Przejdź do głównej zawartości

SmartOrder

Przegląd​

SmartOrder to aplikacja mobilna do składania zamówień, używana przez personel do przyjmowania i przetwarzania zamówień na smartfonach z systemem Android, tabletach i obsługiwanych urządzeniach płatniczych. Działa razem z wtyczką SmartOrder zainstalowaną na głównym kasie Syrve POS.

SmartOrder pozwala personelowi przyjmować zamówienia przy stolikach, wysyłać dania do kuchni, śledzić statusy zamówień i przyjmować płatności od gości bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Pomaga to przyspieszyć obsługę stolików i skrócić czas, jaki personel spędza na przemieszczaniu się między salą jadalną a kasą.

Główne funkcje​

SmartOrder obsługuje następujące operacje:

  • Szybkie wyszukiwanie w menu kontekstowym.
  • Przyjmowanie zamówień przez gości i dzielenie płatności.
  • Praca z planami pięter, stolikami i sekcjami.
  • Korzystanie z kursów serwowania i list zatrzymania.
  • Dodawanie komentarzy do dań.
  • Wysyłanie dań do kuchni.
  • Otrzymywanie powiadomień o gotowości dań.
  • Wyświetlanie obrazów dań.
  • Wybieranie kategorii cenowych zamówień.
  • Zmiana stolika lub kelnera przypisanego do zamówienia.
  • Przenoszenie i łączenie zamówień.
  • Dodawanie gości ręcznie, za pomocą kodu QR lub NFC.

Wymagania wstępne​

Przed zainstalowaniem i używaniem SmartOrder upewnij się, że spełnione są następujące wymagania:

  • Dostępna jest ważna licencja SmartOrder.
  • Syrve POS jest zainstalowany i działa na głównym kasie.
  • Wersja wtyczki SmartOrder jest zgodna z zainstalowaną wersją Syrve POS.
  • Urządzenie z Androidem jest podłączone do tej samej sieci co kasa Syrve POS.
  • Skonfigurowane są wymagane uprawnienia personelu.
  • Punkt dostępu Wi-Fi lub router jest podłączony do kasy Syrve POS przez Wi-Fi lub Ethernet.
 

Syrve POS nie uruchamia wtyczek, jeśli brakuje wymaganej licencji.

Rozpocznij​

Aby zainstalować wtyczkę, skonfigurować uprawnienia i ustawienia płatności, podłączyć aplikację na Androida oraz rozwiązać problemy z połączeniem, zobacz Instalacja i konfiguracja SmartOrder.

Aby uzyskać przegląd interfejsu aplikacji mobilnej i głównych operacji Syrve POS dostępnych w SmartOrder, zobacz Codzienne operacje SmartOrder.

Szczegółowe instrukcje dotyczące przetwarzania zamówień, płatności, rabatów, modyfikatorów, kursów serwowania, bankietów, rezerwacji, dostawy i odbioru znajdziesz w dokumentacji Syrve POS.