Typy zamówień
Typ zamówienia to atrybut analityczny, który można przypisać do zamówienia i umożliwia tworzenie określonych raportów (np. raportów sprzedaży OLAP w różnych działach) oraz ustawianie stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług (np. stawka dla zamówień „na wynos” będzie niższa niż dla „na miejscu”).
Tworzenie typu zamówienia
W Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów sprzedaży) przejdź do słownika Sprzedaż detaliczna > Typy zamówień i naciśnij Dodaj.
W oknie podręcznym podaj nazwę nowego typu i wybierz tryb obsługi Zamówienie normalne. Zapisz zmiany.
Jeśli chcesz, aby typ zamówienia był domyślnie używany w Syrve POS, zaznacz opcję Stosuj domyślnie do wybranego trybu obsługi. Dla każdego trybu obsługi dostępny jest tylko jeden domyślny typ zamówienia.
Na przykład można utworzyć typy zamówień takie jak Na miejscu i Na wynos i ustawić pierwszy z nich jako domyślny.
Po tym wszystkie nowe zamówienia tworzone w Syrve POS będą miały typ Na miejscu.
Domyślne typy zamówień dla sekcji restauracji
Jeśli restauracja ma kilka sekcji, można przypisać domyślny typ zamówienia dla każdej z nich.
W tym celu przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu w Syrve Office, wybierz sekcję i określ typ z listy Domyślny typ zamówienia.
Zapisz zmiany i powtórz to samo dla pozostałych sekcji.
Po tym system będzie używał domyślnego typu ustawionego w ustawieniach sekcji dla zamówienia.
Automatyczne wywołanie wyboru typu zamówienia
Możesz ustawić automatyczne wywołanie wyboru typu zamówienia w Syrve Office. W takim przypadku Syrve POS będzie prosił o wybranie typu zamówienia na określonym etapie realizacji zamówienia.
Jeśli domyślny typ zamówienia został już przypisany dla sekcji restauracji (lub całego punktu sprzedaży), automatyczne wywołanie wyboru typu zamówienia nie będzie wyświetlane.
Aby ustawić automatyczne wywołanie wyboru typu zamówienia, przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt sprzedaży > Ustawienia ogólne > blok Inne i wybierz odpowiednią opcję z listy Wymagaj wyboru typu zamówienia:
Twój wybór etapu zamówienia, na którym system będzie prosił użytkowników o wybór typu zamówienia, zależy od aktywnego zadania:
Opcja wywołania | Zastosowanie |
|---|---|
| Nie wymagać | Typ zamówienia nie jest automatycznie pytany. Jeśli jest to konieczne, pracownik może samodzielnie określić typ zamówienia w Syrve POS. |
Podczas tworzenia zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia w momencie jego tworzenia. Ta opcja nie działa dla obsługi QSR, gdzie każde kolejne zamówienie jest tworzone automatycznie po zamknięciu poprzedniego. |
Podczas drukowania do kuchni | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Drukuj. Może to być użyte, na przykład, jeśli konieczne jest określenie typu na wynos na bilecie kuchennym. |
Podczas drukowania rachunku gościa/płatności zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Kasa fiskalna lub Rachunek gościa. Ta opcja działa dla obsługi QSR. |
Użycie typu zamówienia do ustawiania stawek podatkowych
Weźmy za przykład ustawianie stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług na podstawie typu zamówienia.
Załóżmy, że lokal oferuje Na miejscu i Na wynos. Dla dań Na miejscu podstawa VAT wynosi 18%, natomiast dla dań na wynos stosuje się specjalny VAT 10%.
Wykonaj następujące ustawienia:
- Utwórz typy zamówień: Na wynos i Na miejscu, jak pokazano w sekcji Tworzenie typu zamówienia.
- Utwórz kategorie podatkowe w Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów sprzedaży). Przejdź do Zarządzanie magazynem > Kategorie podatkowe. Dodaj kategorie VAT 10% i 18%.
- Przypisz kategorie podatkowe do typów zamówień. Przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt sprzedaży > zakładka Specjalny VAT. Przypisz kategorię VAT 10% dla zamówienia Na wynos. Zapisz zmiany.
- Skonfiguruj kategorie podatkowe w kartach produktów.
Określ kategorie podatkowe dla dań i produktów w menu. Możesz to zrobić za pomocą przetwarzania grupowego. Określ kategorię dla grupy w polu Domyślna kategoria podatkowa. Następnie zastosuj ją do elementów grupy przez pole VAT. Kategoria podatkowa może nie być określona dla dania. Oznacza to, że VAT wynosi 0%.
Podczas przyjmowania zamówienia kelnerzy powinni określić jego typ. W ten sposób dla dań na wynos zostanie zastosowana stawka VAT 10%, a dla dań na miejscu 18%.
Możesz to zobaczyć w raporcie zmiany kasy fiskalnej posortowanym według typu zamówienia.
