Nadzór wideo

System zapisuje wszystkie informacje o aktywności użytkownika: wszelkie zmiany w ustawieniach w Syrve Office, uwierzytelnianie w Syrve POS, sprzedaż, operacje na kasie, obsługę dokumentów, naliczanie kar i premii oraz anulowanie operacji. Użyj Dziennika zdarzeń, aby dowiedzieć się, kto wykonał operację, kiedy i jaka to była operacja.

Do szybkiego wyszukiwania użyj Filtra zdarzeń. Posiada on następujące parametry:

Czas zdarzenia - data i godzina operacji. Ustaw to za pomocą pól Za okres, od i do.
Priorytet zdarzenia: niski, średni i wysoki. Na przykład operacje na kasie są zdarzeniami o wysokim priorytecie.
Typy zdarzeń, na przykład usunięcie zamówienia lub anulowanie rachunku gościa. Lista dostępnych typów zdarzeń zależy od priorytetu.
Pracownik, który wykonał operację.
Terminal, na którym zdarzenie miało miejsce.
Numer zamówienia, z którym pracujesz. Zwykle służy do znalezienia zdarzenia związanego z obsługą zamówienia.
Numer zmiany, podczas której zdarzenie miało miejsce.

Przejdź do ustawień filtra i kliknij Pokaż zdarzenia. Spowoduje to wyświetlenie listy zdarzeń po prawej stronie okna, odpowiadających skonfigurowanym parametrom.

Jeśli regularnie przeglądasz zdarzenia wybrane według tych samych kryteriów, zapisz ustawienia filtra. W tym celu:

Ustaw filtr.
Kliknij Akcje > Dodaj.
Wprowadź nazwę nowego filtra.
Jeśli chcesz, aby system stosował ten filtr przy otwarciu dziennika, zaznacz opcję użyj jako domyślny filtr.
Zaznacz następujące opcje, jeśli chcesz zapisać parametry filtra:

Zapisz wybrane typy zdarzeń
Zapisz dodatkowe filtry: terminal, pracownicy, numer zamówienia i numer zmiany.
Zapisz filtr czasu. Określ okres czasu.

Kliknij Zapisz.

Przy następnym otwarciu Dziennika zdarzeń wybierz wcześniej zapisany filtr w polu Nazwa i kliknij Akcje > Zastosuj.

Aby zmienić ustawienia filtra, wybierz filtr w polu Nazwa i kliknij lub Akcje >Edytuj. Wprowadź wymagane zmiany i zapisz.

Dla lepszej kontroli możesz sprawdzić nagrania wideo zarejestrowane w czasie wykonywania operacji.

Użyj dziennika zdarzeń do oceny tempa obsługi. Zawiera on informacje o posiłkach: od przygotowania do podania. W tym celu wybierz Praca z pozycjami zamówienia w polu Typy zdarzeń i znajdź następujące zdarzenia:

Drukuj do kuchni
Przejdź do następnego statusu przygotowania
Podaj pozycję i Anuluj podanie pozycji

Kamery wideo zainstalowane w kuchni i w strefie oczekiwania są tam dla Twojego bezpieczeństwa. Możesz szybko znaleźć nagrania wideo związane z tymi zdarzeniami.