Codzienna rutyna kasjera

Możesz przyjmować i realizować zamówienia tylko wtedy, gdy jesteś zalogowany i masz uprawnienia do obsługi kasy fiskalnej. Twój terminal musi mieć otwartą zmianę kasową. Zmianę kasową może otworzyć pracownik z odpowiednimi uprawnieniami, np. menedżer.

Rozpoczęcie pracy

1. Zaloguj się do systemu, przesuwając kartę lub wpisując PIN. Zostaniesz przeniesiony do menu głównego.
2. Stuknij Zaloguj się. Data i godzina zalogowania zostaną zapisane i wyświetlone na ekranie.
3. Stuknij OK. Zostaniesz przeniesiony do okna obsługi zamówień.

Przyjmowanie zamówień

Po opłaceniu i zamknięciu zamówienia drukowany jest paragon serwisowy. Gdy pozycja zostanie przygotowana, kucharz zeskanuje kod kreskowy, a system pokaże szczegóły zamówienia na ekranie klienta (np. Syrve Arrivals).

Na ekranie płatności możesz w każdej chwili wrócić do okna zamówienia i wprowadzić zmiany, stukając WSTECZ.

Jak przyjąć zamówienie

1. W oknie przyjmowania zamówienia znajdź potrzebną pozycję w szybkim lub pełnym menu.

   Jak obsługiwać pozycje na liście, przeczytasz w artykule Okna pracy.

2. Jeśli gość ma kartę rabatową, przesuń ją na ekranie zamówienia.

3. Gdy gość jest gotowy do zapłaty, stuknij Kasę fiskalną.

4. W oknie płatności wybierz metodę płatności.

Jak dodać pozycję z modyfikatorami, znajdziesz w artykule Zamawianie pozycji z modyfikatorami.

Jak dodać niepełną porcję pozycji, zobacz artykuł Połowa porcji pozycji.

Jak dodać pozycję ważoną, przeczytaj artykuł Wybór wagi.

Jak dodać rabat, znajdziesz w artykule Rabaty i dopłaty.

Jak prowadzić rachunek otwarty

Jeśli gość zamierza spędzić czas w lokalu i zapłacić przed wyjściem, otwórz rachunek otwarty. Jak prowadzić i obsługiwać rachunek otwarty, przeczytasz w artykule Rachunki otwarte.

Metody płatności

• GOTÓWKA. Stuknij PŁATNOŚĆ GOTÓWKĄ, wpisz kwotę otrzymaną od gościa i stuknij ZAPŁAĆ. System wydrukuje paragon, a zamówienie zostanie zamknięte.
• KARTA BANKOWA. Dokonaj transakcji za pomocą terminala płatniczego, następnie stuknij KARTY BANKOWE, wybierz typ karty, wpisz należną kwotę i stuknij ZAPŁAĆ.
• NA KOSZT FIRMY. Stuknij Brak przychodu i w oknie podręcznym wybierz typ wydatku: darmowe posiłki dla personelu, gościnność lub bony upominkowe. Następnie wpisz komentarz i przesuń kartę odpowiedzialnego menedżera (określonego w ustawieniach typu płatności).
• PŁATNOŚĆ BEZGOTÓWKOWA. Stuknij PŁATNOŚĆ BEZGOTÓWKOWA i wybierz wymagany typ, np. Na kredyt. Wybierz, komu udzielasz kredytu (pracownikowi lub klientowi), wpisz kwotę i stuknij ZAPŁAĆ. Potwierdź operację, przesuwając kartę odpowiedzialnego pracownika.
• KARTA BONUSOWA I DEPOZYTOWA. Jeśli chcesz naliczyć punkty bonusowe na tę kartę, wybierz metodę płatności, wpisz kwotę i przesuń kartę bonusową klienta. Lista płatności pokaże szczegóły salda bonusowego. Stuknij Zapłać i potwierdź naliczenie punktów, przesuwając kartę z uprawnieniem „Potwierdź naliczone punkty bonusowe” (F_APA). Jeśli nie masz uprawnień do naliczania bonusów, kliknij Anuluj. Następnie możesz zapłacić zamówienie bez naliczania bonusów lub wrócić do ekranu kasy. Po stuknięciu Zapłać bez bonusu system wydrukuje paragon fiskalny, a punkty bonusowe nie zostaną naliczone na kartę.

Wpłata gotówki

1. W oknie zamówienia stuknij > Wpłata.
2. Wybierz wymagany typ wpłaty. Lista typów wpłat jest konfigurowana w Syrve Office.
3. Wybierz kontrahenta dokonującego wpłaty i wpisz kwotę wpłaty.
4. Wpisz powód w polu Komentarz.
5. Stuknij Wpłata.

Wypłata gotówki

Wypłata (lub wydatek) odbywa się w ten sam sposób. Typy wypłat są również konfigurowane w Syrve Office.

Zakończenie dnia

Na koniec dnia wyloguj się.

1. Stuknij > Zamknij zmianę kasową.
2. Stuknij Tak. Data i godzina wylogowania zostaną zapisane i wyświetlone na ekranie.
3. Stuknij OK. Zostaniesz przeniesiony do strony logowania.

Domyślnie można się wylogować niezależnie od otwartych lub niewydrukowanych zamówień. Jednak jeśli opcja Wyloguj przy otwartych zamówieniach jest odznaczona w ustawieniach sklepu, musisz zamknąć zamówienia lub przekazać je innemu kelnerowi, aby się wylogować.

Na koniec dnia wyłącz terminal: stuknij > Wyłącz terminal, a następnie stuknij Tak, aby potwierdzić. Wymaga to uprawnienia „Wyłącz terminal” (F_CST).