Przejdź do głównej zawartości

Karty

Przegląd​

Aby wziąć udział w programach lojalnościowych lub mieć konto, Twoi klienci muszą mieć wydane karty lojalnościowe.

Każda karta posiada:

  • Tor ‒ znaki zapisane na pasku magnetycznym, na przykład 778=14404=0001=12345. Pierwsza część może zawierać nazwę Twojej firmy oraz inne zakodowane informacje. Druga część jest unikalna dla każdej karty.
  • Numer toru ‒ unikalna część toru przechowywana w Syrve. Jeśli nie ma masek, numer toru to cały tor.
  • Numer karty ‒ zestaw znaków wydrukowany na karcie, który może być użyty przez kasjera do uwierzytelnienia klienta. Na przykład, klient zostawił kartę w domu, ale pamięta jej numer.

Numer karty i numer toru mogą być dwoma różnymi numerami, ale mogą też być takie same.

Wydawanie kart ​

Numery kart muszą być unikalne. W Syrve Loyalty możesz generować unikalne numery kart i tory. Aby to zrobić:

  1. Przejdź do Wydawanie kart.
  2. Wprowadź liczbę kart, które chcesz wydać.
  3. Kliknij Poproś o tory.

Maski kart ​

Czasami część toru jest nieznana. Dodaj maski dla takich kart, aby system mógł je przetwarzać.

Maska karty ma następujący format:

  • N ‒ cyfra lub litera w torze.
  • * ‒ losowy znak, który nie jest weryfikowany.
  • Dowolny znak oprócz N i *. Jest weryfikowany, ale nie jest uwzględniany w końcowym torze.

Załóżmy, że masz następującą maskę: „123=**=NNNNN.” Wtedy tory „123=01=12345” oraz „213=AO=AB685” pasują do maski, a końcowe numery torów to 12345 i AB685.

Aby dodać maskę dla takich kart:

  1. Przejdź do Masek kart.
  2. Kliknij Utwórz.
  3. Wprowadź Maskę i kliknij Dodaj.

W efekcie, gdy karta zostanie zeskanowana, system wyszukuje klienta według następującego algorytmu:

  • Jeśli maski są skonfigurowane, stosuje się je do toru karty pojedynczo.
  • Gdy znajdzie się wymagana maska, jest ona używana do określenia toru karty (znaki N). Następnie system używa tego toru do znalezienia klienta.
  • Jeśli nie znajdzie się żadna maska, system wyszukuje klienta według toru odczytanego przez czytnik kart.
 

Aby zapobiec nadużyciom programów lojalnościowych, włącz opcję Zezwalaj na zameldowanie klienta TYLKO kartami lojalnościowymi z określonymi maskami. Zablokuje to dodawanie gości do zamówienia, jeśli numery ich kart nie będą pasować do żadnej z zdefiniowanych masek.