Typy zamówień
Typ zamówienia to atrybut analityczny, który można przypisać do zamówienia i który umożliwia tworzenie określonych raportów (np. raportów sprzedaży OLAP w różnych działach) oraz ustawianie stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług (np. stawka dla zamówień „na wynos” będzie niższa niż dla „na miejscu”).
Tworzenie typu zamówienia
W Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów) przejdź do słownika Sprzedaż detaliczna > Typy zamówień i kliknij Dodaj.
W oknie podręcznym podaj nazwę nowego typu i wybierz tryb obsługi Zamówienie normalne. Zapisz zmiany.
Jeśli chcesz, aby typ zamówienia był domyślnie używany w Syrve POS, zaznacz opcję Stosuj domyślnie do wybranego trybu obsługi. Dla każdego trybu obsługi dostępny jest tylko jeden domyślny typ zamówienia.
Na przykład można utworzyć typy zamówień takie jak Na miejscu i Na wynos i ustawić pierwszy z nich jako domyślny.
Od tego momentu wszystkie nowe zamówienia tworzone w Syrve POS będą miały typ Na miejscu.
Domyślne typy zamówień dla sekcji restauracji
Jeśli restauracja ma kilka sekcji, możesz przypisać domyślny typ zamówienia dla każdej z nich.
W tym celu przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu w Syrve Office, wybierz sekcję i określ typ z listy Domyślny typ zamówienia.
Zapisz zmiany i powtórz tę samą czynność dla pozostałych sekcji.
Od tego momentu system będzie używał domyślnego typu ustawionego w ustawieniach sekcji dla zamówienia.
Automatyczne ustawienie zapytania o typ zamówienia
Możesz ustawić automatyczne zapytanie o typ zamówienia w Syrve Office. W takim przypadku Syrve POS poprosi o wybór typu zamówienia na określonym etapie realizacji zamówienia.
Jeśli dla sekcji restauracji (lub całego punktu) został już przypisany domyślny typ zamówienia, automatyczne zapytanie o typ zamówienia nie zostanie wyświetlone.
Aby ustawić automatyczne zapytanie o typ zamówienia, przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt > Ustawienia ogólne > blok Inne i wybierz odpowiednią opcję z listy Wymagaj wyboru typu zamówienia:
Twój wybór etapu zamówienia, na którym system będzie wymagał od użytkowników wyboru typu zamówienia, zależy od aktywnego zadania:
Opcja zapytania | Zastosowanie |
|---|---|
| Nie wymagać | Typ zamówienia nie jest automatycznie pytany. Jeśli jest to konieczne, pracownik może samodzielnie określić typ zamówienia w Syrve POS. |
Przy tworzeniu zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia w momencie jego tworzenia. Ta opcja nie działa w przypadku obsługi QSR, gdzie każde kolejne zamówienie jest tworzone automatycznie po zamknięciu poprzedniego. |
Przy drukowaniu do kuchni | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Drukuj. Może to być użyteczne np. gdy konieczne jest określenie typu na wynos na bilecie kuchennym. |
Przy drukowaniu rachunku/rozliczeniu zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Kasa lub Rachunek gościa. Ta opcja działa w przypadku obsługi QSR. |
Wykorzystanie typu zamówienia do ustawiania stawek podatkowych
Weźmy za przykład ustawianie stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług na podstawie typu zamówienia.
Załóżmy, że lokal oferuje Na miejscu i Na wynos. Dla dań Na miejscu wartość podstawy VAT wynosi 18%, natomiast dla dań na wynos stosowany jest specjalny VAT 10%.
Wykonaj następujące ustawienia:
- Utwórz typy zamówień: Na wynos i Na miejscu, jak pokazano w sekcji Tworzenie typu zamówienia.
- Utwórz kategorie podatkowe w Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów). Przejdź do Zarządzanie zapasami > Kategorie podatkowe. Dodaj kategorie VAT 10% i 18%.
- Przypisz kategorie podatkowe do typów zamówień. Przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt > zakładka Specjalny VAT. Przypisz kategorię VAT 10% do zamówienia Na wynos. Zapisz zmiany.
- Skonfiguruj kategorie podatkowe w kartach produktów.
Określ kategorie podatkowe dla dań i produktów w menu. Możesz to zrobić za pomocą przetwarzania grupowego. Określ kategorię dla grupy w polu Domyślna kategoria podatkowa. Następnie zastosuj ją do elementów grupy przez pole VAT. Kategoria podatkowa może nie być określona dla dania. Oznacza to, że VAT wynosi 0%.
Podczas przyjmowania zamówienia kelnerzy powinni określić jego typ. W ten sposób dla dań na wynos zostanie zastosowana stawka VAT 10%, a dla dań Na miejscu 18%.
Możesz to zobaczyć w raporcie zmiany kasy fiskalnej posortowanym według typu zamówienia.
