Przejdź do głównej zawartości

Operacje na kasie fiskalnej

Operacje, które pracownicy mogą wykonywać na kasie fiskalnej, są określone przez ich uprawnienia.

Codzienne rejestry wydajności i rozliczanie wynagrodzeń nie zależą od czasu trwania dnia transakcyjnego. Dzień transakcyjny rozpoczyna się wraz z otwarciem pierwszej zmiany na kasie i kończy się zamknięciem ostatniej zmiany kasy (w grupie zmian kasowych).

Drukowanie biletów kuchennych​

Jeśli odpowiednie ustawienia zostały dokonane w Syrve Office, to przy płatności za zamówienie zostanie również wydrukowany bilet kuchenny. Zawiera on tylko te dania, które nie zostały wcześniej wydrukowane.

Zaokrąglanie cen​

System może być skonfigurowany tak, aby zaokrąglać ceny do najmniejszych nominałów. Na przykład można określić zaokrąglanie do najbliższych 50 jednostek pieniężnych (kwoty mniejsze lub równe 25 są zaokrąglane w dół, kwoty większe niż 25 są zaokrąglane w górę do 50).

Tak więc 123,45 zostanie zaokrąglone w dół do 100, a 125,10 zostanie zaokrąglone w górę do 150. Ceny z rabatami (dopłatami) będą zaokrąglane po zastosowaniu rabatów/dopłat.

Zaokrąglanie może dotyczyć wszystkich rodzajów płatności, co nie wymaga żadnych specjalnych ustawień, lub tylko płatności gotówkowych. Aby włączyć zaokrąglanie tylko dla płatności gotówkowych, otwórz plik konfiguracyjny C:\Users\user\AppData\Roaming\Syrve\CashServer\config.xml i zmień parametr <UseRoundSumDiscountOnlyForCashPayments> z false na true.

Weryfikacja obecności​

Jeśli jest skonfigurowana w Syrve Office, kroki weryfikacji obecności są dodawane do procedury zamykania zmiany kasy. Menedżer będzie musiał zweryfikować otwarte obecności. Upewnij się, że wszyscy pracownicy z otwartymi obecnościami nadal pracują. Zamknij obecności pracowników, którzy zakończyli pracę. Wprowadź godziny pracy pracowników zaakceptowane do rozliczenia płac (domyślnie obecności są akceptowane według faktycznych godzin). Zweryfikuj także raport obecności.

Można to zrobić w ustawieniach punktu sprzedaży: zakładka Zmiany kasy > blok Zamykanie zmiany kasy > Zmiany osobiste: Weryfikacja obecności.

Wymóg przeprowadzenia weryfikacji obecności może być również ustawiony przy otwieraniu zmiany kasy. W tym celu użyj ustawienia punktu sprzedaży Zmiany kasy > blok Otwarcie zmiany kasy > Sprawdź obecność pracownika.

Do weryfikacji obecności wymagane jest uprawnienie Force clock-out (F_KIS).

Blokowanie POS, gdy szuflada kasowa jest otwarta​

Możesz ustawić system tak, aby blokował kasę fiskalną w celu zwiększenia dyscypliny kasjerów i nauczenia ich zamykania szuflady kasowej po każdej transakcji. Ze względów bezpieczeństwa, gdy kasjer obsłuży płatność gościa lub wykona operację wpłaty, musi natychmiast umieścić pieniądze w szufladzie kasowej i ją zamknąć. Dopiero po tym kasjer może przejść do kolejnej operacji. Jeśli kasjer przyjmuje płatność, gdy szuflada jest otwarta, przycisk Zapłać nie będzie dostępny. Na ekranie kalkulacji pojawi się komunikat o blokadzie. Aby kontynuować, kasjer będzie musiał zamknąć szufladę.

Jeśli menedżer ma specjalne uprawnienie Otwarcie szuflady kasowej, może zbliżyć kartę i kontynuować pracę z otwartą szufladą. Po zamknięciu szuflady lub zbliżeniu karty menedżera okno komunikatu zostanie zamknięte. Następnie przycisk Zapłać stanie się dostępny, a kasjer będzie mógł zakończyć operację płatności, przejść do okna stolika i kontynuować kolejne zamówienie.

Aby skonfigurować ten wymóg w ustawieniach kasy fiskalnej, użyj parametru Blokuj POS, jeśli szuflada kasowa jest otwarta.

Kontrola numeru seryjnego kasy fiskalnej​

Podczas zmiany kasy Syrve kontroluje numer seryjny kasy fiskalnej i nie pozwala na zmianę kasy fiskalnej bez zamknięcia zmiany. Przed każdą operacją na kasie system porównuje aktualny numer kasy fiskalnej z numerem użytym przy otwarciu zmiany. W przypadku niezgodności na ekranie kasjera pojawi się prośba o zamknięcie zmiany kasy, w przeciwnym razie kasjer nie będzie mógł wydrukować rachunku.

Druk kalibracyjny​

Aktualizacja oprogramowania drukarki lub instalacja nowej może powodować różne problemy z drukowaniem etykiet, takie jak duże marginesy lub złe formatowanie. Aby tego uniknąć, zaleca się wykonanie druku kalibracyjnego z aplikacji Syrve POS.

Aby to zrobić, przejdź do Syrve Pos > Narzędzia > Konfiguracja sprzętu. Wybierz wymaganą drukarkę i stuknij Test w prawym rogu wiersza drukarki. Następnie stuknij Druk kalibracyjny. System wyśle testową etykietę do wydruku.

W przypadku problemów z formatowaniem dostosuj rozmiar etykiety w Ustawieniach drukarki.

Podgląd szczegółów paragonu zamkniętych zamówień​

Aby sprawdzić, czy paragon został faktycznie wydrukowany lub wysłany e-mailem:

  1. Przejdź do Zamknięte zamówienia. Musi być otwarta zmiana kasy.
  2. Wybierz interesujące zamówienie.
  3. Kliknij obok pola Płatność.
  4. System wyświetli sposób przekazania paragonu klientowi.