Przejdź do głównej zawartości

Karty

Przegląd​

Aby uczestniczyć w programach lojalnościowych lub posiadać konto, Twoi klienci muszą mieć wydane karty lojalnościowe.

Każda karta posiada:

  • Tor ‒ znaki zapisane na pasku magnetycznym, na przykład 778=14404=0001=12345. Pierwsza część może zawierać nazwę Twojej firmy oraz inne zakodowane informacje. Druga część jest unikalna dla każdej karty.
  • Numer toru ‒ unikalna część toru przechowywana w Syrve. Jeśli nie ma masek, numer toru to cały tor.
  • Numer karty ‒ zestaw znaków wydrukowany na karcie, który może być użyty przez kasjera do uwierzytelnienia klienta. Na przykład, klient zapomniał karty w domu, ale pamięta jej numer.

Numer karty i numer toru mogą być dwoma różnymi liczbami, ale mogą też być takie same.

Wydawanie kart ​

Numery kart muszą być unikalne. W Syrve Loyalty możesz generować unikalne numery kart i tory. Aby to zrobić:

  1. Przejdź do Wydawanie kart.
  2. Wprowadź liczbę kart, które chcesz wydać.
  3. Kliknij Poproś o tory.

Maski kart ​

Czasami część toru jest nieznana. Dodaj maski dla takich kart, aby system mógł je przetwarzać.

Maska karty ma następujący format:

  • N ‒ cyfra lub litera w torze.
  • * ‒ losowy znak, który nie jest weryfikowany.
  • Dowolny znak oprócz N i *. Jest weryfikowany, ale nie jest uwzględniany w ostatecznym torze.

Załóżmy, że masz następującą maskę: „123=**=NNNNN.” Wtedy tory „123=01=12345” oraz „213=AO=AB685” pasują do maski, a ostateczne numery torów to 12345 i AB685.

Aby dodać maskę dla takich kart:

  1. Przejdź do Maski kart.
  2. Kliknij Utwórz.
  3. Wprowadź Maskę i kliknij Dodaj.

W efekcie, gdy karta zostanie przeciągnięta, system wyszukuje klienta według następującego algorytmu:

  • Jeśli maski są skonfigurowane, stosuje się je do toru karty jeden po drugim.
  • Gdy znajdzie się wymagana maska, jest ona używana do określenia toru karty (znaki N). Następnie system używa tego toru do znalezienia klienta.
  • Jeśli nie zostanie znaleziona żadna maska, system będzie szukał klienta po torze odczytanym przez czytnik kart.
 

Aby zapobiec nadużyciom programów lojalnościowych, włącz opcję Zezwalaj na zameldowanie klienta TYLKO jeśli karty lojalnościowe mają określone maski. Spowoduje to zablokowanie dodawania gości do zamówienia, jeśli numery ich kart nie będą pasować do żadnej z zdefiniowanych masek.