Przejdź do głównej zawartości

Podpowiedzi

System może przypomnieć kasjerowi lub operatorowi, aby zaproponował klientowi uzupełnienie zamówienia o produkt uprawniający do rabatu lub aby wykonał określone operacje. Podpowiedzi mogą być skonfigurowane jako specjalne akcje w ramach oferty lub aktywować się automatycznie, np. jeśli klient ma otrzymać prezent urodzinowy.

Na przykład, jeśli klient zamówi pizzę, możesz zaproponować mu sos.

W call center będzie to wyglądać następująco:

  1. Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. W wyznaczonym obszarze pojawi się podpowiedź, aby uzupełnić zamówienie o sos.
  2. Otwórz listę dostępnych sosów i kliknij Dodaj obok wybranego.

W efekcie sos zostanie dodany do zamówienia.

Taka podpowiedź będzie wyglądać następująco w Syrve POS:

  1. Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. W wyznaczonym obszarze pojawi się podpowiedź, aby uzupełnić zamówienie o sos. W prawym górnym rogu zostanie podana liczba produktów, które można dodać.
  1. Kliknij podpowiedź. Rozwinie się lista produktów, które można dodać.
  1. Wybierz dowolny z nich. W tym celu kliknij nazwę produktu. Zostanie on dodany do zamówienia.

Jeśli podpowiedź przypomina o wykonaniu jakiejś operacji, musisz wykonać tylko to, co jest w niej napisane. Załóżmy, że dodałeś do zamówienia produkt z kategorii Alkohol, wtedy w call center możesz zobaczyć następującą podpowiedź:

W Syrve POS:

Jeśli z jakiegoś powodu zamknąłeś okno podpowiedzi, kliknij Podpowiedzi, aby je ponownie wyświetlić w call center.

Aby otworzyć okno z podpowiedziami w Syrve POS, kliknij .