Program nagród
Przegląd
W ramach programu nagród Twoi klienci zdobywają punkty za płatności za swoje zamówienia. Liczba nagród jest obliczana jako procent ceny zamówienia. Możesz wykluczyć niektóre pozycje z menu z programu. Aby naliczyć punkty nagród na konto klienta, przesuń kartę lojalnościową klienta lub wybierz klienta z bazy danych w Syrve POS.
Nagrody mogą być używane do pełnej lub częściowej zapłaty za zamówienia. Jednak możesz wykluczyć niektóre pozycje z programu, a Twoi klienci nie będą mogli używać nagród do ich opłacenia. Aby użyć punktów nagród, wybierz odpowiednią metodę płatności na swoim POS. Jest ona konfigurowana podczas wdrażania Syrve w Twojej restauracji.
Jak skonfigurować
- Przejdź do modułu Lojalność.
- W polu Typ programu wybierz Program nagród.
- Wprowadź procent ceny zamówienia, który ma być naliczany na konto nagród przy każdej sprzedaży.
- Określ pozycje menu biorące udział w programie: dowolne pozycje lub wybrane kategorie. Lub wyklucz niektóre kategorie z programu.
- Wprowadź procent ceny zamówienia, który może być opłacony nagrodami.
- Określ pozycje menu, które mogą być opłacone nagrodami: dowolne pozycje lub wybrane kategorie. Lub wyklucz kategorie, które nie mogą być opłacone nagrodami.
- Kliknij Zastosuj. Program zostanie aktywowany, a jego ustawienia zapisane.
- Skonfiguruj konto osobiste dla gościa.
Jak korzystać
Aby Twój klient mógł skorzystać z rabatu, musisz przechowywać historię jego zamówień. W tym celu klient musi być zarejestrowany w systemie. Możesz to zrobić na dwa sposoby: klient sam tworzy swoje konto osobiste lub kasjer rejestruje klienta w Syrve POS i wydaje kartę.
W przypadku programu nagród lepiej, jeśli klienci przejdą procedurę rejestracji online, ponieważ będą mieli osobisty obszar, w którym mogą sprawdzić saldo swoich nagród. Więcej szczegółów znajdziesz w artykule Rejestracja gości.