Lojalność w Usłudze Dostawy
System Lojalnościowy Syrve oferuje duże możliwości dostosowywania i wykorzystania działań marketingowych w celu przyciągnięcia nowych klientów. Możesz skonfigurować działania marketingowe dowolnego typu:
- Programy lojalnościowe dla zarejestrowanych klientów. Aby gromadzić i wykorzystywać bonusy, klient musi być zarejestrowany w systemie. Podczas składania zamówienia system uwierzytelnia klienta za pomocą numeru telefonu.
- Programy otwarte, które nie wymagają rejestracji w systemie i są odpowiednie dla każdego klienta.
Klienci korzystający z dostawy cieszą się następującymi przywilejami Syrve Loyalty:
- Otrzymują bonusy i mogą je wykorzystać do opłacenia zamówień.
- Uczestniczą w programach marketingowych i otrzymują prezenty.
- Opłacają zamówienia za pomocą środków zaksięgowanych na koncie Syrve Loyalty.
- Używają kuponów do opłacenia zamówienia.
Sekcja opisuje kolejność operacji i wstępnie skonfigurowane oferty Syrve Loyalty dla klientów dostawy w centrum obsługi telefonicznej oraz w punkcie sprzedaży w Syrve POS. Jak skonfigurować takie oferty, można znaleźć w Przewodniku Użytkownika Syrve Loyalty.
Oferty będą stosowane podczas tworzenia zamówienia. System określa, które oferty są obecnie aktywne, czy klient jest zarejestrowany w bazie danych i automatycznie stosuje przysługujące mu zniżki. Mogą to być progresywne zniżki dla stałych klientów lub prezent urodzinowy. Może również przypomnieć o aktywnych programach, abyś mógł zaoferować swoim klientom udział.
Przed użyciem Syrve Loyalty w usłudze dostawy, skonfiguruj ją i utwórz odpowiednie typy płatności. Więcej szczegółów znajdziesz w Przewodniku Użytkownika Syrve Loyalty.