Syrve Arrivals

Przegląd

Syrve Arrivals to aplikacja internetowa w Syrve App, która wyświetla informacje o zamówieniach w czasie rzeczywistym i automatyzuje elektroniczną kolejkę na dużych ekranach — zwanych także digital signage. Ekrany te są zazwyczaj instalowane w strefie zamawiania w restauracjach szybkiej obsługi lub w food courcie, ale mogą być również używane w każdym rodzaju lokalu gastronomicznego do wyświetlania marketingu, promocji lub innych treści skierowanych do klientów.

Poza podstawowymi informacjami o zamówieniu, aplikacja wizualizuje także różne etapy przygotowania. Pomaga to gościom śledzić swoje zamówienia, a kelnerom i kurierom lepiej planować pracę. Oprócz statusu i numeru zamówienia, może wyświetlać numer stolika, czas odbioru, czas oczekiwania, imię klienta, numer telefonu i inne dane.

Główne sekcje

Aplikacja składa się z trzech głównych sekcji:

• Kontrole — elementy graficzne reprezentujące obszary wyświetlania na digital signage i zawierające informacje o zamówieniach powiązane z określonym statusem, który można wybrać na etapie tworzenia. Kontrola zawiera mniejsze elementy, z których każdy pokazuje konkretne dane z Syrve: numer zamówienia, imię gościa, czas rozpoczęcia przygotowania, numer stolika, status dostawy itp. Kontrole umożliwiają prezentację danych na żywo z systemu.
• Motywy — gotowe układy wizualne. Oprócz kontroli motywy mogą zawierać obrazy, bloki reklamowe oraz powiadomienia dźwiękowe przy zmianie statusów zamówień.
• Ustawienia ekranu — pozwalają przypisać motyw i kampanię reklamową do konkretnego POS, a także skonfigurować źródła zamówień, formaty wyświetlania czasu i inne parametry. Ustawienia te są szczególnie przydatne, jeśli promocje lub formaty obsługi różnią się w restauracjach sieci.

Aby korzystać z Syrve Arrivals, należy:

1. Zakupić licencję na aplikację u swojego przedstawiciela Syrve.
   • Licencja podstawowa — zapewnia dostęp do Syrve Arrivals w Syrve App. Użytkownicy mogą konfigurować kontrole, motywy i ekrany.
   • Licencja Pro — zawiera wszystkie funkcje podstawowe oraz zaawansowane opcje, takie jak przesyłanie własnych motywów, dodatkowe moduły, szybkie publikowanie motywów na ekranach i inne.
2. Upewnić się, że API Syrve Live jest włączone dla grupy POS, w której chcesz włączyć Syrve Arrivals.
3. Tworzyć i konfigurować kontrole lub wybrać odpowiednie, wstępnie skonfigurowane opcje dostępne w systemie.
4. Tworzyć i konfigurować motywy od podstaw lub wybrać i dostosować gotowy motyw, a następnie dodać do niego wcześniej skonfigurowane kontrole.
5. Konfigurować ekrany.

 

Aby wyświetlać treści reklamowe, skonfiguruj kampanie reklamowe w sekcji Kampanie.