Podpowiedzi
System może przypomnieć kasjerowi lub operatorowi, aby zaproponował klientowi uzupełnienie zamówienia o produkt, aby kwalifikować się do rabatu lub wykonać określone operacje. Podpowiedzi mogą być skonfigurowane jako specjalne akcje w ramach oferty lub aktywować się automatycznie, np. jeśli klient ma otrzymać prezent urodzinowy.
Na przykład, jeśli klient zamawia pizzę, możesz zaproponować mu sos.
W call center będzie to wyglądać następująco:
- Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. Podpowiedź o uzupełnieniu zamówienia o sos zostanie wyświetlona w wyznaczonym miejscu.
- Otwórz listę dostępnych sosów i kliknij Dodaj obok wybranego.
W wyniku sos zostanie dodany do zamówienia.
Taka podpowiedź będzie wyglądać następująco w Syrve POS:
- Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. Podpowiedź o uzupełnieniu zamówienia o sos zostanie wyświetlona w wyznaczonym miejscu. Liczba produktów, które można dodać, będzie podana w prawym górnym rogu.
- Kliknij podpowiedź. Rozwinie się lista produktów, które można dodać.
- Wybierz dowolny z nich. Aby to zrobić, kliknij nazwę produktu. Zostanie on dodany do zamówienia.
Jeśli podpowiedź przypomina o wykonaniu jakiejś operacji, musisz zrobić tylko to, co jest w niej napisane. Powiedzmy, że dodałeś do zamówienia produkt z kategorii Alkohol, wtedy w call center możesz zobaczyć następującą podpowiedź:
W Syrve POS:
Jeśli z jakiegoś powodu zamknąłeś okno podpowiedzi, kliknij Podpowiedzi, aby je ponownie wyświetlić w call center.
Aby otworzyć okno z podpowiedziami w Syrve POS, kliknij
.