Raporty Dostaw
W sekcji Dostawa > Raporty dostaw w Syrve Office masz dostęp do wstępnie skonfigurowanych raportów, które pozwalają na uzyskanie informacji o przychodach zarówno dla całej sieci, jak i dla każdego indywidualnego punktu sprzedaży.
Możesz dodać parametry, według których chcesz pobrać informacje do wstępnie skonfigurowanych raportów. Aby to zrobić, kliknij Ustawienia i przeciągnij przyciski z nazwami wymaganych parametrów do wierszy, kolumn lub obszaru danych tabeli w raporcie. Możesz zapisać wygenerowany raport pod własną nazwą, a po jego ponownym otwarciu będzie zawierał aktualne informacje. Na przykład możesz uzyskać raport „Dostawa według dania” za dni rozliczeniowe. Szczegółowy opis pracy z takimi raportami znajdziesz w sekcji „Raporty OLAP i przykładowe ustawienia” w Podręczniku użytkownika Syrve Office.
Informacje o dostawach możesz uzyskać, korzystając z następujących wstępnie skonfigurowanych raportów.
Dostawy według pozycji
Dzięki raportowi „Dostawa według pozycji” możesz dowiedzieć się, które dania są zamawiane najczęściej i które dania przynoszą największe przychody.
Dostawy według zewnętrznego źródła zamówienia
Raport „Dostawy według zewnętrznego źródła zamówienia” pokazuje, skąd pochodzi większość Twoich zamówień. Wyświetli informacje o punktach sprzedaży i zewnętrznych źródłach zamówień, takich jak aplikacje mobilne i strony internetowe.
Dostawy według klienta
Raport „Dostawy według klienta” pozwala określić Twoich najbardziej lojalnych i aktywnych klientów.
Dostawy według kierowcy
Raport „Dostawy według kierowcy” pozwala ocenić obciążenie i wydajność Twoich kierowców oraz obliczyć ich wynagrodzenie, jeśli zależy ono od przychodów. Można to zrobić na podstawie liczby dostarczonych zamówień oraz ich wartości za okres rozliczeniowy.
Dostawy według operatora
Raport „Dostawy według operatora” służy do oceny wydajności Twoich operatorów. Możesz za jego pomocą sprawdzić, czy punkty produkcji zostały wybrane poprawnie oraz czy nie było opóźnionych dostaw.
Dostawy według punktu sprzedaży
Raport „Dostawy według punktu sprzedaży” pozwala ocenić obciążenie Twoich punktów sprzedaży oraz określić, który punkt generuje największe przychody.
Raport nie zostanie wygenerowany, jeśli punkt sprzedaży nie posiada Syrve HQ.
Dostawy według strefy
Raport „Dostawy według strefy” pozwala ocenić obciążenie Twoich punktów sprzedaży oraz sprawdzić, czy Twoi kierowcy obsługują obszary dostaw terminowo.
Dostawy według godziny
Aby zidentyfikować godziny szczytu i prawidłowo zaplanować grafik pracy kierowców, użyj raportu „Dostawy według godziny”.
Ogólny raport dostaw
Dzięki Ogólnemu raportowi dostaw możesz ocenić obciążenie punktów sprzedaży oraz zysk z każdego punktu. Aby ocenić obsługę klienta, użyj parametru powód anulowania dostawy.
Raport może być określony według typów dostaw skonfigurowanych dla trybów obsługi – „dostawa przez kierowcę” oraz „odbiór osobisty”. Zobacz także Typy zamówień
Powody anulowania dostawy
Raport „Powody anulowania dostawy” pokazuje, ile dostaw zostało anulowanych i z jakich powodów.
