Przejdź do głównej zawartości

Opłata serwisowa

Przegląd​

Opłata serwisowa to reguła służąca do rejestrowania specjalnych rabatów i dopłat. Jest przydatna, gdy chcesz określić kwotę rabatu/dopłaty i zaksięgować ją na właściwym koncie. Z reguły takie rabaty są przewidziane prawem, a dopłaty służą jako opłata za usługę.

Opłata określa rabat (lub dopłatę) oraz odpowiadającą mu usługę. Jeśli dodasz rabat do zamówienia, system generuje dokument przyjęcia usługi dla odpowiedniej usługi; w przypadku dopłaty – dokument świadczenia usługi. Konto określone w ustawieniach opłaty będzie używane w dokumencie i będzie kumulować kwoty opłat. Komentarz do dokumentu określa, na którym terminalu i kiedy został utworzony. Możesz edytować dokument po zamknięciu zmiany kasy.

Katalog Opłaty serwisowe w Syrve Office zawiera kilka typów opłat: dwie opłaty za zaokrąglenia są tworzone automatycznie i nie można ich usunąć. Dopłatę można dodać ręcznie. Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.

Każda opłata serwisowa ma dwa pola:

  • Nazwa opłaty.
  • Konto kumulujące kwoty opłat.
  • Metoda obliczania. Każda opłata jest obliczana inaczej.
  • Rabat/Dopłata jest automatycznie dodawana do zamówienia, jeśli opłata musi być obliczona.
  • Usługa, dla której generowany jest dokument przyjęcia lub świadczenia usługi.

Jeśli do zamówienia dodano więcej niż jedną opłatę, najpierw stosowana jest opłata serwisowa, następnie zaokrąglenie ceny jednostkowej, a dopiero potem zaokrąglenie kwoty zamówienia.

Pozycja Sprzedaż detaliczna > Opłata serwisowa jest dostępna dla pracowników posiadających uprawnienia „Praca z opłatą serwisową” (B_SCH) oraz „Praca ze sprzedażą detaliczną” (B_SALE).

Zaokrąglenie na korzyść gościa​

Zaokrąglenie na korzyść gościa to zestaw reguł przeznaczonych do rozliczania centów, które są pomijane podczas zaokrąglania ceny zamówienia do liczby całkowitej. Jest to opłata automatyczna; nie można jej usunąć. Stosuje się ją, gdy zaznaczysz opcję Zaokrąglaj cenę zamówienia do liczby całkowitej na korzyść gościa w ustawieniach waluty.

Opłata serwisowa Zaokrąglenie na korzyść gościa ma następujące ustawienia:

  • Edytowalna Nazwa.
  • Konto Udzielonych rabatów. Kumulują się na nim centy pominięte przy zaokrągleniu. Możesz utworzyć dowolne konto w Planie Kont i używać go. Na podstawie dokumentu przyjęcia usługi generowana jest transakcja RABAT z atrybutami D (konto udzielonych rabatów lub inne) oraz C (konto przychodów ze sprzedaży przed rabatami).
  • Metoda obliczania „Zaokrąglij w dół do najbliższej liczby całkowitej”: kwota zamówienia jest zaokrąglana w dół do najbliższej liczby całkowitej. Nie można wybrać innej metody obliczania.
  • Rabat Zaokrąglenie na korzyść gościa określony w katalogu Rabaty i dopłaty; nie można wybrać innego. Ten rabat stosowany jest do zamówienia, gdy jego suma jest liczbą ułamkową.
  • Usługa Zaokrąglenie na korzyść gościa. Jest tworzona automatycznie w katalogu Usług i nie można wybrać innej. Dla tej usługi generowany jest dokument przyjęcia usługi na kwotę pominiętych centów w momencie zamknięcia zmiany kasy.

Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa​

Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa to reguła stosowania specjalnego rabatu, gdy kwota zamówienia (po początkowych rabatach i dopłatach) nadal wymaga zaokrąglenia. Jest to opłata automatyczna; nie można jej usunąć. Stosuje się ją, jeśli zaznaczysz opcję Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa w ustawieniach waluty.

Rozważmy przykład. W zamówieniu znajdują się trzy porcje ziemniaków po 0,80 € każda; kwota zamówienia wynosi 2,40 €. Zastosowano rabat gotówkowy 0,25 €. Paragon musi wskazywać cenę jednostkową po rabacie. Oblicza się ją jako kwotę zamówienia po rabacie podzieloną przez liczbę sztuk: 2,15 € / 3 sztuki = 0,716666... Aby wskazać taką cenę na paragonie, należy ją zaokrąglić na korzyść gościa do 0,71 €. Jeśli pomnożymy tę cenę przez liczbę sztuk, otrzymamy kwotę zamówienia różną od pierwotnej: 0,71 € x 3 sztuki = 2,13 € Różnica wynosi 2 centy: 2,15 € - 2,13 € = 0,02 € Jest to dodatkowy rabat, który musi zostać udzielony i zarejestrowany za pomocą opłaty serwisowej w dokumencie przyjęcia usługi.

Proszę rozważyć następujące przypadki użycia.

Bez zaokrąglenia ceny jednostkowejZ zaokrągleniem ceny jednostkowej

Zamówienie: 3 szt. × „Ziemniaki”/0,8 € = 2,40 €
Rabat: 0,25 €
Razem: 2,40 € - 0,25 € = 2,15 €

 

 

 


Zamówienie: 3 szt. × „Ziemniaki”/0,8 € = 2,40 €
Rabat: 0,25 €
Kwota zamówienia: 2,15 €

Obliczenie ceny jednostkowej: 2,15 / 3 = 0,716666...
Po zaokrągleniu na korzyść gościa: 0,71 €

Razem: 0,71 € x 3 szt. = 2,13 €

Różnica w stosunku do pierwotnej kwoty: 2,15 € - 2,13 € = 0,02 €
To dodatkowy rabat

Opłata serwisowa Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa ma następujące ustawienia:

  • Edytowalna Nazwa.
  • Konto Udzielonych rabatów. Konto kumuluje kwoty dodatkowych rabatów stosowanych przy zaokrągleniu. Możesz utworzyć dowolne konto w Planie Kont i używać go. Na podstawie dokumentu przyjęcia usługi generowana jest transakcja RABAT z atrybutami D (konto udzielonych rabatów lub inne) oraz C (konto przychodów ze sprzedaży przed rabatami).
  • Metoda obliczania „Zaokrąglij cenę jednostkową w dół”: cena jednostkowa jest zaokrąglana po podzieleniu całkowitej kwoty przez liczbę sztuk. Nie można wybrać innej metody obliczania.
  • Rabat Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa z katalogu Rabaty i dopłaty; nie można wybrać innego. Ten rabat stosowany jest do zamówienia, gdy cena jest zaokrąglana i istnieje różnica między kwotą całkowitą a iloczynem ceny i liczby sztuk.
  • Usługa Zaokrąglenie ceny jednostkowej na korzyść gościa. Jest tworzona automatycznie w katalogu Usług i nie można wybrać innej. Dla tej usługi generowany jest dokument przyjęcia usługi na kwotę zastosowanych rabatów w momencie zamknięcia zmiany kasy.

Opłata serwisowa​

Opłata serwisowa to zestaw reguł do rozliczania dodatkowej opłaty, gdy trzeba zwolnić tę kwotę z podatku. Zależy to od obowiązujących przepisów podatkowych. Możesz dodać opłatę ręcznie.

Opłata serwisowa jest stosowana, gdy VAT jest wliczony w koszt towarów i nie chcesz nakładać go na opłatę serwisową. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować tę opłatę, czytaj dalej.

Ustawienia opłaty serwisowej:

  • Nazwa jest generowana automatycznie, ale możesz ją zmienić.
  • Konto do rejestracji kwot opłat. Domyślnie jest to Konto Rozliczeń Bieżących z Pracownikami. Możesz utworzyć osobne konto dla opłat serwisowych i wskazać je w tym polu.
  • Metoda obliczania „Zmień sumę zamówienia zgodnie z ustawieniami rabatu/dopłaty” jest ustawiona domyślnie; nie można jej zmienić.
  • W tabeli dopasuj opłaty i usługi:

    • W kolumnie Rabat / Dopłata możesz wybrać dowolną dopłatę utworzoną w Syrve Office lub Syrve Loyalty.

      Każdy wiersz musi zawierać inne opłaty. Nie możesz dodać opłaty, która jest używana w innej opłacie serwisowej.

    • W kolumnie Usługa możesz wybrać dowolną usługę, która nie jest używana w innej opłacie serwisowej. Możesz użyć tej samej usługi dla różnych dopłat. Generowany jest dokument świadczenia usługi na kwotę opłaty serwisowej. Możesz edytować dokument po zamknięciu zmiany kasy.

Przykład opłaty serwisowej​

Rozważmy opłatę serwisową, gdy VAT jest wliczony w koszt towarów, ale nie powinien wpływać na opłatę serwisową.

Załóżmy, że restauracja stosuje dwie opłaty serwisowe: 10% i 12,5%. Opłata 12,5% stosowana jest automatycznie. Jeśli gość nie chce zapłacić tak dużo, możesz zmienić ją na 10%. Jeśli gość nie jest zadowolony z obsługi, możesz usunąć opłatę.

Aby to skonfigurować, musisz utworzyć dwie różne opłaty procentowe, dwie usługi, konto dopłat oraz opłatę serwisową.

Konfiguracja​

  1. Utwórz opłatę serwisową 12,5%
    1. Przejdź do System rabatów > Rabaty i dopłaty i kliknij Dodaj.
  2. Wprowadź Nazwa dopłaty oraz Nazwa na rachunku gościa. Kliknij Dalej.
  3. Zaznacz pozycje Ustaw automatycznie oraz Może być ustawione ręcznie. Kliknij Dalej.
  4. W bloku Metoda stosowania wybierz „Do pełnej kwoty zamówienia”, w bloku Typ wybierz „Dopłata” i w polu Procent wpisz 12,5%. Kliknij Dalej.
  5. Zaznacz Aktywuj rabat i kliknij OK.

Konfiguracja opłaty serwisowej 12,5%

  1.   Utwórz opłatę serwisową 10%
    1. Przejdź do System rabatów > Rabat i dopłaty i kliknij Dodaj.
    2. Wprowadź Nazwa dopłaty oraz Nazwa na rachunku gościa. Kliknij Dalej.
    3. Zaznacz pozycję Może być ustawione ręcznie. Kliknij Dalej.
    4. W bloku Metoda stosowania wybierz „Do pełnej kwoty zamówienia”, w bloku Typ wybierz „Dopłata” i w polu Procent wpisz 10%. Kliknij Dalej.
    5. Zaznacz Aktywuj rabat i kliknij OK.

Konfiguracja opłaty serwisowej 10%

  1. Utwórz dwie usługi w katalogu listy magazynowej
    1. Kliknij Dodaj w katalogu listy magazynowej.
    2. W polu Nazwa wpisz „Opłata serwisowa 12,5%”.
    3. Wybierz „Usługa” jako Typ listy magazynowej. Nie musisz podawać ceny usługi.
    4. Kliknij Zapisz i zamknij.
    5. Utwórz kolejną usługę o nazwie „Opłata serwisowa 10%”.

Usługi do rejestracji opłat serwisowych

  1. Utwórz konto do rejestracji opłat serwisowych
    1. Przejdź do Finanse > Plan kont i kliknij Nowe konto.
    2. W polu Typ wybierz Przychody, a w polu Nazwa wpisz „Opłata serwisowa”.
    3. W polu Konto podrzędne wybierz Przychody ze sprzedaży.
    4. Kliknij Zapisz.

Nowe konto do rejestracji opłat serwisowych

  1. Utwórz opłatę serwisową
    1. Przejdź do Sprzedaż detaliczna > Opłata serwisowa i kliknij Dodaj. Nie musisz wpisywać nazwy, jest ona wypełniana przez system.
    2. Wybierz konto opłaty serwisowej, które właśnie utworzyłeś.
    3. W pierwszym wierszu tabeli wybierz dopłatę „12,5%” oraz usługę „12,5%”.
    4. W drugim wierszu wybierz dopłatę „10%” oraz usługę „10%”. W Syrve POS takie dopłaty są wzajemnie wykluczające się: dopłata 10% nie jest dostępna, gdy do zamówienia dodano dopłatę 12,5% i odwrotnie.
    5. Zaznacz pole Aktywuj i kliknij Zapisz.

Opłata serwisowa do rejestracji opłat serwisowych

Ta opłata serwisowa będzie automatycznie dodawana do zamówienia. Aby dowiedzieć się, jak ją zmienić lub usunąć, zapoznaj się z artykułem Rabaty i dopłaty.

Dokumenty i raporty​

Po zamknięciu zamówienia z opłatą serwisową tworzony jest zapis świadczenia usługi. System korzysta z konta przychodów określonego w ustawieniach opłaty – „Opłata serwisowa”.

Zapis świadczenia usługi obejmujący wszystkie opłaty serwisowe na zmianie kasy

Opłaty serwisowe można przeglądać w raporcie sprzedaży OLAP:

Opłaty serwisowe w raporcie sprzedaży OLAP