Podłącz sprzęt, aby rozpocząć
Podłącz wymagany sprzęt przed rozpoczęciem przyjmowania zamówień, drukowania dokumentów i przetwarzania płatności w Syrve POS Mobile.
Pierwsze połączenie
Gdy Syrve POS Mobile jest podłączony po raz pierwszy na tablecie z systemem Android lub iOS, może działać w trybie niefiskalnym, dopóki nie zostanie skonfigurowany sprzęt fiskalny lub usługa fiskalna.
To pozwala na:
- testowanie aplikacji;
- szkolenie pracowników;
- sprawdzenie sprzętu przed rozpoczęciem sprzedaży.
Sprzęt fiskalny i usługi fiskalne
Wymagania fiskalne różnią się w zależności od kraju lub regionu. Jeśli wymagane są paragony fiskalne, podłącz i skonfiguruj sprzęt fiskalny lub usługę fiskalną używaną w Twoim kraju.
Integracje fiskalne mogą działać różnie w zależności od kraju, urządzenia i dostawcy usług. Dokładne kroki konfiguracji opisane są w instrukcjach dla każdej obsługiwanej integracji.
W zależności od Twojego kraju lub regionu, sprzęt fiskalny lub usługi mogą być używane do:
- wystawiania paragonów fiskalnych;
- rejestrowania, przechowywania lub przesyłania danych sprzedaży fiskalnej;
- wymiany danych fiskalnych z lokalną usługą fiskalną lub organem podatkowym, jeśli jest to wymagane przez lokalne przepisy.
Podłącz sprzęt fiskalny lub usługę fiskalną
Przed konfiguracją upewnij się, że:
- sprzęt fiskalny lub usługa fiskalna są dostępne;
- urządzenie POS jest podłączone do sieci, jeśli jest to wymagane przez wybraną integrację;
- posiadasz szczegóły połączenia wymagane dla wybranej integracji.
Aby podłączyć sprzęt fiskalny lub usługę fiskalną:
- Otwórz Syrve POS Mobile.
- Przejdź do Ustawienia > Sprzęt i Ustawienia drukowania.
- Wybierz Rejestry fiskalne.
- Wybierz wymagany sterownik.
- Naciśnij Dalej.
- Skonfiguruj wybrany sterownik zgodnie z instrukcjami dla obsługiwanej integracji.
- Zapisz ustawienia.
Kroki konfiguracji zależą od wybranej integracji fiskalnej. Niektóre integracje mogą wymagać adresu IP i portu, podczas gdy inne mogą wymagać danych logowania, kluczy API, autoryzacji usługi lub ustawień fiskalnych specyficznych dla kraju.
Jeśli sprzęt fiskalny się nie łączy
Jeśli sprzęt fiskalny lub usługa fiskalna nie mogą się połączyć, sprawdź, czy:
- wybrany sterownik jest poprawny;
- sprzęt fiskalny jest włączony, jeśli używane jest urządzenie fizyczne;
- urządzenie POS i sprzęt fiskalny są podłączone do tej samej sieci, jeśli jest to wymagane przez integrację;
- szczegóły połączenia są wprowadzone poprawnie;
- usługa fiskalna jest dostępna, jeśli integracja korzysta z zewnętrznej usługi.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z partnerem wsparcia Syrve.
Podłącz drukarkę
Syrve POS Mobile obsługuje sieciowe drukarki paragonowe działające w protokole ESC/POS za pomocą Ethernetu lub Wi-Fi.
Drukarka może być używana do drukowania:
- biletów kuchennych;
- zamówień przygotowawczych;
- raportów;
- paragonów niefiskalnych.
Przed konfiguracją upewnij się, że drukarka jest podłączona zgodnie z instrukcjami producenta drukarki i jest dostępna dla urządzenia POS.
Aby podłączyć drukarkę:
- Otwórz Syrve POS Mobile.
- Przejdź do Ustawienia > Sprzęt i Ustawienia drukowania.
- W sekcji drukarek wybierz istniejącą drukarkę lub naciśnij +, aby dodać nową.
- Określ nazwę drukarki.
- Wybierz wymagany sterownik lub typ połączenia.
- Naciśnij Dalej.
- Skonfiguruj drukarkę zgodnie z wybranym sterownikiem lub typem połączenia.
- Wyślij zadanie testowe do drukarki, jeśli ta opcja jest dostępna.
- Zapisz zmiany.
Uwaga
Pola konfiguracji drukarki zależą od wybranego sterownika i typu połączenia. Dla niektórych drukarek może być konieczne określenie adresu IP, portu, szerokości papieru, kodowania lub innych parametrów.
Skonfiguruj trasowanie wydruków
Po dodaniu drukarki skonfiguruj trasowanie wydruków. Jest to wymagane, aby wysyłać zadania drukowania do odpowiedniej drukarki, nawet jeśli Twoje miejsce używa tylko jednej drukarki.
Trasowanie wydruków jest również używane, gdy miejsce ma kilka obszarów przygotowawczych z osobnymi drukarkami. W takim przypadku można skonfigurować osobne drukowanie zamówień dla każdego obszaru.
Na przykład:
- przedmioty kuchenne są drukowane na drukarce kuchennej;
- napoje są drukowane na drukarce barowej.
Aby skonfigurować trasowanie wydruków:
- Dodaj wszystkie wymagane drukarki.
- Naciśnij Trasowanie wydruków.
- Dla każdego obszaru przygotowawczego wybierz wymaganą drukarkę.
Obszar przygotowawczy jest określony w karcie pozycji menu w Menu i Ceny w biurze internetowym Syrve.
W sekcji Trasowanie wydruków możesz również określić:
- która drukarka jest używana do drukowania raportów Syrve POS Mobile — w polu Drukarka raportów;
- która drukarka jest używana do drukowania niefiskalnych paragonów płatniczych — w polu Drukarka paragonów.
Skonfiguruj integrację terminala płatniczego
Skonfiguruj integrację terminala płatniczego, aby przesyłać kwotę płatności bezpośrednio z Syrve POS Mobile do terminala płatniczego.
Po konfiguracji, gdy jako typ płatności zostanie wybrana Karta Bankowa:
- kwota płatności jest automatycznie wyświetlana na terminalu;
- kasjer nie musi ręcznie wprowadzać kwoty;
- ryzyko błędów płatności jest zredukowane;
- obsługa gości staje się szybsza.
Dostępne integracje terminali płatniczych i kroki konfiguracji zależą od Twojego kraju, dostawcy płatności i konfiguracji Syrve.
Skonfiguruj skaner kodów kreskowych
Aby skanować produkty i karty lojalnościowe, możesz użyć kamery tabletu lub podłączyć skaner kodów kreskowych.
Aby podłączyć skaner kodów kreskowych:
- Upewnij się, że skaner jest podłączony do urządzenia POS.
- Przejdź do Ustawienia > Sprzęt i Ustawienia drukowania.
- W sekcji Skanery kodów kreskowych wybierz skaner lub naciśnij ikonę ustawień w wierszu urządzenia.
- Określ nazwę skanera.
- Wybierz wymagany typ sterownika.
- Zapisz zmiany.
Wymagania dotyczące skanera kodów kreskowych zależą od modelu skanera i przypadku użycia. Na przykład, niektóre scenariusze mogą wymagać trybu HID lub wsparcia dla określonych znaków kontrolnych.