Codzienna rutyna kasjera

Możesz przyjmować i realizować zamówienia tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany i masz uprawnienia do obsługi kasy fiskalnej. Twój terminal musi mieć otwartą zmianę kasową. Zmianę kasową może otworzyć pracownik z odpowiednimi uprawnieniami, np. menedżer.

Rozpoczęcie pracy

1. Zaloguj się do systemu, przesuwając kartę lub wpisując PIN. Zostaniesz przeniesiony do menu głównego.
2. Stuknij Zamelduj się. Data i godzina zameldowania zostaną zapisane i wyświetlone na ekranie.
3. Stuknij OK. Zostaniesz przeniesiony do okna realizacji zamówienia.

Przyjmowanie zamówień

Po opłaceniu i zamknięciu zamówienia drukowany jest paragon serwisowy. Gdy pozycja zostanie przygotowana, kucharz zeskanuje kod kreskowy, a system pokaże szczegóły zamówienia na ekranie klienta (np. Syrve Arrivals).

Na ekranie płatności możesz w każdej chwili wrócić do okna zamówienia i wprowadzić zmiany, stukając WSTECZ.

Jak przyjąć zamówienie

1. W oknie przyjmowania zamówienia znajdź wymaganą pozycję w szybkim lub pełnym menu.

   Jak obsługiwać pozycje na liście, przeczytasz w artykule Okna pracy.

2. Jeśli gość posiada kartę rabatową, przesuń ją na ekranie zamówienia.

3. Gdy gość jest gotowy do zapłaty, stuknij Kasę.

4. W oknie płatności wybierz metodę płatności.

Jak dodać pozycję z modyfikatorami, zobacz w artykule Zamawianie pozycji z modyfikatorami.

Jak dodać niepełną porcję pozycji, sprawdź artykuł Połowa porcji pozycji.

Jak dodać pozycję ważoną, zobacz artykuł Wybór wagi.

Jak dodać rabat, przeczytaj artykuł Rabaty i dopłaty.

Jak prowadzić rachunek otwarty

Jeśli gość zamierza spędzić czas w lokalu i zapłacić przed wyjściem, otwórz rachunek otwarty. Jak prowadzić i obsługiwać rachunek otwarty, przeczytasz w artykule Rachunki otwarte.

Metody płatności

• GOTÓWKA. Stuknij PŁATNOŚĆ GOTÓWKĄ, wpisz kwotę otrzymaną od gościa i stuknij ZAPŁAĆ. System wydrukuje paragon, a zamówienie zostanie zamknięte.
• KARTA BANKOWA. Dokonaj transakcji za pomocą terminala płatniczego, następnie stuknij KARTY BANKOWE, wybierz typ karty, wpisz należną kwotę i stuknij ZAPŁAĆ.
• NA KOSZT FIRMY. Stuknij Brak przychodu i w oknie podręcznym wybierz typ wydatku: darmowe posiłki dla personelu, gościnność lub bony upominkowe. Następnie wpisz komentarz i przesuń kartę odpowiedzialnego menedżera (określonego w ustawieniach typu płatności).
• PŁATNOŚĆ BEZGOTÓWKOWA. Stuknij PŁATNOŚĆ BEZGOTÓWKOWA i wybierz wymagany typ, np. Na kredyt. Wybierz, komu udzielasz kredytu (pracownikowi lub klientowi), wpisz kwotę i stuknij ZAPŁAĆ. Potwierdź operację, przesuwając kartę odpowiedzialnego pracownika.
• KARTA BONUSOWA I DEPOZYTOWA. Jeśli chcesz naliczyć punkty bonusowe na tę kartę, wybierz metodę płatności, wpisz kwotę i przesuń kartę bonusową klienta. Lista płatności pokaże szczegóły salda bonusowego. Stuknij Zapłać i potwierdź naliczenie punktów bonusowych, przesuwając kartę z uprawnieniem „Potwierdź naliczone punkty bonusowe” (F_APA). Jeśli nie masz uprawnień do naliczania bonusów, kliknij Anuluj. Możesz wtedy zapłacić zamówienie bez naliczania bonusów lub wrócić do ekranu kasy. Po stuknięciu Zapłać bez bonusu system wydrukuje paragon fiskalny, a punkty bonusowe nie zostaną naliczone na kartę.

Wpłata gotówki

1. W oknie zamówienia stuknij > Wpłata.
2. Wybierz wymagany typ wpłaty. Lista typów wpłat jest konfigurowana w Syrve Office.
3. Wybierz kontrahenta dokonującego wpłaty i wpisz kwotę wpłaty.
4. Wpisz powód w polu Komentarz.
5. Stuknij Wpłata.

Wypłata gotówki

Wypłata (lub wypłata środków) odbywa się w ten sam sposób. Typy wypłat również są konfigurowane w Syrve Office.

Zakończenie dnia

Na koniec dnia wyloguj się.

1. Stuknij > Zamknij zmianę kasową.
2. Stuknij Tak. Data i godzina wylogowania zostaną zapisane i wyświetlone na ekranie.
3. Stuknij OK. Zostaniesz przeniesiony do strony logowania.

Domyślnie można się wylogować niezależnie od otwartych lub niewydrukowanych zamówień. Jednak jeśli opcja Wyloguj się przy istniejących otwartych zamówieniach jest odznaczona w ustawieniach sklepu, musisz zamknąć zamówienia lub przekazać je innemu kelnerowi, aby się wylogować.

Na koniec dnia wyłącz terminal: stuknij > Wyłącz terminal, a następnie stuknij Tak, aby potwierdzić akcję. Wymaga to uprawnienia „Wyłącz terminal” (F_CST).