Problemowe zamówienia

Zamówienie dostawy może zostać oznaczone jako „problemowe” i można wpisać komentarz opisujący powód, dla którego wymaga uwagi (nie więcej niż 1000 znaków). Na przykład można oznaczyć duże zamówienia na przyszłe okresy, aby zdążyć zamówić potrzebne składniki na czas.

Na liście takie dostawy są wyróżnione na różowo i pozostają tam niezależnie od filtrów. Na karcie takiej dostawy przycisk !Problem będzie czerwony.

Po pomyślnym zamknięciu zamówienia lub jego anulowaniu, zamówienie będzie wyświetlane na liście w zwykły sposób, zgodnie z filtrami. Dla takiego zamówienia informacje o problemie są tylko do odczytu i nie można ich zmieniać.

Przycisk !Problem jest dostępny zarówno na ekranie dostawy, jak i na ekranie pozycji zamówienia. Aby dodać (usunąć) takie oznaczenie, kliknij !Problem, zaznacz (odznacz) Oznacz dostawę jako problemową, wpisz komentarz i kliknij OK.

 

Dane te można sprawdzić w momencie przyjmowania zamówienia w call center oraz w punktach dostawy (moduł Syrve Call Center) oraz podczas obsługi dostawy w restauracji (moduł Syrve Delivery).