Przejdź do głównej zawartości

Opłata Serwisowa

Przegląd​

Opłata serwisowa to zasada stosowana do rejestrowania specjalnych rabatów i dopłat. Jest przydatna, gdy chcesz określić kwotę rabatu/dopłaty i zaksięgować ją na właściwym koncie. Z reguły takie rabaty są przewidziane przez prawo, a dopłaty służą jako zapłata za usługę.

Opłata określa rabat (lub dopłatę) oraz odpowiadającą mu usługę. Jeśli dodasz rabat do zamówienia, system generuje zapis przyjęcia usługi dla odpowiedniej usługi; w przypadku dopłaty — zapis świadczenia usługi. Konto określone w ustawieniach opłaty będzie używane w zapisie i będzie kumulować kwoty opłat. Komentarz do dokumentu określa, na którym terminalu i kiedy został utworzony. Możesz edytować zapis po zamknięciu zmiany kasy.

Katalog Opłata Serwisowa w Syrve Office zawiera kilka typów opłat: dwie opłaty za zaokrąglenia są tworzone automatycznie i nie można ich usunąć. Dopłatę można dodać ręcznie. Aby uzyskać więcej szczegółów, czytaj dalej.

Każda opłata serwisowa ma dwa pola:

  • Nazwa opłaty.
  • Konto kumulujące kwoty opłat.
  • Metoda obliczania. Każda opłata jest obliczana inaczej.
  • Rabat/Dopłata jest automatycznie dodawana do zamówienia, jeśli opłata musi zostać obliczona.
  • Usługa, dla której generowany jest zapis przyjęcia lub świadczenia usługi.

Jeśli do zamówienia dodano więcej niż jedną opłatę, najpierw stosowana jest opłata serwisowa, następnie zaokrąglenie ceny jednostkowej, a dopiero potem zaokrąglenie kwoty zamówienia.

Pozycja Sprzedaż detaliczna > Opłata Serwisowa jest dostępna dla pracowników, którzy mają uprawnienia „Praca z opłatą serwisową” (B_SCH) oraz „Praca ze sprzedażą detaliczną” (B_SALE).

Zaokrąglenie na korzyść gościa​

Zaokrąglenie na korzyść gościa to zestaw zasad przeznaczonych do rozliczania centów, które są pomijane podczas zaokrąglania ceny zamówienia do liczby całkowitej. Jest to opłata automatyczna; nie można jej usunąć. Stosuje się ją, gdy zaznaczysz opcję Zaokrąglaj cenę zamówienia do liczby całkowitej na korzyść gościa w ustawieniach waluty.

Opłata serwisowa Zaokrąglenie na korzyść gościa ma następujące ustawienia:

  • Edytowalną Nazwę.
  • Konto Przyznanych rabatów. Kumulują one centy pominięte przy zaokrągleniu. Możesz utworzyć dowolne konto w Planie Kont i użyć go. Na podstawie zapisu przyjęcia usługi generowana jest transakcja RABAT z atrybutami D (konto Przyznanych rabatów lub inne) i C (konto Przychodów ze sprzedaży przed rabatami).
  • Metodę obliczania „Zaokrąglij w dół do najbliższej liczby całkowitej”: kwota zamówienia jest zaokrąglana w dół do najbliższej liczby całkowitej. Nie możesz wybrać innej metody obliczania.
  • Rabat Zaokrąglenie na korzyść gościa określony w katalogu Rabaty i dopłaty; nie możesz wybrać innego. Ten rabat stosowany jest do zamówienia, gdy jego suma jest liczbą ułamkową.
  • Usługę Zaokrąglenie na korzyść gościa. Jest ona automatycznie tworzona w katalogu Usług i nie możesz wybrać innej. Dla tej usługi generowany jest zapis przyjęcia usługi na kwotę pominiętych centów w momencie zamknięcia zmiany kasy.

Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa​

Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa to zasada stosowania specjalnego rabatu, gdy kwota zamówienia (po początkowych rabatach i dopłatach) nadal wymaga zaokrąglenia. Jest to opłata automatyczna; nie można jej usunąć. Stosuje się ją, jeśli zaznaczysz opcję Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa w ustawieniach waluty.

Rozważmy przykład. W zamówieniu są trzy porcje ziemniaków po 0,80 € każda; kwota zamówienia wynosi 2,40 €. Zastosowano rabat gotówkowy w wysokości 0,25 €. Paragon musi wskazywać cenę jednostkową po rabacie. Jest ona obliczana jako kwota zamówienia po rabacie podzielona przez liczbę sztuk: 2,15 € / 3 sztuki = 0,716666... Aby podać taką cenę na paragonie, należy ją zaokrąglić na korzyść gościa do 0,71 €. Jeśli pomnożymy tę cenę przez liczbę sztuk, otrzymamy kwotę zamówienia różniącą się od pierwotnej: 0,71 € x 3 sztuki = 2,13 €. Różnica wynosi 2 centy: 2,15 € - 2,13 € = 0,02 €. Jest to dodatkowy rabat, który należy udzielić i zarejestrować za pomocą opłaty serwisowej w zapisie przyjęcia usługi.

Proszę rozważyć następujące przypadki użycia.

Bez zaokrąglenia ceny jednostkowejZ zaokrągleniem ceny jednostkowej

Zamówienie: 3 szt. × „Ziemniaki”/0,8 € = 2,40 €
Rabat: 0,25 €
Razem: 2,40 € - 0,25 € = 2,15 €

 

 

 


Zamówienie: 3 szt. × „Ziemniaki”/0,8 € = 2,40 €
Rabat: 0,25 €
Kwota zamówienia: 2,15 €

Obliczenie ceny jednostkowej: 2,15 / 3 = 0,716666...
Po zaokrągleniu na korzyść gościa: 0,71 €

Razem: 0,71 € x 3 szt. = 2,13 €

Różnica w stosunku do pierwotnej kwoty: 2,15 € - 2,13 € = 0,02 €
To dodatkowy rabat

Opłata serwisowa Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa ma następujące ustawienia:

  • Edytowalną Nazwę.
  • Konto Przyznanych rabatów. Konto kumuluje kwoty dodatkowych rabatów stosowanych do zaokrągleń. Możesz utworzyć dowolne konto w Planie Kont i użyć go. Na podstawie zapisu przyjęcia usługi generowana jest transakcja RABAT z atrybutami D (konto Przyznanych rabatów lub inne) i C (konto Przychodów ze sprzedaży przed rabatami).
  • Metodę obliczania „Zaokrąglij w dół cenę jednostkową”: cena jednostkowa jest zaokrąglana po podzieleniu całkowitej kwoty przez liczbę sztuk. Nie możesz wybrać innej metody obliczania.
  • Rabat Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa z katalogu Rabaty i dopłaty; nie możesz wybrać innego. Ten rabat stosowany jest do zamówienia, gdy cena jest zaokrąglana i istnieje różnica między kwotą całkowitą a iloczynem ceny i liczby sztuk.
  • Usługę Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa. Jest ona automatycznie tworzona w katalogu Usług i nie możesz wybrać innej. Dla tej usługi generowany jest zapis przyjęcia usługi na kwotę zastosowanych rabatów w momencie zamknięcia zmiany kasy.

Opłata za usługę​

Opłata za usługę to zestaw zasad do rozliczania dodatkowej opłaty, gdy trzeba zwolnić tę kwotę z podatku. Zależy to od obowiązujących przepisów podatkowych. Możesz dodać tę opłatę ręcznie.

Opłata za usługę jest stosowana, gdy VAT jest wliczony w koszt towarów i nie trzeba go nakładać na opłatę za usługę. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować tę opłatę, czytaj dalej.

Ustawienia opłaty za usługę:

  • Nazwa jest generowana automatycznie, ale możesz ją zmienić.
  • Konto do rejestrowania kwot opłat. Domyślnie jest to Konto Rozliczeń Bieżących z Pracownikami. Możesz utworzyć osobne konto dla opłat serwisowych i wskazać je w tym polu.
  • Metoda obliczania „Zmień sumę zamówienia zgodnie z ustawieniami rabatu/dopłaty” jest ustawiona domyślnie i nie można jej zmienić.
  • W tabeli dopasuj opłaty i usługi:

    • W kolumnie Rabat / Dopłata możesz wybrać dowolną dopłatę utworzoną w Syrve Office lub Syrve Loyalty.

      Każdy wiersz musi zawierać różne opłaty. Nie możesz dodać opłaty, która jest używana w innej opłacie serwisowej.

    • W kolumnie Usługa możesz wybrać dowolną usługę, która nie jest używana w żadnej innej opłacie serwisowej. Możesz użyć tej samej usługi dla różnych dopłat. Generowany jest zapis świadczenia usługi na kwotę opłaty serwisowej. Możesz edytować ten zapis po zamknięciu zmiany kasy.

Przykład opłaty serwisowej​

Rozważmy opłatę serwisową, gdy VAT jest wliczony w koszt towarów, ale nie powinien wpływać na opłatę za usługę.

Załóżmy, że restauracja stosuje dwie opłaty serwisowe: 10% i 12,5%. Opłata 12,5% stosowana jest automatycznie. Jeśli gość nie chce zapłacić tak dużo, możesz zmienić ją na 10%. Jeśli gość nie jest zadowolony z obsługi, możesz usunąć opłatę.

Aby to skonfigurować, musisz utworzyć dwie różne opłaty procentowe, dwie usługi, konto dopłat oraz opłatę serwisową.

Konfiguracja​

  1. Utwórz opłatę serwisową 12,5%
    1. Przejdź do System rabatów > Rabaty i dopłaty i kliknij Dodaj.
  2. Wprowadź Nazwa dopłaty oraz Nazwa na rachunku gościa. Kliknij Dalej.
  3. Zaznacz pozycje Ustaw automatycznie oraz Może być ustawione ręcznie. Kliknij Dalej.
  4. W bloku Metoda stosowania wybierz „Do pełnej kwoty zamówienia”, w bloku Typ wybierz „Dopłata”, a w polu Procent wpisz 12,5%. Kliknij Dalej.
  5. Zaznacz Aktywuj rabat i kliknij OK.

Konfiguracja opłaty serwisowej 12,5%

  1.   Utwórz opłatę serwisową 10%
    1. Przejdź do System rabatów > Rabat i dopłaty i kliknij Dodaj.
    2. Wprowadź Nazwa dopłaty oraz Nazwa na rachunku gościa. Kliknij Dalej.
    3. Zaznacz pozycję Może być ustawione ręcznie. Kliknij Dalej.
    4. W bloku Metoda stosowania wybierz „Do pełnej kwoty zamówienia”, w bloku Typ wybierz „Dopłata”, a w polu Procent wpisz 10%. Kliknij Dalej.
    5. Zaznacz Aktywuj rabat i kliknij OK.

Konfiguracja opłaty serwisowej 10%

  1. Utwórz dwie usługi w katalogu asortymentu
    1. Kliknij Dodaj w katalogu asortymentu.
    2. Wprowadź „Opłata serwisowa 12,5%” w polu Nazwa.
    3. Wybierz „Usługa” jako Typ katalogu asortymentu. Nie musisz określać ceny usługi.
    4. Kliknij Zapisz i zamknij.
    5. Utwórz kolejną usługę o nazwie „Opłata serwisowa 10%”.

Usługi do rejestracji opłat serwisowych

  1. Utwórz konto do rejestracji opłat serwisowych
    1. Przejdź do Finanse > Plan kont i kliknij Nowe konto.
    2. W polu Typ wybierz Przychody, a w polu Nazwa wpisz „Opłata serwisowa”.
    3. W polu Konto podrzędne wybierz Przychody ze sprzedaży.
    4. Kliknij Zapisz.

Nowe konto do rejestracji opłat serwisowych

  1. Utwórz opłatę serwisową
    1. Przejdź do Sprzedaż detaliczna > Opłata serwisowa i kliknij Dodaj. Nie musisz wpisywać nazwy, jest ona wypełniana automatycznie przez system.
    2. Wybierz konto Opłaty serwisowej, które właśnie utworzyłeś.
    3. W pierwszym wierszu tabeli wybierz dopłatę „12,5%” oraz usługę „12,5%”.
    4. W drugim wierszu wybierz dopłatę „10%” oraz usługę „10%”. W Syrve POS takie dopłaty są wzajemnie wykluczające się: dopłata 10% nie jest dostępna, gdy do zamówienia dodano dopłatę 12,5% i odwrotnie.
    5. Zaznacz pole Aktywuj i kliknij Zapisz.

Opłata serwisowa do rejestracji opłat serwisowych

Ta opłata serwisowa będzie automatycznie dodawana do zamówienia. Aby dowiedzieć się, jak ją zmienić lub usunąć, zapoznaj się z artykułem Rabaty i dopłaty.

Dokumenty i raporty​

Po zamknięciu zamówienia z opłatą serwisową tworzony jest zapis świadczenia usługi. System korzysta z konta przychodów określonego w ustawieniach opłaty – „Opłata serwisowa”.

Zapis świadczenia usługi obejmujący wszystkie opłaty serwisowe za zmianę kasy

Opłaty serwisowe można przeglądać w raporcie sprzedaży OLAP:

Opłaty serwisowe w raporcie sprzedaży OLAP