Codzienne operacje SmartOrder

Przegląd

SmartOrder pozwala kelnerom wykonywać główne operacje zamówień w Syrve POS z urządzenia mobilnego: przyjmować zamówienia, wysyłać dania do kuchni, drukować rachunki dla gości, przyjmować płatności oraz obsługiwać gości przy stoliku.

SmartOrder działa według tej samej ogólnej logiki co Syrve POS. Szczegółowe instrukcje dotyczące konkretnych operacji znajdują się w odpowiednich artykułach Syrve POS.

 

Aby przyjmować i opłacać zamówienia w SmartOrder, zarówno zmiana osobista, jak i zmiana kasy muszą być otwarte w Syrve POS.

Plan sali i zamówienia

Plan sali pokazuje stoliki w wybranym dziale, w tym status stolika, gości, kwotę zamówienia, nazwisko kelnera oraz wskaźniki rezerwacji lub bankietu.

Aby rozpocząć nowe zamówienie, wybierz wolny stolik. Aby otworzyć istniejące zamówienie, dotknij odpowiedni stolik.

Ekran zamówienia służy do dodawania pozycji, obsługi gości, wysyłania dań do kuchni, drukowania rachunku gościa, stosowania rabatów oraz przyjmowania płatności.

Główne operacje

SmartOrder obsługuje następujące operacje:

• przyjmowanie zamówień przy stolikach;
• dodawanie gości i przypisywanie pozycji do gości;
• obsługę modyfikatorów, dań oraz zestawów;
• wysyłanie pozycji do kuchni;
• drukowanie rachunków gości;
• dzielenie rachunków według pozycji lub kwoty;
• stosowanie rabatów i dopłat;
• przenoszenie i łączenie zamówień;
• przyjmowanie płatności;
• obsługę bankietów i rezerwacji;
• tworzenie i realizację zamówień na dowóz lub odbiór.

 

Dostępne działania zależą od uprawnień pracownika, licencji oraz konfiguracji Syrve Office.

Dowóz i odbiór wymagają licencji Smart Order Delivery Extension.

Szczegółowe instrukcje dotyczące przetwarzania zamówień, płatności, rabatów, modyfikatorów, serwowania dań, bankietów, rezerwacji, dowozu i odbioru znajdują się w dokumentacji Syrve POS.