Wysyłanie wiadomości tekstowych
Klient może otrzymać powiadomienie, gdy przejdziesz do następnego etapu realizacji zamówienia. Powiadomienie może zawierać informacje o tym zdarzeniu.
Zdarzenie | Czas wysłania powiadomienia |
Niepotwierdzone | Zamówienie zostało przyjęte (np. wprowadzone na stronie) i przypisane do punktu odbioru. |
Nowe | Zamówienie zostało potwierdzone |
W realizacji | Pierwszy element zamówienia został wydrukowany |
Gotowe | WSZYSTKIE elementy zostały przygotowane, a status zamówienia na dostawę zmienił się na „Gotowe”. |
Oczekujące na dostawę | Zamówienie zostało przygotowane i opłacone, jeśli płatność następuje przy wysyłce. Zamówienie zostało przygotowane, jeśli płatność następuje przy odbiorze. Zobacz czas płatności zamówienia. |
W drodze | Zamówienie zostało przekazane kierowcy. |
Dostarczone | Zamówienie zostało oznaczone jako dostarczone. |
Anulowane | Zamówienie zostało oznaczone jako anulowane. |
Kwota do zapłaty uległa zmianie | Zamówienie zostało przyjęte, a kwota do zapłaty później uległa zmianie. Na przykład zastosowano rabat. |
Wszystkie powiadomienia są wysyłane tylko raz, z wyjątkiem powiadomień o zmianach kwoty zamówienia.
Jeśli zmieniono błędny status, nie wysyła się powtórnej wiadomości. Na przykład status „dostarczone” został przez pomyłkę zmieniony na „niedostarczone”, a następnie status został przywrócony do „dostarczone”.
Powiadomienie „Kwota do zapłaty uległa zmianie” jest wysyłane za każdym razem, gdy kwota ulega zmianie, ale przed przekazaniem zamówienia do punktu odbioru. Po przekazaniu zamówienia do punktu odbioru nie wysyła się wiadomości o zmianie kwoty.
Nie będą wysyłane SMS-y w przypadku zamówień na odbiór osobisty ze statusem Oczekujące na dostawę, W drodze lub Dostarczone.
Usługa powiadomień może zostać zawieszona w przypadku problemów z modułem. W takim przypadku uruchom ponownie główną kasę fiskalną. System powiadomi Cię odpowiednim komunikatem.