Typy zamówień
Typ zamówienia to atrybut analityczny, który można przypisać do zamówienia i umożliwia tworzenie konkretnych raportów (np. raportów sprzedaży OLAP w różnych działach) oraz ustawianie stawek podatkowych dla różnych typów usług (np. stawka dla zamówień „na wynos” będzie niższa niż dla „na miejscu”).
Tworzenie typu zamówienia
W Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów) przejdź do książki referencyjnej Sprzedaż detaliczna > Typy zamówień i naciśnij Dodaj.
W oknie podręcznym określ nazwę nowego typu i wybierz tryb obsługi Zamówienie normalne. Zapisz zmiany.
Jeśli chcesz, aby dany typ zamówienia był domyślnie używany w Syrve POS, zaznacz opcję Stosuj domyślnie do wybranego trybu obsługi. Dla każdego trybu obsługi dostępny jest tylko jeden domyślny typ zamówienia.
Na przykład można utworzyć typy zamówień takie jak Na miejscu i Na wynos i ustawić pierwszy jako domyślny.
Po tym wszystkie nowe zamówienia tworzone w Syrve POS będą miały typ Na miejscu.
Domyślne typy zamówień dla sekcji restauracji
Jeśli restauracja ma kilka sekcji, możesz przypisać domyślny typ zamówienia dla każdej z nich.
W tym celu przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu w Syrve Office, wybierz sekcję i określ typ z listy Domyślny typ zamówienia.
Zapisz zmiany i powtórz to samo dla pozostałych sekcji.
Po tym system będzie używał domyślnego typu ustawionego w ustawieniach sekcji dla zamówienia.
Automatyczne wymuszanie wyboru typu zamówienia
Możesz ustawić automatyczne wymuszanie wyboru typu zamówienia w Syrve Office. W takim przypadku Syrve POS będzie prosić o wybranie typu zamówienia na określonym etapie realizacji zamówienia.
Jeśli domyślny typ zamówienia został już przypisany dla sekcji restauracji (lub całego punktu), automatyczne wymuszanie wyboru typu zamówienia nie będzie wyświetlane.
Aby ustawić automatyczne wymuszanie wyboru typu zamówienia, przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt > Ustawienia ogólne > blok Inne i wybierz wymaganą opcję z listy Wymagaj wyboru typu zamówienia:
Twój wybór etapu zamówienia, na którym system będzie prosił użytkowników o wybór typu zamówienia, zależy od aktywnego zadania:
Opcja wymuszania | Zastosowanie |
|---|---|
| Nie wymagać | Typ zamówienia nie jest automatycznie wymagany. Jeśli jest to potrzebne, pracownik może samodzielnie określić typ zamówienia w Syrve POS. |
Podczas tworzenia zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia w momencie jego tworzenia. Ta opcja nie działa dla obsługi QSR, gdzie każde kolejne zamówienie jest tworzone automatycznie po zamknięciu poprzedniego. |
Podczas drukowania do kuchni | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Drukuj. Może to być użyte na przykład, gdy konieczne jest określenie typu na wynos na bilecie kuchennym. |
Podczas drukowania rachunku/rozliczenia zamówienia | Wymagane jest określenie typu zamówienia podczas kliknięcia Kasa lub Rachunek gościa. Ta opcja działa dla obsługi QSR. |
Użycie typu zamówienia do ustawiania stawek podatkowych
Weźmy za przykład ustawianie stawek podatkowych dla różnych typów usług na podstawie użycia typu zamówienia.
Załóżmy, że lokal oferuje Na miejscu i Na wynos. Dla dań Na miejscu podstawowa stawka VAT wynosi 18%, natomiast dla dań na wynos stosuje się specjalny VAT 10%.
Wykonaj następujące ustawienia:
- Utwórz typy zamówień: Na wynos i Na miejscu, jak pokazano w sekcji Tworzenie typu zamówienia.
- Utwórz kategorie podatkowe w Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci punktów). Przejdź do Zarządzanie zapasami > Kategorie podatkowe. Dodaj kategorie VAT 10% i 18%.
- Przypisz kategorie podatkowe do typów zamówień. Przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój punkt > zakładka Specjalny VAT. Przypisz kategorię VAT 10% dla zamówienia Na wynos. Zapisz zmiany.
- Skonfiguruj kategorie podatkowe w kartach produktów.
Określ kategorie podatkowe dla dań i produktów w menu. Możesz to zrobić za pomocą przetwarzania grupowego. Określ kategorię dla grupy w polu Domyślna kategoria podatkowa. Następnie zastosuj ją do elementów grupy przez pole VAT. Kategoria podatkowa może nie być określona dla dania. Oznacza to, że VAT wynosi 0%.
Podczas przyjmowania zamówienia kelnerzy powinni określić jego typ. W ten sposób dla dań na wynos zostanie zastosowana stawka VAT 10%, a dla dań na miejscu 18%.
Możesz to zobaczyć w raporcie zmiany kasy posortowanym według typu zamówienia.
