Przejdź do głównej zawartości

Goście

Ta baza danych (lub książka referencyjna) zawiera gości, którzy kiedykolwiek złożyli zamówienie na bankiet, zarezerwowali stolik lub zamówili dostawę.

W karcie klienta można określić niektóre ogólne informacje, powiązać kartę rabatową, przypisać rabat lub kategorię cenową.

Bazą gości może edytować pracownik, który ma uprawnienie „Praca z książką referencyjną gości” (F_GUEST).

Dodawanie nowych gości

  1. Kliknij > Lista gości, a zostaniesz przeniesiony do bazy danych.

  2. Kliknij Nowy gość.

  3. W karcie gościa wpisz jego imię i nazwisko.

  4. Dla klientów rezerwujących i bankietowych wpisz ich numer telefonu. W takim przypadku nie musisz podawać numeru karty.

  5. Jeśli wydajesz kartę, wpisz jej numer. Numer może zawierać dowolne litery i cyfry, a także symbole maski (.,$^{}[](|)*+-?\=).

    Numer musi być unikalny, dlatego nie możesz dodać dwóch gości z tym samym numerem karty. Możliwe są następujące sytuacje:

    • Jeśli ten sam numer karty zostanie znaleziony w systemie, to w zależności od jego ustawień pola Rabat/Dopłata lub Kategoria cenowa zostaną wypełnione automatycznie.
    • Jeśli w systemie nie ma takiego numeru karty, to po zapisaniu zostanie utworzona nowa karta dla tego klienta z podanym numerem. Wybierz rabat/dopłatę lub kategorię cenową dla tej karty.
  6. Możesz również ręcznie wybrać rabat lub kategorię cenową dla gościa.

  7. Wpisz adres e-mail w polu Email oraz dodatkowe informacje.

  8. Określ, na jakie newslettery gość wyraża zgodę.

    Pozycja Subskrybowany na powiadomienia o statusie zamówienia dotyczy tylko zamówień na dostawę.

  9. Twoje regulacje mogą wymagać, aby pracownicy pytali klientów o zgodę na przechowywanie ich danych osobowych. Zapytaj gościa, czy wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych i zaznacz jego odpowiedź w polu Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych:

    • Jeśli gość nie wyraża zgody lub prosi o usunięcie swoich danych osobowych z systemu, pozostaw pole niezaznaczone. Powinno to wyglądać tak .
    • Jeśli gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych, zaznacz pole — .
  10. Naciśnij OK.

Ustawienia

Niektóre elementy karty gościa są podawane w zależności od Ustawień sklepu lub Ustawień sieci.

Aby określić decyzję klientów w sprawie przetwarzania ich danych osobowych, zaznacz pozycję Wymagaj zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Aby uniknąć włączania powiadomień o statusie zamówienia za każdym razem, gdy rejestrujesz nowego klienta, włącz tę opcję dla wszystkich nowych gości. W tym celu zaznacz pozycję Domyślnie nowi goście są powiadamiani o statusie zamówienia w ustawieniach.