Rabaty i dopłaty

W Twoim lokalu możesz udzielać rabatów i wydawać karty rabatowe swoim gościom. Goście mogą otrzymywać rabaty podczas kilku „szczęśliwych godzin”. Możesz ustawić system tak, aby rabat był udzielany na wszystkie pozycje z menu w zamówieniu, nawet jeśli gość zaczął zamawiać podczas „szczęśliwej godziny”, a skończył, gdy już się skończyła, lub tylko na te pozycje, które gość zdążył zamówić podczas „szczęśliwej godziny”. Rabaty mogą być udzielane jako procent od ceny zamówienia, jako kwota stała lub określona ręcznie przez kelnera na ekranie zamówienia.

„Zaokrąglenie na korzyść gościa” to automatyczny rabat zaprojektowany do rejestrowania centów podczas zaokrąglania kwot zamówienia i służy do ustawienia opłaty za zaokrąglenie na korzyść gościa. Jego właściwości nie są edytowalne i nie można go usunąć.

Skonfiguruj listę możliwych rabatów i dopłat.

1. W menu System rabatów wybierz Rabaty i dopłaty.
2. Kliknij Dodaj i wprowadź parametry rabatu:

   1. Wprowadź nazwę rabatu w systemie oraz nazwę, która ma być wydrukowana na rachunku.

   2. Określ typ rabatu – „Rabaty i dopłaty”.

   3. W razie potrzeby zaznacz Ręczne potwierdzenie wyboru rabatu, jeśli są inne rabaty.

   4. Lokal może korzystać z różnych programów rabatowych, które powinny być automatycznie stosowane w określonym czasie w wybrane dni tygodnia. Zaznacz Stosuj tylko w następującym okresie i ustaw okresy ważności rabatu.

      Możesz ustawić więcej niż jeden okres dla rabatu. Na przykład rabat 50% jest aktywny od 22:00 w piątek do 04:00 w sobotę. Ustaw dwa okresy: od 22:00 do 23:59 w piątek oraz od 00:00 do 04:00 w sobotę.

      

   5. Ustaw ograniczenie kwoty zamówienia, zaznaczając Stosuj, jeśli kwota zamówienia wynosi co najmniej i określ minimalną kwotę, która uruchomi rabat.

   6. Wybierz metodę udzielania rabatu według czasu. Jeśli ustawiono Według czasu wydruku pierwszej pozycji, system sprawdza przedział od wydruku pierwszej pozycji do wydruku rachunku gościa (jeśli rachunek nie został wydrukowany – do momentu zapłaty). Jeśli ten czas pokrywa się ze „szczęśliwą godziną”, rabat stosuje się do wszystkich pozycji w zamówieniu.

      Jeśli ustawiono Według czasu wydruku każdej pojedynczej pozycji, system sprawdza czas wydruku każdej pozycji. Jeśli pokrywa się ze „szczęśliwą godziną”, rabat stosuje się do tej pozycji.

      Rabat nie dotyczy pozycji wydrukowanych poza „szczęśliwą godziną”. Ponowny wydruk pozycji nie wpływa na rabat. Jeśli podzielisz pozycję, każda część ma ten sam czas wydruku co pozycja. Jeśli używasz dań w kursach, system rejestruje czas wydruku pierwszego biletu kuchennego, a nie biletu serwującego. Rabat może również dotyczyć zamówienia bankietowego; system rejestruje jego czas wydruku.

   7. Kliknij Dalej.

 

Główne parametry rabatu

1. Określ wszystkie możliwe metody stosowania rabatu:

   1. Rabat może być wybrany ręcznie lub przez przesunięcie karty podczas płatności zamówienia w Syrve POS.

      Jeśli zaznaczono Można ustawić kartą, rabat będzie dostępny po wprowadzeniu kart rabatowych. Jeśli zaznaczono Można ustawić ręcznie, rabat będzie dostępny w Syrve POS podczas ustawiania rabatu dla konkretnego zamówienia lub pozycji.

      Jeśli chcesz, aby rabat był stosowany automatycznie, zaznacz Ustaw automatycznie podczas przyjmowania zamówienia w Syrve POS w określone dni i godziny.

      Aby wybrać rabat ręcznie, musisz mieć uprawnienie „Ustaw dopłatę lub rabat dla zamówienia” (F_ID); a do wyboru przez przesunięcie karty – uprawnienie „Ustaw dopłatę lub rabat kartą gościa” (F_IDGC).

   2. Użyj pola Drukuj cyfry do określenia liczby cyfr numeru karty gościa (jeśli rabat jest udzielany kartą), które mają być drukowane na rachunku.

   3. Kelner może udzielić rabatu na pojedynczą pozycję lub modyfikator według własnego uznania. Taki rabat konfiguruje się za pomocą parametru Wybór pozycji według uznania kelnera.

   4. Dodatkowo możesz ograniczyć obszary restauracji (sekcje), w których ten rabat jest stosowany. W tym celu zaznacz wymagane sekcje w bloku Miejsca sprzedaży, gdzie stosowany jest rabat.

   5. Jeśli zaznaczysz pole Można używać z innymi rabatami, możesz łączyć ten rabat z innymi rabatami w zamówieniu.

       

      Rabaty w kwocie stałej łączą się z innymi rabatami niezależnie od ustawienia Można używać z innymi rabatami. Dlatego to ustawienie dotyczy tylko rabatów procentowych.

      Rabaty stosuje się oddzielnie do każdej pozycji zamówienia. Załóżmy, że istnieją rabaty, które nie mogą się łączyć z innymi: 10% na pozycje barowe i 20% na pozycje kuchenne. Jeśli zamówienie zawiera zarówno pozycje barowe, jak i kuchenne, każda kategoria pozycji będzie miała zastosowany własny rabat.

      Jeśli zamówienie zawiera pozycję objętą kilkoma rabatami, zostaną zastosowane WSZYSTKIE kompatybilne i JEDEN niekompatybilny rabat.

      Załóżmy, że skonfigurowano następujące rabaty: 10% na napoje alkoholowe i tytoń (niekompatybilne), 20% na pozycje kuchenne i napoje alkoholowe (niekompatybilne) oraz 5% na napoje alkoholowe (kompatybilne). Wówczas na napoje alkoholowe zostaną zastosowane rabaty 20% i 5% (używany jest większy rabat niekompatybilny).

   6. Wybierz Tryb obsługi, w którym stosowany jest rabat: Zamówienie regularne, Dostawa lub Odbiór osobisty. Tryb obsługi jest powiązany z typem zamówienia. Rabat jest dostępny w zamówieniach, których typ odpowiada wybranemu trybowi obsługi.

   7. Jeśli na karcie Ustawienia księgowości w ustawieniach sklepu nie jest zaznaczone pole VAT wliczony w koszt pozycji, określ, czy rabat ma być uwzględniany przy obliczaniu VAT. Domyślnie zaznaczone jest pole Stosuj rabat przy obliczaniu VAT wyłączonym z kosztu, co oznacza, że VAT jest szacowany po rabacie.

   8. Kliknij Dalej.

 

Metody stosowania rabatu

1. Określ typ i wysokość rabatu:
   1. Procentowy. Określ rabat jako procent ceny zamówienia.
   2. Kwota stała. Określ kwotę, która zostanie automatycznie odjęta od ceny zamówienia. Lub zaznacz pole Określ kwotę, aby móc wprowadzić wysokość rabatu w POS.
2. Rabat może dotyczyć wszystkich kategorii pozycji lub indywidualnie.
   1. Jeśli rabat dotyczy wszystkich kategorii, należy zaznaczyć pole Stosuj do wszystkich kategorii pozycji („Rabat” jest wybrany w polu Typ) i podać procent w polu Procent.
   2. Aby ustawić rabat dla określonej kategorii pozycji, odznacz pole Stosuj do wszystkich kategorii pozycji. Następnie wybierz „Rabat” obok każdej kategorii w kolumnie Typ (lub pozostaw „Nie dotyczy”, jeśli rabat nie dotyczy danej kategorii) i podaj jego wartość w kolumnie Procent.
   3. Metoda obliczania rabatu jest określona w bloku Metoda stosowania. Różne rabaty mogą być stosowane w różnej kolejności. Niektóre rabaty zawsze stosuje się do kwoty rachunku. W takim przypadku zaznacz pole Do pełnej kwoty zamówienia. Inne rabaty stosuje się do kwoty po zastosowaniu rabatów o wyższym priorytecie. Zaznacz pole Z innymi rabatami i określ kolejność stosowania rabatów w polu Priorytet.
   4. W razie potrzeby możesz wprowadzić dodatkowe informacje o tym rabacie w polu Komentarz.
   5. Kliknij Dalej.

 

Wysokość i typ rabatu

1. Aktywuj rabat, klikając OK.

Dopłata jest tworzona w ten sam sposób, ale musisz wybrać „Dopłata” w polu Typ podczas wyboru typu i wysokości.

Zgodność rabatów z rodzajami płatności

Syrve pozwala powiązać stosowanie rabatów z rodzajami płatności, co oznacza, że rabat nie jest stosowany, jeśli zamówienie jest opłacane określoną metodą. Można to określić podczas konfiguracji systemu rabatów (System rabatów > Rabaty i dopłaty).

Okno konfiguracji systemu rabatów zawiera tabelę pokazującą zgodność rabatów z rodzajami płatności. Lista typów rabatów jest podana pionowo, natomiast lista rodzajów płatności jest pokazana poziomo. Jeśli przecięcie wiersza rabatu i kolumny rodzaju płatności jest zaznaczone, oznacza to zgodność tych parametrów (czyli przy płatności tą metodą rabat jest stosowany). Domyślnie wszystkie rabaty są zgodne ze wszystkimi rodzajami płatności – wszystkie komórki tabeli są zaznaczone. Dla niezgodnych parametrów należy odznaczyć odpowiednie komórki tabeli. Jeśli wszystkie istniejące rabaty mogą (nie mogą) być używane z określoną metodą płatności, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na kolumnę i wybrać Zaznacz wszystko (Usuń wszystko). W kolumnie z wybraną metodą płatności wszystkie komórki zostaną zaznaczone (odznaczone).

Jeśli w momencie przyjmowania zamówienia w Syrve POS określony jest rabat z ograniczeniami dotyczącymi metod płatności, w oknie płatności dostępne będą tylko dozwolone metody płatności.