Wiadomości

Wydarzenia

Aby użytkownicy byli na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami, system wyświetla odpowiednie powiadomienia.

Nowe powiadomienia pojawiają się u góry ekranu i są dostępne nawet jeśli POS jest zablokowany.

Aby otworzyć nową wiadomość, stuknij ikonę koperty w wyskakującym powiadomieniu lub u góry ekranu.

W wyskakującym okienku nieprzeczytane powiadomienia są pogrubione, a ważne na czerwono. Jeśli to samo powiadomienie zostało wysłane więcej niż raz, wyświetlone zostanie najnowsze.

Po przeczytaniu powiadomień ikona koperty znika. Aby uzyskać dostęp do wiadomości później, przejdź do menu zaawansowanego i stuknij Wiadomości.

Alerty błędów

Nieoczekiwany błąd

Jeśli w systemie wystąpi nieoczekiwany błąd i pojawi się odpowiedni komunikat, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

1. Zaznacz pole Raport dla programistów i wpisz swoje uwagi opisujące wcześniejsze działania, aby programiści mogli zidentyfikować i zdiagnozować problem.

2. Stuknij Uruchom ponownie.

   

Twój POS zostanie zamknięty i ponownie uruchomiony. Jest to konieczne, aby zapewnić ciągłe działanie aplikacji po restarcie i uniknąć dalszych problemów z wydajnością.

Nieprawidłowa data

Twój terminal POS z oprogramowaniem Syrve POS nie uruchomi się, jeśli data systemowa terminala została zresetowana do domyślnej i jest wcześniejsza niż data kompilacji Syrve POS. Ustaw właściwą datę na terminalu i uruchom POS ponownie.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, prawdopodobnie bateria płyty systemowej jest rozładowana. Skontaktuj się z administratorem systemu, aby wymienić baterię.

Brak wystarczającej przestrzeni na dysku

Brak miejsca na dysku terminala POS może spowodować nieprawidłowe działanie aplikacji POS oraz utratę ważnych danych. Aby uniknąć takich sytuacji, regularnie zwalniaj miejsce na dysku lub dodaj dodatkowe dyski, jeśli to konieczne.

Gdy terminal zaczyna brakować miejsca na dysku, system wyświetli odpowiednie powiadomienia zgodnie z ustawieniami w pliku konfiguracyjnym POS — config.xml, znajdującym się na stanowisku roboczym.

Ostrzeżenie

Po osiągnięciu pierwszego progu system wyświetli standardowe powiadomienie w lewym górnym rogu ekranu.

Domyślnie ten próg ustawiony jest na 1024 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 1024 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.

Błąd

Po osiągnięciu drugiego progu na ekranie pojawi się następujące okno dialogowe i nie będzie można korzystać z POS, dopóki nie zostanie zwolnione więcej miejsca na dysku.

Domyślnie ten próg ustawiony jest na 100 MB. Jest to minimalna dopuszczalna wartość. Aby zwiększyć wartość, otwórz plik konfiguracyjny, znajdź parametr 100 i wpisz wymaganą liczbę. Jeśli podasz niższą wartość, nie zostanie ona zastosowana i po restarcie POS zostanie przywrócona wartość domyślna.