Klient
Użyj zakładki Klient, aby wyszukać istniejącego klienta po numerze telefonu lub dodać nowego, wprowadzając jego dane.
-
Wprowadź numer telefonu klienta w polu Telefon. Numer telefonu powinien być zgodny z międzynarodowym standardem i zaczynać się od kodu kraju, który zazwyczaj jest już obecny w formularzu i zależy od Twojej lokalizacji.
-
Jeśli klient z tym numerem telefonu złożył zamówienie w ciągu ostatnich 90 dni lub jest zarejestrowany w Syrve Loyalty, system go znajdzie. Wybierz klienta i przejdź do kroku 5.
-
Jeśli klient jest nowy w Twojej firmie, pojawi się przycisk Dodaj nowego klienta. Kliknij go, aby kontynuować.
-
Wprowadź informacje o kliencie. Pole Imię jest wymagane. Wypełnij pola Data urodzenia, Komentarz oraz Kanał marketingowy, jeśli to konieczne.
Jeśli klient jest już zarejestrowany w systemie lojalnościowym, zostaną wyświetlone informacje o jego kategoriach, łącznej liczbie zamówień, łącznej kwocie zamówień oraz daty pierwszego i ostatniego zamówienia.
-
Kliknij Dalej w prawym dolnym rogu ekranu.
Jeśli używasz Syrve Loyalty w swoim sklepie, dane klienta będą automatycznie synchronizowane z bazą danych systemu, gdzie możesz edytować rekord klienta — dodać dodatkowe informacje i określić zgodę na przetwarzanie danych osobowych.