Ekran Klienta. Wcześniejsza Integracja

 

Ponieważ aplikacja Ekran Klienta jest teraz natywnie zintegrowana z aplikacją Syrve, ten artykuł staje się przestarzały. Proszę odnieść się do zaktualizowanego artykułu Ekran Klienta, aby poznać szczegóły uproszczonej natywnej integracji, która nie wymaga dodatkowych aplikacji i jest zarządzana z jednego miejsca.

Aplikacja Ekran Klienta reprezentuje drugi ekran klienta. Użyj jej do wyświetlania dowolnego rodzaju informacji (obrazów, tekstu, wideo itp.), które chcesz, aby Twoi goście widzieli. Mogą to być informacje o zamówieniu klienta lub filmy reklamowe Twojej restauracji. Dzięki tej aplikacji możesz układać obiekty na ekranie, ustawiać czas i kolejność ich pojawiania się.

Instalacja

Główne kroki instalacji SyrveCustomerDisplay:

1. Instalacja zaplecza i bazy danych.
2. Instalacja front-endu.
3. Instalacja wtyczki Syrve POS.

Zaplecze (Back End)

Aby zainstalować zaplecze aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Setup.CDS.Back.msi.

2. W oknie powitalnym kliknij Dalej.

3. Przeczytaj Umowę Licencyjną i zaznacz opcję Akceptuję warunki licencji. Kliknij Dalej.

4. W razie potrzeby zmień katalog instalacji i kliknij Dalej.

5. Zainstaluj wcześniej serwer SQL lub użyj istniejącego, np. \RESTO. Określ parametry połączenia z serwerem bazy danych:

   • Serwer (adres IP lub nazwa). Podaj adres serwera SQL i instancję bazy danych w formacie \.
   • Nazwa użytkownika i hasło lub konto Windows. Ten użytkownik musi mieć uprawnienia administratora na serwerze bazy danych. Jest używany tylko podczas instalacji.

6. Aby upewnić się, że serwer bazy danych jest dostępny, kliknij Sprawdź połączenie. W przypadku pomyślnego połączenia kliknij Dalej.

7. Skonfiguruj bazę danych:

   • Utwórz nową bazę danych, jeśli to Twoja pierwsza instalacja. W tym celu wpisz nazwę w polu Nazwa bazy danych i wybierz opcję Utwórz nową bazę danych.
   • Jeśli masz już bazę danych CustomerScreen, kliknij opcję Użyj istniejącej bazy danych i wybierz ją z listy. Zostaną użyte istniejące ustawienia bazy danych.
   • Jeśli chcesz użyć istniejącej bazy danych i wprowadzić nowe ustawienia, wybierz opcję Nadpisz wybraną bazę danych. Wszystkie ustawienia bazy danych zostaną wyczyszczone i będziesz musiał ponownie skonfigurować CustomerScreen.

8. Aby kontynuować, kliknij Dalej.

9. Wszystko gotowe, kliknij Zainstaluj.

10. Po zakończeniu instalacji kliknij Zakończ.

W efekcie otrzymasz zainstalowaną aplikację Ekran Klienta Syrve wraz z bazą danych. Użyj jej do konfiguracji ekranów klientów.

Front End

Aby zainstalować front-end SyrveCustomerDisplay, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Setup.CDS.Front.msi.
2. W oknie powitalnym kliknij Dalej.
3. Przeczytaj Umowę Licencyjną i zaznacz opcję Akceptuję warunki licencji. Kliknij Dalej.
4. Wskaż katalog, w którym chcesz zainstalować front-end i kliknij Dalej.
5. Aplikacja jest gotowa do instalacji, kliknij Zainstaluj.
6. Po zakończeniu instalacji kliknij Zakończ.

Wtyczka (Plugin)

Aby Twoi goście mogli widzieć zamówienia Syrve POS na ekranie, zainstaluj wtyczkę. W tym celu skopiuj pliki biblioteki z archiwum CustomerDisplayPluginLicense.zip do katalogu wtyczek Syrve POS - C:\Program Files (x86)\syrve\Front.Net\Plugins.

Po zainstalowaniu wtyczki front-end SyrveCustomerDisplay uruchomi się razem z Syrve POS.

Pierwsze Uruchomienie

Wszystkie ustawienia konfiguracyjne można wykonać w aplikacji Syrve Customer Display Screen – BackOffice. Aby ją otworzyć, kliknij skrót na pulpicie lub przejdź do Start>Syrve Customer Display Screen - BackOffice. W oknie dialogowym podaj nazwę użytkownika i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się. Domyślne dane konta to: admin/admin.

Przed pierwszym uruchomieniem front-endu utwórz motyw oraz urządzenie w Syrve Office.

Nadaj wszystkim użytkownikom uprawnienia do zapisu dla katalogu instalacyjnego front-endu, zwykle jest to C:\Program Files (x86)\syrve\syrveIntegration\CustomerDisplayScreen\Front.

Uruchom Syrve Customer Display Screen - Front. Aby go skonfigurować, wykonaj następujące kroki:

1. W oknie dialogowym podaj ścieżkę do bazy danych w formacie \.
2. Kliknij , aby sprawdzić połączenie. Jeśli połączenie zostanie nawiązane i baza danych zawiera tylko jedno urządzenie, zostanie ono automatycznie wybrane w polu Urządzenie. Jeśli jest ich wiele, wybierz odpowiednie.
3. Kliknij ZAPISZ.

Konfiguracja

Skonfiguruj Syrve Customer Display Screen w następującej kolejności.

1. Utwórz motyw, który definiuje układ danych na ekranie. Na pierwszym etapie ważne są tylko główne ustawienia - nazwa i uprawnienia.
2. Dodaj elementy, które chcesz wyświetlać (obrazy, filmy itp.) do magazynu zasobów.
3. Utwórz urządzenia, które będą używane do wyświetlania informacji.
4. Utwórz obiekty wizualne, które definiują tryb zasobu.
5. Dodaj kampanie, które definiują urządzenia do wyświetlania obiektów wizualnych.
6. Ułóż obiekty na ekranie w ustawieniach motywów.

Motywy

Motyw definiuje układ i wygląd obiektów na ekranie. Najpierw utwórz sam motyw, ustaw jego nazwę i rozdzielczość wyświetlania. Po dodaniu wszystkich pozostałych parametrów i obiektów, ułóż je na ekranie.

Każdy ekran może mieć swój własny motyw. Można też użyć jednego motywu dla wszystkich urządzeń. W takim przypadku wszystkie ekrany wyświetlałyby te same dane.

Aby dodać nowy motyw:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Motywy.
2. W oknie dialogowym kliknij Nowy.
3. Podaj nazwę motywu w odpowiednim polu.
4. Określ rozdzielczość ekranu, którego chcesz użyć.
5. Skonfiguruj rozmieszczenie obiektów dla różnych trybów. Jak to zrobić, zobacz w trybie widoku rachunku i trybie widoku reklamy.
6. Aby przełączyć na orientację poziomą, zaznacz opcję Orientacja pozioma.
7. Kliknij Zapisz.

W zależności od sposobu użycia ekranu, może on mieć dwa tryby:

• Tryb widoku rachunku.
• Tryb widoku reklamy.

Po dodaniu obiektów ułóż je na ekranie dla każdego trybu osobno.

Tryb widoku rachunku

Użyj tego trybu do wyświetlania zamówień, rachunków, reklam i innych treści.

Aby ułożyć obiekty na ekranie, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Motywy.
2. Kliknij obok wybranego motywu.
3. W oknie właściwości motywu kliknij obok Baner reklamowy.

Nowy układ motywu zawiera domyślny zestaw elementów. Niektórych z nich nie można usunąć: elementy obiektów wizualnych, elementy zamówienia i rachunku. Po wybraniu jednego z obiektów otwiera się lista edytowalnych właściwości.

Użyj myszy lub zmień współrzędne X i Y w lewym górnym rogu, aby przesunąć elementy ekranu w dowolne miejsce.

Każdy obiekt ma parametr Zindex, który może być użyty do określenia poziomu położenia obiektu na ekranie. Jeśli wartość ta wynosi zero, oznacza to, że obiekt znajduje się na najniższym poziomie.

Aby dodać obraz do ekranu, kliknij Dodaj obraz. W polu Źródło właściwości tego elementu wybierz jeden z obrazów w bazie danych lub dodaj nowy. W tym celu naciśnij przycisk Nowy. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji Zasoby.

Po wprowadzeniu zmian kliknij Zamknij. Aby zapisać ustawienia, kliknij Zapisz w oknie właściwości motywu.

Tryb widoku reklamy

W trybie widoku reklamy ekran może wyświetlać tylko treści takie jak obrazy, filmy itp. Ekran może automatycznie przełączać się w ten tryb, na przykład gdy kasjer jest nieobecny.

Aby ustawić czas, po którym ekran przełączy się w ten tryb, wykonaj następujące kroki:

1. W zakładce Ustawienia kliknij Ustawienia aplikacji.
2. W nowym oknie wpisz wymagany czas w sekundach w polu Czas czuwania.
3. Naciśnij Aktualizuj.

Aby ułożyć obiekty na ekranie w trybie widoku reklamy, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Motywy.
2. Kliknij obok wybranego motywu.
3. W oknie właściwości motywu kliknij obok Reklama czuwania.

Tutaj obiekty można ustawić podobnie jak w trybie widoku rachunku. Jedyną różnicą jest zestaw obiektów – tutaj elementy danych zamówienia i rachunku nie są dostępne.

Zasoby

Zasoby to repozytoria obiektów do wyświetlania na ekranie (obrazy, filmy itp.). Obiekty te są przechowywane w bazie danych serwera.

Aby dodać nowy zasób, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Zasoby.
2. Naciśnij Nowy.
3. Określ nazwę zasobu.
4. Wybierz jego typ:

• Jeśli chcesz dodać obraz lub film, kliknij Przeglądaj i wskaż wymagany plik.

• Jeśli wybierzesz tekst, kliknij i skonfiguruj parametry pól tekstowych w oknie podręcznym. Następnie naciśnij Zamknij.

• Jeśli wybierzesz stronę internetową, wpisz jej adres w polu Zasób.

1. Naciśnij Zapisz.

Aby sprawdzić, jak wygląda obiekt i go otworzyć, kliknij obok wybranego elementu lub kliknij go dwukrotnie.

Aby usunąć obiekt, kliknij obok niego. Element powiązany z jakimkolwiek obiektem wizualnym lub kampanią nie może zostać usunięty.

Urządzenia

Urządzenie to ekran wyświetlający informacje. Może znajdować się obok kasy i pokazywać gościom zamówione pozycje. Może to być także wyświetlacz plazmowy używany do prezentacji reklam wideo.

Aby dodać nowe urządzenie, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Urządzenia.
2. Naciśnij Nowy.
3. W nowym oknie:
   1. Wprowadź nazwę urządzenia.
   2. Określ rozdzielczość.
   3. Wybierz z listy wcześniej utworzony motyw.
   4. Aby przełączyć na orientację poziomą, zaznacz opcję Is Landscape.
4. Naciśnij Zapisz.

Sterowanie urządzeniem

Do kontrolowania aktywności urządzenia użyj ekranu monitorowania. W tym celu w zakładce Ustawienia kliknij Monitor ekranu.

W nowym oknie zobaczysz listę dodanych urządzeń. W najbardziej prawej kolumnie wskaźniki pokazują status połączenia z serwerem dla każdego ekranu.

Jeśli wprowadzisz zmiany w ustawieniach, np. motywach lub zasobach, upewnij się, że zsynchronizujesz je z urządzeniami. W tym celu:

1. W zakładce Ustawienia kliknij Monitor ekranu.
2. Zaznacz urządzenia, które chcesz zsynchronizować z serwerem.
3. Naciśnij Synchronizuj.

Interfejsy front-end zostaną ponownie uruchomione, a obiekty będą wyświetlane zgodnie z nowymi ustawieniami.

Obiekty wizualne

Aby dodać nowy obiekt wizualny, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Reklamy.
2. W oknie podręcznym kliknij Nowy.
3. W oknie właściwości:
   1. Wprowadź nazwę obiektu.
   2. W polu Typ mediów wybierz typ zasobu obiektu: obraz, wideo, tekst lub strona www.
   3. W polu Czas widoczności określ czas wyświetlania obiektu w sekundach.
   4. W liście Nazwa zasobu wybierz jeden z wcześniej utworzonych zasobów. Dostępne będą tylko te zasoby, które odpowiadają wybranemu w §3.2 typowi obiektu.
   5. W polu Typ reklamy wybierz tryb, w którym obiekt wizualny może być wyświetlany:
      • BannerAd - może być wyświetlany tylko w trybie widoku rachunku.
      • StandByAd - może być wyświetlany tylko w trybie widoku reklamy.
      • AnyWhere - może być wyświetlany w dowolnym trybie.
4. Naciśnij Zapisz.

Kampanie

Aby dodać nową kampanię:

1. Przejdź do zakładki Akcja i kliknij Kampanie.
2. W oknie podręcznym kliknij Nowy.
3. W oknie właściwości:
   1. Wprowadź nazwę kampanii.
   2. W polu Nazwa urządzenia wybierz wcześniej utworzone urządzenie, na którym chcesz wyświetlać obiekty wizualne.
   3. W polu Opis możesz wpisać szczegółowy opis kampanii.
   4. W polach Data rozpoczęcia i Data zakończenia określ daty ważności kampanii.
   5. W polach Reklama banerowa i Reklama w trybie oczekiwania określ obiekty wizualne, które będą wyświetlane odpowiednio w trybie widoku rachunku lub reklamy. Będą się one przełączać zgodnie z czasem określonym w ich właściwościach.
   6. Określ kolejność wyświetlania obiektów. W tym celu wybierz wymagany obiekt i za pomocą przycisków strzałek przesuń go w górę lub w dół na liście.
   7. Aby aktywować kampanię, zaznacz opcję Włączona.
4. Naciśnij Zapisz.