Przejdź do głównej zawartości

Dostawa z Otwartą Datą

Możesz otrzymać zamówienia dostawy z pustym polem „data i czas” (data:). W takim przypadku RMS użyje szacowanej daty i czasu dostawy. Standardowy czas dostawy skonfigurowany dla punktu sprzedaży w ustawieniach Harmonogramu Pracy i Mapowania zostanie dodany do czasu, w którym zamówienie dostawy zostało uzyskane z systemu zewnętrznego.

Jeśli system zewnętrzny dostarczy nieprawidłowy adres lub mapa obszaru dostawy nie jest w ogóle ustawiona, zostanie użyty domyślny czas dostawy.

  • Dla dostawy kurierskiej wynosi on jedną godzinę. Skonfiguruj ustawienia w polu Czas Dostawy sekcji Dostawa > Harmonogram Pracy i Mapowanie.
  • Domyślny czas przygotowania dla zamówień na odbiór wynosi 15 minut. Jest on skonfigurowany w polu Domyślny czas przygotowania dla odbioru w sekcji Dostawa > UstawieniaOgólne.

Ponadto takie zamówienie zostanie oznaczone jako problematyczne. Opis problemu stwierdza, że czas dostarczenia zamówienia nie jest określony i konieczne jest skontaktowanie się z klientem w celu wyjaśnienia.

To zewnętrzne zamówienie dostawy pojawi się w punkcie sprzedaży ze statusem „Niepotwierdzone”, jeśli system jest skonfigurowany do potwierdzania dostaw (zobacz Potwierdzenie Dostawy).