Wiosna 2025

Syrve

2025 | Wiosna

Inteligentniejsze planowanie z nowym kalendarzem

Udoskonaliliśmy doświadczenie korzystania z kalendarza w Syrve! Teraz możesz przełączać się między widokiem miesięcznym i tygodniowym, co ułatwia planowanie i wykrywanie luk w harmonogramie. Chcesz zmodyfikować lub wydrukować cały miesiąc? Po prostu wyeksportuj harmonogram do Excela — idealne do umieszczenia w zapleczu lub szybkich zmian w locie.

Współpraca jest teraz płynniejsza: jeśli ktoś pracuje nad harmonogramem, inni zobaczą powiadomienie i nie będą mogli wprowadzać zmian, dopóki harmonogram nie będzie dostępny. Dodatkowo, jeśli stracisz połączenie z internetem lub zostaniesz wylogowany, Twoje zmiany są bezpieczne — koniec z zaczynaniem od nowa.

I mała, ale istotna zmiana: typy zmian mają teraz walidacje pól i inteligentniejsze skróty, co utrzymuje harmonogram w porządku i ułatwia jego czytanie. Wystarczy wpisać nazwę zmiany, a my automatycznie zasugerujemy czystą, kompaktową nazwę skróconą.

Dowiedz się więcej o planowaniu →

Shelf Manager teraz obsługuje zapisy gotowania

Shelf Manager obsługuje zapisy gotowania oprócz odpisów, umożliwiając Twojemu personelowi generowanie ich bezpośrednio na POS. Dodano również bardziej elastyczne opcje konfiguracji, takie jak predefiniowane typy płatności i lokalizacje magazynowe. Te aktualizacje wprowadzają Shelf Manager na poziom funkcjonalności wcześniej dostępnej tylko w Syrve Office. Dowiedz się więcej →

Inteligentniejszy wybór dostawców

Dodanie nowego inteligentnego wyboru dostawców pozwala na szybsze i bardziej opłacalne decyzje zakupowe — menedżerowie zakupów mogą również na bieżąco przeglądać ceny dostawców, otrzymywać automatyczne sugestie najkorzystniejszych cenowo opcji oraz porównywać ceny i dostępność obok siebie. Dowiedz się więcej o konfiguracji i tworzeniu zapytań zakupowych →

Ulepszenia KDS

Wprowadziliśmy dwie potężne aktualizacje do Systemu Wyświetlania Kuchennego (KDS), aby lepiej wspierać środowiska o dużym natężeniu ruchu i fine dining. Obie funkcje można konfigurować zgodnie z potrzebami przepływu pracy w Twojej restauracji.

Sortowanie zamówień

Zamówienia można teraz sortować według numeru zamówienia, dzięki czemu Twój zespół może śledzić dokładną kolejność ich składania — idealne dla kuchni z wieloma terminalami lub wspólnymi obszarami przygotowawczymi. Dowiedz się więcej →

Inteligentniejsze przewijanie

Dodatkowo dostępny jest nowy tryb przewijania oparty na kolumnach jako alternatywa dla przewijania na pełnym ekranie. Poprawia widoczność, ułatwiając zarządzanie dużą liczbą zamówień. Dowiedz się więcej →

Nowe integracje — Grubtech

Z radością przedstawiamy potężną nową integrację z Grubtech, która łączy Syrve z platformami dostaw jedzenia takimi jak Deliveroo, Talabat i inne, za pośrednictwem Syrve Live API. W przeciwieństwie do wcześniejszych rozwiązań, ta integracja eliminuje konieczność ręcznego wprowadzania danych, co zmniejsza błędy i zapewnia w pełni połączony przepływ pracy między Twoją restauracją, kuchnią i platformami dostaw — to duży krok naprzód w zarządzaniu zamówieniami wielokanałowymi dla nowoczesnych restauracji.

Co jest obsługiwane:

Automatyczna synchronizacja zamówień i menu
Pełne wsparcie dla zestawów, modyfikatorów i pozycji pół na pół
Niestandardowe ceny, rabaty i typy zamówień dla każdego agregatora
Synchronizacja statusu zamówienia
Synchronizacja menu z obrazami, danymi o wartościach odżywczych i alergenach
Synchronizacja stanów magazynowych w czasie rzeczywistym i anulacje zamówień
Mapowanie płatności specyficzne dla agregatora

Ta integracja jest w pełni ukończona i utrzymywana przez Grubtech.

E-Commerce

Wprowadziliśmy szereg usprawnień skierowanych do klientów na naszej platformie E-Commerce, aby zwiększyć przejrzystość marki i zapewnić większą wygodę.

Ulepszenia użyteczności — inteligentniejsze zamawianie, czytelniejsze informacje

Strony do zamawiania jedzenia tworzone za pomocą natywnego kreatora stron Syrve wyświetlają teraz godziny otwarcia restauracji bezpośrednio w nagłówku, co ułatwia klientom sprawdzenie dostępności i składanie zamówień z pewnością. Dowiedz się więcej o Kreatorze Stron →

Menu na stronie obsługuje teraz zaawansowane filtry, pozwalając klientom ukrywać dania zawierające wybrane alergeny (np. gluten lub soję) oraz przeglądać pozycje według niestandardowych tagów takich jak Ostre, Wegańskie czy Wysokobiałkowe. Ułatwia to użytkownikom znalezienie posiłków odpowiadających ich potrzebom dietetycznym i preferencjom.

Aby włączyć te filtry, alergeny i tagi na stronie muszą być skonfigurowane w zewnętrznym menu używanym na stronie. Dowiedz się więcej o zewnętrznych menu →

Ulepszenia kosztów dostawy

Koszyk na stronie wyświetla teraz minimalne i maksymalne kwoty zamówienia wymagane do darmowej dostawy, zapewniając klientom pełną przejrzystość cen. Poza zwiększeniem zaufania do marki, zmniejsza to nieporozumienia i tworzy cenne możliwości zwiększenia wartości koszyka poprzez upselling, z elastycznymi konfiguracjami reguł dla różnych typów promocji. Konfiguracja ta musi być ustawiona w module Godziny pracy i mapowanie. Dowiedz się więcej →

Nowe ustawienia magazynowe

Wprowadzono dodatkowe zmiany w systemie zarządzania zapasami, które upraszczają przepływy pracy i redukują niejasności.

Status roboczy dla nowych dokumentów

Dodano opcję Statusu roboczego dla wszystkich nowo tworzonych dokumentów magazynowych, aby pomóc odróżnić dokumenty w trakcie realizacji od tych zakończonych. Pomaga to księgowym i menedżerom unikać nieporozumień wynikających z niejasnych stanów dokumentów. Dowiedz się więcej o obsłudze dokumentów magazynowych →

Tryb szybkiego przejścia do inwentaryzacji

Nowy tryb Szybkiego przejścia przyspiesza liczenie zapasów, pomijając kroki pośrednie, takie jak potwierdzanie produktów. Zmniejsza to liczbę niepotrzebnych kliknięć i oszczędza cenny czas — szczególnie przydatne w środowiskach o dużym natężeniu pracy lub dużej ilości towaru. Dowiedz się więcej o przeprowadzaniu inwentaryzacji →

* Wymagana jest osobna licencja

Syrve obsługuje teraz natywne wielojęzyczne zewnętrzne menu przez API — nie są już potrzebne obejścia ani narzędzia firm trzecich. W najnowszej aktualizacji produktu nazwy dań i opisy można dodawać w wielu językach bezpośrednio w Syrve, z jednolitym wyjściem menu wspierającym agregatory jedzenia, strony internetowe, aplikacje i wyświetlacze cyfrowe. Usprawnia to przepływy pracy, redukuje pracę ręczną i zapewnia większą spójność na różnych platformach. Dowiedz się więcej →

Usprawnienia obsługi zamówień w Call Center

Syrve Call Center przeszedł usprawnienia w obszarze zarządzania i obsługi zamówień.

Szybsza edycja i anulowanie zamówień

Call Center pozwala operatorom na bezpośrednie wprowadzanie ilości pozycji za pomocą klawiatury, co przyspiesza edycję zamówień, zwłaszcza przy dużych lub hurtowych ilościach. Dodatkowo zamówienia można anulować w dowolnym momencie przed nadaniem statusu „Dostarczone”, co daje Twojemu personelowi większą elastyczność w obsłudze zmian bez konieczności interwencji w backendzie. Dowiedz się więcej o obsłudze zamówień w call center →

Aktualizacje kolorów statusów na mapie dostaw

Mapa dostaw w Call Center używa teraz tych samych kolorów statusów co POS, zapewniając bardziej spójne doświadczenie wizualne na wszystkich platformach i pomagając personelowi szybciej i dokładniej interpretować statusy zamówień.

Krajowe usprawnienia

Szeroki zakres bazy klientów Syrve często wymaga od naszego utalentowanego zespołu deweloperskiego tworzenia dedykowanych, specyficznych dla kraju usprawnień. Oto przegląd lokalnych ulepszeń, które wprowadziliśmy w aktualizacji Wiosna 2025.

Polska: Resetowanie licznika numerów faktur VAT

Wprowadziliśmy nowe ustawienie w zapleczu, które umożliwia użytkownikom w Polsce resetowanie licznika numerów faktur VAT na podstawie tygodnia, miesiąca lub roku. Ta aktualizacja zapewnia pełną zgodność z lokalnymi wymogami prawnymi i księgowymi, dostosowując Syrve do innych systemów POS powszechnie używanych w regionie. Początkowo żądane przez polskich klientów, to ustawienie będzie dostępne dla wszystkich użytkowników i może być przydatne dla firm na innych rynkach o podobnych wymaganiach regulacyjnych. Częstotliwość resetowania można skonfigurować w Ustawieniach Sklepu. Dowiedz się więcej →

Arabia Saudyjska, Estonia i Litwa — Aktualizacje wtyczek

Nasz zespół integracyjny nadal ulepsza istniejące wtyczki i opracowuje nowe, aby spełnić lokalne wymogi zgodności w różnych regionach. Dodano trzy nowe wtyczki zaokrąglające dla Estonii i Litwy, które wspierają walidację kwoty paragonu zgodnie z lokalnymi przepisami prawnymi.

W Arabii Saudyjskiej wprowadzono nową wtyczkę o nazwie FAMMA, umożliwiającą integrację z systemami wyświetlania skierowanymi do klienta — wspierając większą przejrzystość i zgodność na tym rynku. Te aktualizacje odzwierciedlają ciągłe zaangażowanie Syrve w regionalną zgodność i gotowość fiskalną.

Włochy: Zastosuj wiele kuponów do jednego zamówienia

* Opcja licencjonowana, którą można włączyć w innych regionach pod nadzorem

Dodaliśmy długo oczekiwaną funkcję do Syrve Loyalty, która pozwala na zastosowanie wielu kuponów do jednego zamówienia. Wcześniej można było użyć tylko jednego kuponu na transakcję. Teraz Syrve obsługuje funkcjonalność multi-kuponową, umożliwiając użytkownikom łączenie kilku ważnych kuponów w jednym zamówieniu. To oferuje większą elastyczność w promocjach, kampaniach i nagrodach dla klientów — szczególnie na konkurencyjnych rynkach.

Wykorzystaj Syrve w pełni

Operacje na sali

Gdy ruch w restauracji jest duży, kelnerzy mogą przypadkowo wybrać niewłaściwy typ zamówienia. Może to prowadzić do błędów, jeśli niektóre typy zamówień są przeznaczone wyłącznie dla zamówień online lub powodować zamieszanie w raportowaniu. Aby zapobiec takim problemom, typy zamówień można teraz konfigurować na poziomie grupy POS w aplikacji Syrve Office. Dowiedz się więcej o konfiguracji typów zamówień →

Aplikacja Syrve

Teraz możesz tworzyć i edytować wpisy w bazie Rabatów i Dopłat bezpośrednio z aplikacji Syrve — nie ma potrzeby dostępu do back office. Dowiedz się więcej →
Lista Plan Kont jest również w pełni dostępna i edytowalna z poziomu aplikacji Syrve, a pozycje przepływów pieniężnych można zarządzać bezpośrednio z przeglądarki. Dowiedz się więcej →
Syrve jest teraz jeszcze bardziej globalne! Dodaliśmy trzy nowe języki do aplikacji Syrve:
- Hiszpański
- Arabski
- Gruziński

Integracje i regiony

IT Aby zapewnić płynną współpracę między Syrve a Aruba, wprowadziliśmy proaktywne monitorowanie, które powiadamia zespół, jeśli komunikacja zostanie przerwana. Koniec z domysłami — potencjalne problemy są wykrywane zanim staną się rzeczywistymi problemami. Dodatkowo ulepszone narzędzia synchronizacji i zwiększone środki bezpieczeństwa sprawiają, że zarządzanie systemem jest jeszcze bardziej bezproblemowe.
FR Aby spełnić francuskie wymagania certyfikacyjne, dopłaty na paragonach fiskalnych będą teraz wyświetlane jednokrotnie na dole paragonu, zamiast być pokazywane przy każdym produkcie.
TR Możesz teraz wybrać, czy numer zamówienia ma być wyświetlany na paragonach fiskalnych przy integracji z drukarką fiskalną Ingenico. Aby to włączyć, przejdź do Syrve Office > Administracja > Ustawienia sprzętu i aktywuj opcję Drukuj numer zamówienia. Po włączeniu na paragonie pojawi się numer zamówienia jako „Nr zamówienia: 5555.”
LT Zamówienia z pełną przedpłatą nie mogą być już finalizowane na urządzeniach fiskalnych Empirija. Aby zakończyć transakcję i wydrukować ostateczny paragon fiskalny, kwota przedpłaty musi być mniejsza niż całkowita kwota zamówienia. Pozostałą część można opłacić na POS przy użyciu dostępnych form płatności.
LT W przypadku urządzeń Empirija dopłaty na paragonach fiskalnych są teraz stosowane do całego zamówienia i wyświetlane na dole, zamiast przy każdym produkcie. Dodatkowo nazwy rabatów i dopłat są wyświetlane jako komentarze nad odpowiednią operacją na paragonie.
PL Drukarki fiskalne Novitus obsługują teraz połączenie przez TCP/IP. To ulepszenie rozszerza możliwości integracji i zwiększa elastyczność przy konfiguracji urządzeń fiskalnych.
BG Urządzenia Datecs umożliwiają teraz wybór formatu faktury za pomocą ustawienia konfiguracyjnego. Po włączeniu drukowana jest standardowa faktura elektroniczna; po wyłączeniu — faktura w formacie A4.
UAE Syrve obsługuje teraz integrację z systemem drive-thru Zoom Nitro. Zamówienia tworzone w wyznaczonych sekcjach drive-thru są przesyłane w czasie rzeczywistym na wyświetlacz klienta, wraz z aktualizacjami, płatnościami i zwrotami. Integracja zapewnia dokładne i terminowe informacje o zamówieniach w całym procesie drive-thru.

Naprawy i poprawki

Codzienne operacje restauracyjne

WEB-11577 Naprawiono błąd, który powodował, że zamówienia zakupowe z ilościami ułamkowymi lub mniejszymi niż jedna jednostka miary nie otrzymywały statusu Zatwierdzonego i/lub nie wyświetlały produktu lub jego ilości.
WEB-11574 TR Naprawiono błąd, w którym separatorem dziesiętnym była kropka zamiast przecinka w zamówieniach zakupowych na urządzeniach mobilnych.
WEB-11576 TR Naprawiono nieznany błąd pojawiający się czasami podczas próby przesłania zapisów gotowania w aplikacji Syrve.
WEB-11803 IT Naprawiono błąd, który powodował, że faktury wychodzące pokazywały niewłaściwego dostawcę po odświeżeniu.
WEB-11158 Naprawiono błąd uniemożliwiający synchronizację faktur między POS a aplikacją Syrve po zamknięciu zmiany kasy.
WEB-11575 Naprawiono błąd, który powodował, że Nowy Raport w sekcji Raporty 2.0 pokazywał dwie różne wartości Sprzedaży Netto obliczone różnymi formułami (OLAP i Web Metric).
WEB-11347 Naprawiono błąd, w którym nie można było określić ilości produktów w zamówieniach zakupowych, jeśli nie używano cenników i określano jednostki pakowania lub dostawców w workflow.
WEB-12009 Naprawiono błąd uniemożliwiający ładowanie raportów rozbieżności w sekcji Centrum Dystrybucji.
RMS-57973 Naprawiono błąd powodujący awarię POS przy próbie zapłaty za zamówienie rozdzielone między gości, jeśli ustawienia sklepu nie pozwalają na edycję rachunku gościa.
RMS-57789 BG Podczas drukowania lub ponownego drukowania faktur za zamówienia zamknięte w poprzednich zmianach kasa, system nie aktualizował czasu zamknięcia zamówienia do czasu drukowania faktury. Ten problem został naprawiony — za każdym razem, gdy faktura jest drukowana, zamówienie jest odtwarzane, a jego czas zamknięcia aktualizowany odpowiednio.

System lojalnościowy

COR-7855 Syrve Podczas dodawania sklepu do systemu lojalnościowego w aplikacji Syrve, aplikacja wymagała adresu e-mail konta do powiadomień lojalnościowych i blokowała dodanie, jeśli go brakowało. To zachowanie zostało zmienione — adres e-mail nie jest już wymagany.
COR-7801 Syrve Naprawiono problem, który powodował wysyłanie powiadomień lojalnościowych w języku innym niż język klientów sklepu.
COR-7885 Syrve Naprawiono błąd blokujący wysyłanie wiadomości tekstowych lojalnościowych do klientów z powodu ścisłej walidacji adresu końcowego.