Przejdź do głównej zawartości

Leat (dawniej Piggy Loyalty)

Przegląd​

Leat (wcześniej Piggy Loyalty) to oparta na chmurze platforma zaangażowania klientów i lojalności dla branży hotelarskiej i handlu detalicznego. Integracja łączy Leat z Syrve POS, dzięki czemu możesz zarządzać nagrodami dla klientów w POS, budować poczucie przynależności i zwiększać częstotliwość wizyt oraz wydatki. Leat wykorzystuje dane transakcyjne Syrve do aktualizacji profili klientów, przyznawania nagród i umożliwienia klientom ich realizacji bezpośrednio przez Syrve POS.

Zanim zaczniesz, skontaktuj się z pomocą techniczną Leat, aby uzyskać klucz API i inne wymagane dane uwierzytelniające. Więcej szczegółów znajdziesz na https://www.leat.com/integrations/syrve.

Instalacja i konfiguracja​

Zanim zaczniesz, musisz zainstalować odpowiednią wtyczkę POS.

W tym celu utwórz folder Resto.Front.Api.PiggyPlugin w katalogu C:\Program Files\syrve\SyrveRMS\Front.Net\Plugins\ i umieść tam wszystkie pliki wtyczki (Resto.Front.Api.PiggyPlugin.dll i inne pliki).

Następnie odpowiednio skonfiguruj plik konfiguracyjny Resto.Front.Api.PiggyPlugin.config.

Parametry pliku konfiguracyjnego:

  • server — adres serwera lojalnościowego

  • token — klucz autoryzacyjny

  • contact_identifier_name — identyfikator klienta używany podczas rejestracji gościa

  • discounts — zniżki i ich odpowiadające im ID poziomów, które dodasz później w Syrve Office (omówione poniżej)

    Przykład:

    • 933|DiscountGold
    • 950|DiscountSilver
    • 951|DiscountBronze

  • prepaid_article — SKU produktu przedpłaconego

  • voucher_sku_key — atrybuty SKU bonu na darmowy posiłek używane w systemie lojalnościowym

  • voucher_amount_key — atrybuty kwoty bonu używane w systemie lojalnościowym

  • rewards_amount_key — atrybuty kwoty nagród używane w systemie lojalnościowym

  • rewards_sku_key — atrybuty SKU nagród na darmowy posiłek używane w systemie lojalnościowym

  • reward_percent_key — atrybuty procentowe zniżki używane w systemie lojalnościowym

  • discount_type — zniżka Syrve używana przez wtyczkę do nagród

Uruchomienie wtyczki​

  • Uruchom Syrve POS i poczekaj, aż w pełni się załaduje. Jeśli na ekranie nie pojawią się żadne alerty związane z wtyczką, oznacza to, że wtyczka działa. W przypadku jakichkolwiek ograniczeń licencyjnych na górze ekranu pojawi się ostrzeżenie.
  • Sprawdź szczegóły uruchomienia w pliku dziennika: %appdata%\Syrve\CashServer\Logs\plugin-Resto.Front.Api.PiggyPlugin.log.

Ustawienia Syrve Office​

Aby integracja działała poprawnie, skonfiguruj zniżki, nagrody i typy płatności.

Konfiguracja zniżek​

Zniżki dla poziomów​

  1. Zaloguj się do Syrve Office. Przejdź do System zniżek > Zniżki i dopłaty.

  2. Kliknij Dodaj... i dodaj tyle zniżek, ile będzie używanych jako poziomy w systemie lojalnościowym. Na przykład, dla Zniżki Gold, dodaj zniżkę i określ procent zniżki:

  3. Podobnie dodaj zniżki dla pozostałych poziomów: nadaj im nazwy i określ procent zniżki. Te nazwy zniżek są określone w parametrach zniżek.

Zniżka dla nagród​

Dodaj zniżkę i wpisz jej nazwę w parametrze discount_type. Na przykład:

Dodaj typy płatności​

Dodaj 3 typy płatności. Aby to zrobić, przejdź do Sprzedaż detaliczna > Typy płatności i kliknij Dodaj...

  1. Dla nagród

  2. Dla przedpłaty

  3. Dla kart podarunkowych

Ustawienia Leat​

Dodaj atrybuty do systemu lojalnościowego​

  1. Zaloguj się do swojego konta osobistego Leat.

  2. Przejdź do Lojalność > Ustawienia > Atrybuty niestandardowe.

  3. Wybierz Atrybuty promocji jako typ atrybutów niestandardowych w prawym górnym rogu i kliknij + Nowy atrybut na karcie Atrybuty.

  4. Dodaj 2 atrybuty:

    • Etykieta = Syrve Amount, Typ = Float

    • Etykieta = Syrve SKU, Typ = Długi tekst

  5. Wybierz Atrybuty nagród i kliknij + Nowy atrybut.

  6. Dodaj 3 atrybuty:

    • Etykieta = reward_percent, Typ = Float
    • Etykieta = rewards_amount, Typ = Float
    • Etykieta = rewards_sku, Typ = Długi tekst

  7. Nazwy tych atrybutów muszą odpowiadać parametrom w pliku konfiguracyjnym.

Gdzie znaleźć ID poziomu​

  1. Zaloguj się do swojego konta osobistego Leat.

  2. Przejdź do Lojalność > Poziomy.

  3. Kliknij na wybrany poziom i znajdź numer pomiędzy "szczegóły" a "informacje" w pasku adresu przeglądarki, który jest ID tego poziomu.