Przejdź do głównej zawartości

Leat (dawniej Piggy Loyalty)

Przegląd​

Leat (dawniej Piggy Loyalty) to oparta na chmurze platforma do angażowania klientów i programów lojalnościowych dla branży hotelarskiej i detalicznej. Integracja łączy Leat z Syrve POS, dzięki czemu możesz zarządzać nagrodami dla klientów bezpośrednio w POS, budować poczucie przynależności oraz zwiększać częstotliwość wizyt i wysokość wydatków. Leat wykorzystuje dane transakcyjne z Syrve do aktualizacji profili klientów, przyznawania nagród oraz umożliwia klientom ich realizację bezpośrednio przez Syrve POS.

Przed rozpoczęciem skontaktuj się z pomocą techniczną Leat, aby uzyskać klucz API oraz inne wymagane dane uwierzytelniające. Szczegóły znajdziesz na https://www.leat.com/integrations/syrve.

Instalacja i konfiguracja​

Przed rozpoczęciem musisz zainstalować odpowiednią wtyczkę POS.

W tym celu utwórz folder Resto.Front.Api.PiggyPlugin w katalogu C:\Program Files\syrve\SyrveRMS\Front.Net\Plugins\ i umieść tam wszystkie pliki wtyczki (Resto.Front.Api.PiggyPlugin.dll oraz inne pliki).

Następnie odpowiednio skonfiguruj plik konfiguracyjny Resto.Front.Api.PiggyPlugin.config.

Parametry pliku konfiguracyjnego:

  • server — adres serwera lojalnościowego

  • token — klucz autoryzacyjny

  • contact_identifier_name — ID klienta używane podczas rejestracji gościa

  • discounts — zniżki oraz odpowiadające im ID poziomów, które dodasz później w Syrve Office (opisane poniżej)

    Przykład:

    • 933|DiscountGold
    • 950|DiscountSilver
    • 951|DiscountBronze

  • prepaid_article — SKU produktu przedpłaconego

  • voucher_sku_key — atrybuty SKU vouchera na darmowy posiłek używane w systemie lojalnościowym

  • voucher_amount_key — atrybuty kwoty vouchera używane w systemie lojalnościowym

  • rewards_amount_key — atrybuty kwoty nagród używane w systemie lojalnościowym

  • rewards_sku_key — atrybuty SKU nagród na darmowy posiłek używane w systemie lojalnościowym

  • reward_percent_key — atrybuty procentu zniżki używane w systemie lojalnościowym

  • discount_type — zniżka Syrve używana przez wtyczkę do nagród

Uruchomienie wtyczki​

  • Uruchom Syrve POS i poczekaj na pełne załadowanie. Jeśli na ekranie nie pojawią się żadne alerty związane z wtyczką, oznacza to, że wtyczka działa poprawnie. W przypadku ograniczeń licencyjnych na górze ekranu pojawi się ostrzeżenie.
  • Sprawdź szczegóły uruchomienia w pliku logów: %appdata%\Syrve\CashServer\Logs\plugin-Resto.Front.Api.PiggyPlugin.log.

Ustawienia Syrve Office​

Aby integracja działała poprawnie, skonfiguruj zniżki, nagrody oraz typy płatności.

Konfiguracja zniżek​

Zniżki dla poziomów​

  1. Zaloguj się do Syrve Office. Przejdź do System zniżek > Zniżki i dopłaty.

  2. Kliknij Dodaj... i dodaj tyle zniżek, ile będzie poziomów w systemie lojalnościowym. Na przykład dla Discount Gold dodaj zniżkę i określ procent zniżki:

  3. Podobnie dodaj zniżki dla pozostałych poziomów: nadaj im nazwy i określ procent zniżki. Nazwy tych zniżek są podane w parametrach zniżek.

Zniżka dla nagród​

Dodaj zniżkę i wpisz jej nazwę w parametrze discount_type. Na przykład:

Dodaj typy płatności​

Dodaj 3 typy płatności. Aby to zrobić, przejdź do Sprzedaż detaliczna > Typy płatności i kliknij Dodaj...

  1. Dla nagród

  2. Dla przedpłaconych

  3. Dla kart podarunkowych

Ustawienia Leat​

Dodaj atrybuty do systemu lojalnościowego​

  1. Zaloguj się do swojego konta osobistego Leat.

  2. Przejdź do Lojalność > Ustawienia > Atrybuty niestandardowe.

  3. Wybierz typ atrybutów niestandardowych Atrybuty promocji w prawym górnym rogu i kliknij + Nowy atrybut na zakładce Atrybuty.

  4. Dodaj 2 atrybuty:

    • Etykieta = Syrve Amount, Typ = Float

    • Etykieta = Syrve SKU, Typ = Długi tekst

  5. Wybierz Atrybuty nagród, a następnie kliknij + Nowy atrybut.

  6. Dodaj 3 atrybuty:

    • Etykieta = reward_percent, Typ = Float
    • Etykieta = rewards_amount, Typ = Float
    • Etykieta = rewards_sku, Typ = Długi tekst

  7. Nazwy tych atrybutów muszą odpowiadać parametrom w pliku konfiguracyjnym.

Gdzie znaleźć ID poziomu​

  1. Zaloguj się do swojego konta osobistego Leat.

  2. Przejdź do Lojalność > Poziomy.

  3. Kliknij wybrany poziom i znajdź numer pomiędzy "details" a "information" w pasku adresu przeglądarki, który jest ID tego poziomu.