Obsługa Zamówień

W Syrve Call Center wszystkie zamówienia na dostawę są centralnie dystrybuowane pomiędzy restauracje sieciowe.

Operator przyjmuje zamówienie na dostawę i przekazuje je do punktu produkcyjnego, gdzie jest przetwarzane, a następnie dostarczane do klienta. Status zamówienia można monitorować zarówno w punkcie dostawy, jak i w call center.

Personel produkcyjny jest odpowiednio powiadamiany o nowych zamówieniach, wszelkich zmianach, anulacjach oraz o problemach związanych z zamówieniem.

Wszystkie informacje o klientach i adresach dostawy są przechowywane w call center.