się błędy przy próbie rozpoczęcia pracy na Syrve POS. Ten problem został naprawiony w nowej wersji.
• RMS-56307 Dodano kategorię pozycji do szablonów paragonów Razor, aby rozdzielić różne kategorie podatkowe o tym samym stawce VAT. Na przykład, jeśli zupa i kieliszek wina mają stawkę VAT 20%, kwota VAT na paragonie nie będzie drukowana jako suma dla obu pozycji, lecz osobno dla każdej pozycji w zamówieniu.
• RMS-56963 Naprawiono problem powodujący niepowodzenie przy zamykaniu zamówienia w Syrve POS po dokonaniu płatności, co wymagało dokonania kolejnej płatności.

Syrve App 

• WEB-9665 Naprawiono błąd powodujący niepowodzenie resetowania hasła w webowym biurze Syrve.
• WEB-9261 Teraz dane klientów dostawy są importowane do bazy danych chmurowego call center Syrve znacznie szybciej.  

System lojalnościowy 

• COR-7472 Naprawiono problem powodujący nieprzyznawanie bonusów powitalnych nowym gościom zarejestrowanym przez systemy zewnętrzne, jeśli program nagród dla nowych gości obowiązuje tylko w niektórych sklepach sieci. 

Integracje i regionalne 

• SPRT-35738 LT Naprawiono licznik nieopłaconych rachunków, tak aby teraz ilość nieopłaconych rachunków i ich kwoty były wyświetlane poprawnie. 

• RMS-56866 PT Zaktualizowano pole kodu pocztowego, które teraz pozwala na wpisanie 5 znaków wraz z wymaganym myślnikiem.

• RMS-57127 IT Naprawiono problem powodujący niepowodzenie drukowania faktury w trybie Według kwoty.

• RMS-57156 IT Teraz Twoi klienci mogą płacić za zamówienia dowolnymi voucherami żywnościowymi.

• SPRT-37111 IT Naprawiono błąd uniemożliwiający otwieranie faktur w aplikacji Syrve.

• WEB-9704 IT Naprawiono problem uniemożliwiający zmianę danych podatkowych gości i kontrahentów, jeśli zostali zarejestrowani z błędami.

• SOP-73 BG Syrve POS jest teraz zintegrowany z drukarkami fiskalnymi Tremol.

• SOP-84, SOP-85 PL Teraz Syrve POS może znaleźć firmę za pomocą jej NIP podczas pracy przez Technologica i GUS.

• SOP-221 PL Naprawiono błąd powodujący drukowanie nieprawidłowego procentu podatku na rachunkach drukowanych przez drukarki fiskalne Posnet.

• SOP-239 PT Teraz, przed zamknięciem zamówienia i wysłaniem rachunku do drukowania na drukarce EFSTA, Syrve sprawdza, czy wszystkie pozycje na rachunku mają określone kategorie podatkowe. Jeśli jedna lub kilka pozycji nie ma kategorii podatkowych, system wyświetla odpowiedni komunikat.

• SOP-181 IT, PT, UK Naprawiono problem, przez który okno kasy nie reagowało podczas płatności za pomocą drukarek GlobalPay.

• SOP-203 PT Naprawiono błąd, przez który saldo kasy nie było przenoszone na inny shift kasy po częściowej wypłacie gotówki podczas pracy przez drukarki EFSTA.

• SOP-214 LT Naprawiono szereg błędów występujących podczas pracy przez drukarki Empirija. Teraz raporty OLAP pokazują poprawną kwotę VAT; rachunki fiskalne są drukowane przez urządzenia Empirija nawet jeśli zamówienie zawiera dopłaty lub anulowane dopłaty; na rachunkach drukowane są puste linie; oraz rachunki z 100% rabatem są drukowane bez błędów na kasie.

• SOP-215 LT Naprawiono problem powodujący błędy przy próbie uruchomienia wtyczki wymaganej do działania drukarek Empirija podłączonych do modułu POS.

• SOP-216 LT Zaktualizowano dostępne typy płatności kartą podczas pracy z urządzeniami Empirija.

• SOP-227 PT Naprawiono problem powodujący błędy, gdy goście próbowali płacić zamówienia zawierające napiwki podczas pracy przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-228 PT Naprawiono problem powodujący błędy przy zamykaniu zamówień opłaconych gotówką, które wymagały wydania reszty gościom podczas pracy przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-230 IT Naprawiono problemy przy zamykaniu zamówień i wypłacie gotówki z kasy podłączonej do jednostki Cashlogy.

• SOP-243 AT Naprawiono problem powodujący błędy przy akceptacji płatności kartą za zamówienia podczas pracy przez jednostkę EFSTA.

• SOP-248 PT Naprawiono problem powodujący niepowodzenie drukowania rachunków fiskalnych przez jednostki EFSTA.

• SOP-200 UA Naprawiono problem powodujący błędy przy akceptacji płatności kartą podczas pracy przez wtyczkę ECR.

• SOP-253 BG Naprawiono problem powodujący nieotwieranie rachunków fiskalnych drukowanych przez moduły Datecs, jeśli rachunki zawierały pozycje o długich nazwach (powyżej 25 znaków).

• SOP-254 PT Zaktualizowano wypełnianie pól z danymi firmy dla rachunków i dokumentów wysyłanych do urzędów skarbowych za pomocą usługi EFR podczas uruchamiania aplikacji Syrve.

• SOP-241 PT Naprawiono problem powodujący błąd podczas sprawdzania poprawności wprowadzonego numeru VAT firmy.

• SOP-185 SK Naprawiono błąd powodujący podwójne naliczanie podatków do zapłaty przez sklep dla zamówień opłaconych za pomocą modułów fiskalnych EFSTA.

• SOP-268 PT Zaktualizowano wygląd rachunków drukowanych za pomocą wtyczki EFSTA.

• SOP-167 DE Zaktualizowano oznaczenie paragonów fiskalnych drukowanych za pomocą wtyczki Fiskaly.

• SOP-251 DE Naprawiono błąd powodujący rozbieżności w stanie magazynowym z powodu różnic między szczegółami zamówienia w back office a raportami Z drukowanymi za pomocą wtyczki Fiskaly.

• SOP-252 PL Naprawiono problem powodujący błędy przy zamykaniu zamówień w aplikacji Syrve POS z rachunkami drukowanymi przez fiskalne drukarki Posnet, co powodowało, że kasjerzy zamykali zamówienie dwukrotnie lub nawet trzykrotnie.

• SOP-262 PT Naprawiono problem powodujący błędy przy dokonywaniu zwrotów z zamkniętych zmian kasowych za pomocą modułów fiskalnych EFSTA.

• SOP-257 PT Naprawiono problem powodujący błędy przy anulowaniu rachunków gości drukowanych przez moduły fiskalne EFSTA.

• SOP-258 LT Naprawiono błąd powodujący nieprawidłowe drukowanie raportów, takich jak pomijanie pól lub drukowanie tylko części danych pola, za pomocą wtyczki rejestru fiskalnego Empirija.

• SOP-145 RO Nowa wersja Syrve oferuje integrację z Rsistems – usługą rejestracji i drukowania faktur działającą w Rumunii.

• SOP-154 PL Teraz nasi klienci w Polsce mogą skonfigurować integrację z fiskalnymi kasami Elzab.

• SOP-255, SOP-256 PL Zaktualizowano widok jednostek miary dla faktur VAT i uproszczonych drukowanych za pomocą modułów Novitus.

• SOP-285, SOP-298 PL Naprawiono szereg problemów podczas pracy z urządzeniami Posnet:

  • problem powodujący błędne obliczanie całkowitej kwoty w kasie przy płatnościach gotówką i konieczności wydawania reszty gościom;
  • problem powodujący brak wydruku określonych symboli na rachunkach i dokumentach drukowanych przez urządzenia Posnet.

• SOP-156, SOP-272 PL Ulepszono pracę z wtyczką Novitus, aby ułatwić obsługę urządzeń Syrve POS oraz naprawiono błąd powodujący podwajanie zamawianych pozycji przy zamykaniu zamówień.

• SOP-259 BG Naprawiono problem powodujący błędy podczas drukowania długich nazw pozycji (powyżej 34 znaków) za pomocą modułów Tremol.

• SOP-271, SOP-251, SOP-275 DE Ulepszono pracę z modułami Fiskaly:

  • naprawiono błąd powodujący brak wydruku nazw pozycji dla zamówień przedpłaconych podczas drukowania rachunków;
  • naprawiono błąd powodujący błędy przy generowaniu raportów Z;
  • naprawiono błąd powodujący błędy przy otwieraniu zmiany kasowej.

• SOP-273 UA Teraz, jeśli nie wszystkie ustawienia wymagane do akceptacji płatności lub drukowania dokumentów za pomocą urządzeń CheckBox zostały skonfigurowane, Syrve wyświetli komunikat z szczegółami błędu.

• SOP-226 SK Naprawiono problem powodujący podwajanie zamawianych pozycji na rachunkach drukowanych przez urządzenia EFSTA.

• SOP-290 PT Naprawiono problem powodujący błędy przy dokonywaniu zwrotów z zamkniętej zmiany kasowej podczas pracy za pomocą urządzeń EFSTA.

• SOP-299 IT Naprawiono nieprawidłowe wyświetlanie kwot do wydania gościom podczas pracy za pomocą urządzeń Cashlogy.