Otwarte Dostawy Terminowe

Możesz otrzymać zamówienia dostawy z pustym polem „data i czas” (data:). W takim przypadku RMS użyje szacowanej daty i czasu dostawy. Standardowy czas dostawy skonfigurowany dla punktu sprzedaży w ustawieniach Harmonogramu Pracy i Mapowania zostanie dodany do czasu, w którym zamówienie dostawy zostało otrzymane z systemu zewnętrznego.

Jeśli system zewnętrzny poda nieprawidłowy adres lub mapa obszaru dostawy nie jest w ogóle ustawiona, zostanie użyty domyślny czas dostawy.

• Dla dostawy kurierskiej jest to jedna godzina. Skonfiguruj ustawienia w polu Czas trwania dostawy w sekcji Dostawa > Harmonogram pracy i mapowanie.
• Domyślny czas przygotowania dla zamówień na odbiór osobisty jest ustawiony na 15 minut. Jest on skonfigurowany w polu Domyślny czas przygotowania dla odbioru osobistego w sekcji Dostawa > Ustawienia > Ogólne.

Ponadto takie zamówienie zostanie oznaczone jako problematyczne. Opis problemu wskazuje, że czas dostawy zamówienia nie jest określony i konieczny jest kontakt z klientem w celu wyjaśnienia.

To zewnętrzne zamówienie dostawy pojawi się w punkcie sprzedaży w statusie „Niepotwierdzone”, jeśli system jest skonfigurowany do potwierdzania dostaw (zobacz Potwierdzenie dostawy).