Como

Przegląd

Ta integracja łączy rozwiązanie do zaangażowania klientów i lojalności Como z Syrve POS, dzięki czemu możesz zarządzać nagrodami dla klientów, budować poczucie przynależności oraz zachęcać klientów do większych wydatków i częstszych wizyt.

Zanim zaczniesz, skontaktuj się z Como pod adresem https://www.comosense.com/contact-us/, aby otrzymać klucz API oraz inne niezbędne dane dostępowe.

Konfiguracja

Zanim zaczniesz

• Sprawdź z Como i klientem, w jaki sposób chcą się rejestrować: przez SMS lub za pomocą aplikacji mobilnej.
• Jeśli chcą korzystać z rejestracji SMS, klient musi sprawdzić ustawienia SMS w Como i skontaktować się z zespołem Como.
• Uzyskaj listę identyfikatorów oddziałów (Branch ID) od Como. To ważny krok, ponieważ dzięki temu klient będzie mógł porównywać raporty (Syrve i Como).

Licencja Como

Skonfiguruj licencję Como w Syrve Office.

Wtyczka Como

1. Umieść wtyczkę Como w katalogu wtyczek Syrve POS.

2. Wprowadź następujące ustawienia w pliku konfiguracyjnym Como Resto.Front.Api.ComoPlugin.dll.config.

   Parametr	Opis	Domyślnie
   server	Adres API Como	https://api.prod.bcomo.com/api/v4/
   api_key	Login	dostarczony przez COMO
   branch_id	ID oddziału (zazwyczaj kod sklepu w Syrve)	1
   pos_id	ID POS (numer seryjny POS w sklepie, nadany przez wsparcie techniczne).	1
   showPhoneNumber	Aktywuje opcję "App ID" na pasku wyszukiwania gościa	True
   showAppClientIdFIeld	Aktywuje opcję "App ID" na pasku wyszukiwania gościa	False
   showMemberIdField	Aktywuje opcję "Member ID" na pasku wyszukiwania gościa	False
   showCustomIdentifierField	Aktywuje opcję "Custom ID" na pasku wyszukiwania gościa	False
   department_code	ID sklepu. Używane w promocjach ograniczonych do obszaru.	1
   department_name	Nazwa sklepu. Używana w promocjach ograniczonych do obszaru.	test
   phone_pattern	Maska numeru telefonu podczas rejestracji	[0-9]{10}
   phone_description	Komentarz do rejestracji	Wprowadź numer telefonu (10 cyfr)
   language_select	Wyświetlanie prośby o wybór języka podczas rejestracji nowego użytkownika	False. Jeśli True, wyświetlony zostanie komunikat z prośbą o wybór angielskiego, francuskiego lub niderlandzkiego jako języka wiadomości serwisu Como wysyłanych do klienta.
   loyalty_name	Tak klient chce, aby wyglądał ekran wtyczki Como (np. nazwa programu lojalnościowego LPQ to Tartin Club)	Como
   discount_text	Nazwa rabatu na paragonie (np. LPQ używa "Tartine Club Discount")	Reward Redemption:
   before_operation_text	Opis salda nagród przed operacją	Łączna liczba punktów przed operacją
   after_operation_text	Nie używane	Łączna liczba punktów po operacji
   redepmption_text	Opis realizacji nagród podczas zamówienia na paragonie	Wydaj punkty
   earn_text	Nie używane	Zdobądź punkty
   check_identification	!!! Funkcja tylko dla LPQ, ponieważ opis tego ekranu jest na stałe przypisany do Tartine Club !!! Powinno być true lub false. True oznacza, że po dodaniu napiwku i naciśnięciu przez kasjera przycisku Kasa (aby przejść do kasy) pojawia się okienko z pytaniem, czy zasugerowano klientowi zameldowanie w Como.	False
   show_violation_of_assets_window	Powinno być true lub false. Jeśli True, wyświetlany jest komunikat o błędzie z Como, że wybrany rabat nie odpowiada warunkom programu lojalnościowego	True
   phone_prefix	Domyślny prefiks numeru telefonu	null
   excluded_order_sources	Lista źródeł zamówień, które nie powinny być wysyłane do Como	null
   qr_url	Link do wygenerowania kodu QR i wydrukowania go na paragonie. Po zeskanowaniu kodu użytkownicy zostaną przekierowani na stronę docelową Como, gdzie się zidentyfikują i przypiszą zakup do swojego konta.	https://qr.comosense.com/<location>/<location> - dostarczone przez Como
   print_qr	Włączenie drukowania kodu QR na paragonie	False

   Pokaż plik konfiguracyjny

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><configuration><configSections><sectionGroup name="applicationSettings" type="System.Configuration.ApplicationSettingsGroup, System, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" ><section name="Resto.Front.Api.ComoPlugin.Properties.Settings" type="System.Configuration.ClientSettingsSection, System, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089" requirePermission="false" /></sectionGroup></configSections><applicationSettings><Resto.Front.Api.ComoPlugin.Properties.Settings><setting name="branch_id" serializeAs="String"><value>1</value></setting><setting name="pos_id" serializeAs="String"><value>1</value></setting><setting name="showAppClientIdFIeld" serializeAs="String"><value>False</value></setting><setting name="showMemberIdField" serializeAs="String"><value>False</value></setting><setting name="showCustomIdentifierField" serializeAs="String"><value>False</value></setting><setting name="department_code" serializeAs="String"><value>1</value></setting><setting name="department_name" serializeAs="String"><value>test</value></setting><setting name="phone_pattern" serializeAs="String"><value>[0-9]{10}</value></setting><setting name="phone_description" serializeAs="String"><value>Numer telefonu: 10 cyfr bez kodu kraju</value></setting><setting name="showPhoneNumber" serializeAs="String"><value>True</value></setting><setting name="language_select" serializeAs="String"><value>False</value></setting><setting name="loyalty_name" serializeAs="String"><value>Como</value></setting><setting name="discount_text" serializeAs="String"><value>Reward Redemption: </value></setting><setting name="discount_name" serializeAs="String"><value>Redemption</value></setting><setting name="before_operation_text" serializeAs="String"><value>Total

points before operationŁączna liczba punktów po operacjiWydaj punktyZdobądź punktyFalseTruehttps://api.prod.bcomo.com/api/v4/123https://qr.comosense.com/location/False</Resto.Front.Api.ComoPlugin.Properties.Settings> :::

3. Uruchom Syrve POS.

Syrve Office

1. Przejdź do Syrve Office, aby ustawić 100% rabat Como (upewnij się, że Syrve POS jest uruchomiony).

   

2. Skonfiguruj zewnętrzny typ płatności: Como Rewards, Como Discount i powiąż z nimi rabat Como.

   

    

   Podczas konfigurowania typów płatności upewnij się, że opcja Zabroń ręcznego wprowadzania jest odznaczona. Jeśli jest włączona, wtyczka nie będzie działać.

Rejestracja numeru telefonu klienta

1. W Syrve POS otwórz nowe zamówienie.

2. Kliknij przycisk Como na ekranie przyjmowania zamówienia, aby powiązać zamówienie z klientem — otworzy się okno Wybierz.

   

3. Kliknij Zameldowanie.

   

4. Wprowadź numer telefonu klienta (bez kodu kraju).

   

   Alternatywnie, zeskanuj kod QR (statyczny lub dynamiczny) z aplikacji Como, aby wypełnić dane klienta.

   Zasady kodu QR:

   • Jeśli kod ma 4 cyfry, jego wartość zostanie umieszczona w polu "ID klienta aplikacji" (jeśli jest włączone).
   • Jeśli kod ma więcej niż 4 cyfry, jego wartość zostanie umieszczona w polu "Numer telefonu" (jeśli jest włączone).

5. Jeśli klient nie zostanie znaleziony, kliknij Zarejestruj, aby utworzyć nowy profil.

   
   • Jeśli opcja language_select jest włączona, wybierz francuski, niderlandzki lub angielski dla komunikatów serwisu Como. Como użyje wybranego języka dla tego żądania.

6. Na podany numer telefonu zostanie wysłana wiadomość SMS potwierdzająca rejestrację.