Ustawienia ogólne

Nazwa restauracji — nazwa sklepu wyświetlana w nagłówku systemu oraz na drukowanych dokumentach.

informacja

Niektóre parametry, takie jak NIP, Kod przyczyny rejestracji podatkowej, Numer rejestracyjny i inne, mogą być dostępne lub nie w Ustawieniach sklepu. Zależy to od kraju, w którym zakupiono system.

Ustawienia podmiotu prawnego

Nazwa — zarejestrowana nazwa podmiotu prawnego. Ta nazwa będzie wyświetlana w raportach i może być również drukowana w nagłówkach rachunków gości.

NIP i Kod przyczyny rejestracji podatkowej — indywidualny numer podatkowy oraz kod przyczyny rejestracji podatkowej przypisany podmiotowi prawnemu.

IBAN — Międzynarodowy Numer Rachunku Bankowego. Używany do płatności międzynarodowych.

SWIFT BIC — unikalny kod identyfikujący uczestnika SWIFT (Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunications).

Numer rejestracyjny — międzynarodowy numer nadany firmie przez urząd skarbowy.

Numer firmy i kod branży — kod organizacji w klasyfikatorze firm oraz klasyfikatorze działalności gospodarczej.

Siedziba — adres, pod którym zarejestrowany jest podmiot prawny. Aby wprowadzić adres, kliknij . Wprowadź dane w oknie podręcznym i kliknij Wypełnij. W efekcie pełny adres zostanie wyświetlony w dolnym wierszu. Następnie kliknij Zapisz i zamknij.

Inne parametry podmiotu prawnego: rachunek rozliczeniowy, BIC, nazwa banku, rachunek korespondencyjny.

Nazwy i parafy Dyrektora Zarządzającego, Księgowego, Inżyniera Produkcji oraz Dyrektora Produkcji będą automatycznie wyświetlane na drukowanych dokumentach. Wybrana parafa kierownika punktu sprzedaży będzie drukowana np. w polu „Zatwierdził” cennika.

Konfiguracja parafy

1. Na karcie Ustawienia ogólne wpisz pełne imię i nazwisko pracownika obok jego stanowiska (Dyrektor Zarządzający, Księgowy, Inżynier Produkcji lub Dyrektor Produkcji).
2. Kliknij po prawej stronie pola stanowiska. Pojawi się okno Zarządzania punktem sprzedaży.
3. W razie potrzeby edytuj imię i nazwisko pracownika w polu Pełne imię i nazwisko.
4. Kliknij Wybierz po prawej stronie okna, aby ustawić parafę. Otworzy się standardowe okno przeglądarki. Znajdź i wybierz obraz parafy (BMP, JPG, GIF lub PNG). Kliknij Otwórz. Obraz zostanie wyświetlony po prawej stronie pola Pełne imię i nazwisko.
5. Kliknij OK.
6. Kliknij Zapisz zmiany.

Aby usunąć parafę, przejdź do odpowiedniej zakładki w oknie Zarządzania punktem sprzedaży i kliknij Usuń po prawej stronie. Następnie kliknij OK i Zapisz zmiany.

Konta do przesyłania wyciągów bankowych

Konta używane do operacji debetowych i kredytowych w przypadku pomyślnego przesłania wyciągu bankowego. Domyślnie w obu polach ustawione jest konto „Pieniądze, bank”.

Obrazy

Wybierz obraz tła dla ekranów startowych Syrve POS i Syrve Office.

Użyj pola Blokada, aby dostosować ekran zablokowanego terminala. Syrve POS może być zablokowany automatycznie lub przez pracownika.

Jeśli terminal jest zablokowany, użytkownik musi się zalogować, aby uzyskać dostęp do Syrve POS. Domyślnie po odblokowaniu terminala przechodzisz do strony startowej. Możesz zalogować się z poziomu planu sali lub ekranu wszystkich stolików. Skonfiguruj system odpowiednio.

Inne ustawienia

Czas przygotowania stolika — czas przed rezerwacją, w którym zarezerwowany stolik otrzymuje specjalną ikonę na planie sali w Syrve POS.

Standardowy czas rezerwacji — domyślny czas rezerwacji stolika. Możesz go zmienić podczas przyjmowania zamówienia.

Automatyczne opóźnienie przygotowania (mm:ss) — czas w minutach i sekundach, przez jaki po dodaniu pozycja pozostaje w zamówieniu, zanim zostanie wysłana do kuchni:

• Jeśli wpiszesz 0, pozycja zostanie wysłana do kuchni natychmiast.
• Jeśli nie chcesz drukować pozycji od razu, określ czas, jaki powinien upłynąć, zanim stanie się to automatycznie. To opóźnienie daje kasjerom czas na poprawienie ilości, dodanie komentarza lub zmianę modyfikatorów. Jeśli kasjer wprowadzi jakiekolwiek zmiany lub spróbuje to zrobić, a następnie przerwie edycję zamówienia bez zapisywania, czas przed drukowaniem zaczyna się od nowa.

Stosowane tylko dla pozycji, które mają włączoną opcję Drukuj po dodaniu na karcie Dodatkowe informacje.

Opóźnienie drukowania biletu zakończenia gotowania (mm:ss) — jeśli określone, bilety zakończenia gotowania nie są drukowane od razu po oznaczeniu pozycji jako gotowych. Zapewnia to kucharzom wystarczająco dużo czasu, aby oznaczyć wszystkie pozycje tego samego dania lub kolejności podania jako gotowe i wydrukować je razem na jednym bilecie.

Prefiks kodu kreskowego produktów ważonych, Prefiks kodu kreskowego produktów sztukowych — pierwsze dwie cyfry definiujące ilość towaru: czy jest to liczba ułamkowa czy całkowita (od 20 do 29). Szczegóły dotyczące generowania kodów kreskowych znajdziesz w Jednostkach miar.

Prefiks kodu kreskowego biletów kuchennych — pierwsze dwie cyfry w kodach kreskowych pozycji drukowanych na biletach kuchennych (od 20 do 29).

Min. długość PIN — minimalna liczba cyfr kodu PIN udostępnianego pracownikom do dostępu do systemu (określona w karcie pracownika).

Maksymalna liczba gości w zamówieniu — maksymalna dopuszczalna liczba klientów widoczna w jednym zamówieniu: Gość 1, Gość 2 itd. Obsługa zamówienia z wieloma klientami nie jest łatwa, dlatego może ich być maksymalnie 50. Możesz jednak ręcznie określić nawet 1000 klientów, a ta liczba pojawi się w nagłówku zamówienia i raportach sprzedaży.

Kategoria podatkowa przedpłaty — procent podatku drukowany na paragonach przy dokonaniu przedpłaty.

Po wydrukowaniu pozycji — działania systemu po wydrukowaniu pozycji do kuchni (naciśnięto przycisk Drukuj w Syrve POS): „Pozostań na ekranie zamówienia”, „Wróć do poprzedniego ekranu” lub „Zablokuj terminal”.

Po rachunku gościa — działania systemu po wydrukowaniu rachunku gościa (naciśnięto przycisk Rachunek gościa w Syrve POS): „Wróć do poprzedniego ekranu”, „Pozostań na ekranie zamówienia”, „Zablokuj terminal” lub „Przejdź do ekranu płatności”.

Po płatności — działania systemu po opłaceniu rachunku przez gościa: „Wróć do poprzedniego ekranu” (ustawienie domyślne) lub „Zablokuj terminal”.

Kod kierunkowy kraju — system użyje tego kodu, jeśli numer telefonu zostanie dodany w karcie klienta bankietowego i rezerwacyjnego w Syrve POS. Jeśli pole pozostanie puste, będzie można wprowadzić dowolny kod kraju.

Wyświetl osobistą sprzedaż kelnera — przychód wygenerowany przez pracownika w Syrve POS na ekranach „Według kelnera” i „Wszystkie stoliki” może być rozbity na zamówienia (wszystkie pozycje są przypisane do kelnera, który otworzył zamówienie) lub na pozycje (każda pozycja jest przypisana do kelnera, który ją dodał do zamówienia). To ustawienie oferuje różne opcje wyświetlania przychodu, ale nie wpływa na wynagrodzenie.

Wylogowanie przy otwartych zamówieniach. Jeśli włączone, operatorzy POS będą mogli się wylogować, nawet jeśli w systemie są otwarte zamówienia.

Wprowadź dane. Ten parametr służy do drukowania danych bankowych na fakturach VAT i paragonach fiskalnych. Wybierz opcję:

• Nie wymagaj. Nie ma możliwości określenia danych bankowych podmiotu prawnego w Syrve POS.
• Dane podmiotu prawnego i gościa. Na ekranie kasy pojawi się przycisk Szczegóły. W oknie szczegółów trzeba będzie wprowadzić dane zarówno gościa, jak i podmiotu prawnego, dla którego dokument jest przeznaczony.
• Tylko dane podmiotu prawnego. Na ekranie kasy pojawi się przycisk Szczegóły. W oknie szczegółów trzeba będzie wprowadzić tylko dane podmiotu prawnego: nazwę, adres, NIP i kod przyczyny rejestracji podatkowej.

Drukuj fakturę VAT. Po włączeniu pracownicy mogą drukować fakturę VAT przy zamykaniu sprzedaży na POS. Należy podać dane firmy.

Reset licznika faktur VAT. To ustawienie oferuje cztery opcje: Nigdy (domyślnie), Co tydzień, Co miesiąc i Co rok. Jeśli wybrano inną opcję niż Nigdy, numeracja faktur VAT resetuje się raz na wybrany okres.

Zabroń sprzedaży towarów niedostępnych — jeśli zaznaczone, towary niedostępne można dodawać do zamówień tylko przez menedżera z uprawnieniem: „Edytuj listę towarów niedostępnych i szybkie menu” (F_EM).

Zabroń zmiany zamówienia po wydruku rachunku gościa — ta opcja jest domyślnie włączona. Pomaga unikać nadużyć. Po włączeniu zamówienie jest zablokowane po wydrukowaniu rachunku gościa i nie można go zmienić. Aby zmienić zamówienie, trzeba anulować rachunek gościa. Do tego pracownik musi mieć uprawnienie „Autoryzuj operacje wrażliwe związane z anulowaniem rachunku gościa” (F_CCB).

Nie autoryzuj anulowania rachunku gościa — ta opcja jest domyślnie wyłączona. Anulowanie rachunku gościa to operacja wrażliwa, która wymaga uprawnienia „Autoryzuj operacje wrażliwe związane z anulowaniem rachunku gościa” (F_CCB). Jeśli zaznaczone, anulowanie rachunku gościa nie będzie wymagało uprawnienia F_CCB. Jednak to uprawnienie może być wymagane do niektórych innych operacji, które zmniejszają kwotę zamówienia i mogą być klasyfikowane jako nadużycie:

• Dodawanie rabatów
• Usuwanie pozycji z menu
• Przenoszenie pozycji do innego zamówienia
• Dodawanie klientów do zamówienia
• Łączenie zamówień
• Usuwanie zamówień

Aby usunąć pozycję, która została wcześniej wydrukowana przed anulowaniem, pracownik potrzebuje uprawnień F_CCB i F_DP.

Wymagaj potwierdzenia przedpłaty — odpowiedzialny pracownik musi przyłożyć kartę, aby zarejestrować przedpłatę.

Zamknij okno po przedpłacie — okno przedpłaty zamyka się automatycznie po zarejestrowaniu przedpłaty.

Rozpocznij numerację zamówień od 1 w każdej zmianie kasy. Jeśli ta opcja jest włączona, numeracja zamówień zostanie zresetowana i rozpoczęta od nowa w każdej nowej zmianie kasy po zamknięciu poprzedniej zmiany kasy na dowolnym terminalu. Jeśli w momencie zamknięcia zmiany kasy pozostanie otwarte zamówienie, zachowa ono swój numer w nowej zmianie. Puste zamówienia, automatycznie tworzone w trybie Szybki Paragon, zostaną zamknięte, a numeracja zresetowana. To ustawienie nie dotyczy numeracji zamówień dostaw.

Drukuj paragon zwrotu — jeśli zaznaczone, podczas anulowania paragonu lub zwrotu przedpłaty zostanie wydrukowany paragon zwrotu.

Drukuj paragon przy wpłacie/wypłacie — jeśli włączone, zostaną wydrukowane zarówno paragon fiskalny, jak i paragon wpłaty/wypłaty. Jeśli wyłączone, drukowany będzie tylko paragon fiskalny.

Drukuj bilet zmiany stolika do kuchni — jeśli włączone, w kuchni zostanie wydrukowany bilet serwisowy, gdy zamówienie zostanie przeniesione z jednego stolika na inny, zamówienia zostaną połączone lub pozycje zostaną przeniesione z jednego zamówienia do drugiego w całości lub częściowo. Bilet pokazuje zarówno stare, jak i nowe numery stolików, a także wynikową listę pozycji oraz pozostałe pozycje w zamówieniu źródłowym, jeśli takie istnieją. Opcja ta jest domyślnie wyłączona.

Menu i paragony w obcym języku. Jeśli ta opcja jest włączona, nazwy pozycji menu, modyfikatorów i produktów będą podawane w języku dodatkowym. Takie nazwy są określone na karcie Dodatkowe informacje rekordu pozycji.

Wymagaj wyboru typu zamówienia — jeśli domyślny typ zamówienia nie jest określony w ustawieniach sekcji, możesz go wybrać, gdy system poprosi o jego określenie. Jeśli jakiś krok zostanie pominięty, np. rachunek gościa został wydrukowany bez wydruku pozycji menu, to po naciśnięciu przycisku Zapłać system i tak poprosi o określenie typu zamówienia.

Min. kwota rachunku i Max. kwota rachunku. Kasjer nie będzie mógł sfinalizować zamówienia, a tym samym otworzyć szufladę kasową, jeśli kwota zamówienia będzie zbyt mała lub zbyt duża. Ustaw limit kontroli. Zaznacz Max. kwota rachunku i określ maksymalną dopuszczalną kwotę zamówienia. Wprowadź minimalną dopuszczalną kwotę w polu Min. kwota rachunku. Jeśli kwota zamówienia nie mieści się w dozwolonym zakresie, system będzie wymagał, aby pracownik z uprawnieniem „Ignoruj limit kwoty rachunku” (F_ECL) przyłożył kartę. Jeśli operacja zostanie potwierdzona, zamówienie zostanie opłacone, a w dzienniku zdarzeń zostanie zarejestrowane zdarzenie „Kwota rachunku poza limitem”. Kontrola limitu jest domyślnie wyłączona.

Kwota do powiadomienia o zbiórce gotówki — jeśli określona kwota zostanie osiągnięta, system powiadomi o konieczności zbiórki gotówki. Będzie to miało miejsce, gdy po raz pierwszy zostanie przekroczony próg kwoty oraz po każdej dziesiątej płatności, jeśli kwota nadal przekracza próg. Komunikat pojawia się za każdym razem po zalogowaniu, ale działa tylko dla pracowników posiadających uprawnienia „Autoryzuj wpłaty i wypłaty gotówki” (F_APIO) lub „Przyjmuj płatności” (F_CASH).

Zezwól na edycję w pełni opłaconych zamówień. Jeśli wyłączone, nie można dodawać ani usuwać pozycji i modyfikatorów, zmieniać ich liczby i rozmiaru, zmieniać zawartości pozycji z schematem modyfikatorów i zestawów, stosować rabatów i dopłat oraz korzystać z napiwków Syrve Loyalty po dokonaniu pełnej przedpłaty. Aby zmienić pozycje zamówienia, należy najpierw usunąć przedpłatę.

Pokaż względną ilość modyfikatorów. Ten tryb widoku może pomóc pracownikom dobrze znającym przepisy, takim jak kucharze, lepiej kontrolować ilość modyfikatorów i szybciej realizować zamówienia bez konieczności liczenia — system pokazuje tylko liczbę modyfikatorów dodanych lub usuniętych przez gości, niezależnie od ilości określonej w przepisie. Dlatego nazywa się to względną ilością. Jeśli opcja jest włączona, modyfikatory są oznaczone znakiem plus (+) lub minus (–), z wyjątkiem modyfikatorów wycenionych, które są oznaczone znakiem mnożenia (x).

Nie pokazuj zerowej ilości modyfikatorów. Użyj tego, aby ustawić sposób wyświetlania wymiennych modyfikatorów, takich jak majonez, ketchup czy musztarda, w Syrve POS.

Ustawienie jest domyślnie wyłączone, w takim przypadku usunięty obowiązkowy modyfikator będzie wyświetlany z zerową ilością. Jeśli włączone, wyświetlany będzie tylko nowy modyfikator (który zastępuje obowiązkowy modyfikator).

Wymagany modyfikator jest wyświetlany z zerową ilością

Wyświetlana jest tylko musztarda zamówiona zamiast majonezu

Nigdy nie pytaj o kartę, jeśli przyznano wystarczające uprawnienia. Ten parametr nie dotyczy następujących operacji:

• Obsługi przedpłat (używany jest parametr „Wymagaj potwierdzenia przedpłaty”).
• Typu płatności zamówienia „Bez przychodu” (używany jest element „Wymagaj przyłożenia karty menedżera” w ustawieniach typu płatności „Bez przychodu”).
• Wyłączania terminala z ekranu blokady.

Indywidualne listy braków w każdej grupie — jeśli masz więcej niż jeden POS, z których każdy ma przypisaną grupę, ten parametr pozwala utworzyć osobną listę braków dla każdego POS.

Powiązanie kasjerów z szufladami kasowymi — należy przypisać pracownika odpowiedzialnego za szufladę kasową. Szczegóły dotyczące korzystania z dwóch szuflad kasowych znajdziesz w artykule Dwóch kasjerów, jedna kasa.

Wejście przepustowe. Włącz tę opcję, aby wprowadzać wszystkie kwoty na POS zaczynając od części dziesiętnych, a nie od liczb całkowitych.

Ułamkowa ilość produktów. Jeśli włączone, pozycje menu mogą być dzielone na ułamkowe części podczas sprzedaży na POS.

Tekst na ekranie klienta, jeśli terminal jest zablokowany. Wprowadź tekst, który ma być wyświetlany na zablokowanym terminalu. Na przykład „Kasa zamknięta.”

Min. wartość ceny otwartej i Max. wartość ceny otwartej. Jeśli pozycja może być sprzedawana po uzgodnionej cenie i ma niestandardowy przepis, kelner ustawia jej cenę podczas dodawania do zamówienia. Jeśli minimalne i maksymalne ceny są ograniczone, kelner może ustawić cenę tylko w dozwolonym zakresie. Możesz ustawić cenę otwartą w rekordzie listy magazynowej.

Nazwy dań

W bloku Nazwy dań możesz zmienić domyślne nazwy dań według własnego uznania, na przykład Przystawki, Danie główne, Desery i tak dalej. Ułatwi to obsługę dużych zamówień bankietowych, obsługiwanych przez więcej niż jednego kelnera — wszyscy będą wiedzieli, co należy podać w każdym daniu.

Aby zmienić nazwę dania, usuń zaznaczenie obok dania w kolumnie Użyj domyślnej nazwy. Następnie wpisz nową nazwę w kolumnie Nazwa. Zapisz zmiany.

 

Jeśli Twój sklep jest częścią sieci, blok Nazwy dań jest wyszarzony. W takim przypadku możesz zmieniać nazwy dań tylko w aplikacji do zarządzania siecią. Szczegóły znajdziesz w artykule Korporacja w Podręczniku użytkownika Syrve HQ.

Dane osobowe i powiadomienia

W bloku Dane osobowe i powiadomienia znajdziesz ustawienia związane z danymi osobowymi Twoich klientów. Jak je skonfigurować i obsługiwać, przeczytasz w artykule Ochrona danych osobowych.

Zaznacz Wymagaj zgody na przetwarzanie danych osobowych, aby pracownicy pytali nowych gości o zgodę na przetwarzanie i przechowywanie ich danych osobowych w momencie rejestracji. Dzięki temu w plikach gości w Syrve Office i Syrve POS będzie dostępne pole Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.

Domyślnie okres ważności zgody wynosi 10 950 dni. Oznacza to, że po 30 latach będziesz musiał ponownie poprosić klientów o tę samą zgodę lub usunąć ich z bazy danych. Możesz zmienić ten okres według własnego uznania.

Jeśli klienci zazwyczaj wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych i otrzymywanie newsletterów, zaznacz następującą opcję: Domyślnie nowi klienci zgadzają się na otrzymywanie wszystkich newsletterów i podają dane osobowe.

W menu rozwijanym Przekazywanie danych klienta do Syrve POS wybierz jedną z opcji:

• Wyślij — Syrve POS pokaże wszystkich klientów z Twojej bazy danych, nawet tych, których zgoda na przetwarzanie danych osobowych i okres ważności nie są określone. Ta opcja jest przydatna, jeśli przechowujesz odpowiedzi klientów w systemach zewnętrznych lub na papierze.
• Nie wysyłaj ‒ Syrve POS pokaże tylko tych klientów, którzy wyrazili zgodę. Ta opcja jest dobra dla miejsc, które są zobowiązane do przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa i przechowywania wszystkich danych w Syrve, a nie w innych systemach.
• Wysyłaj i proś o nową zgodę ‒ Syrve POS pokaże wszystkich klientów w Twojej bazie danych. Jeśli klient nie ma określonej zgody, poproś go o jej udzielenie, gdy pojawi się w Twoim lokalu. Ta opcja jest dobra na okres przejściowy do przetwarzania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, gdy musisz przenieść wszystkie dane przechowywane w narzędziach firm trzecich i na papierze do Syrve.