Lojalność w Usłudze Dostawy
System lojalnościowy Syrve Loyalty oferuje szerokie możliwości dostosowania i wykorzystania działań marketingowych w celu przyciągnięcia nowych klientów. Możesz skonfigurować działania marketingowe dowolnego typu:
- Programy lojalnościowe dla zarejestrowanych klientów. Aby gromadzić i wykorzystywać bonusy, klient musi być zarejestrowany w systemie. Podczas składania zamówienia system uwierzytelnia klienta na podstawie numeru telefonu.
- Otwarte programy, które nie wymagają rejestracji w systemie i są odpowiednie dla każdego klienta.
Klienci korzystający z dostawy mają następujące przywileje w Syrve Loyalty:
- Otrzymują bonusy i mogą je wykorzystać do opłacenia zamówień.
- Uczestniczą w programach marketingowych i otrzymują prezenty.
- Płacą za zamówienia środkami przypisanymi do konta Syrve Loyalty.
- Korzystają z kuponów do opłacenia zamówienia.
Sekcja opisuje kolejność działań oraz wstępnie skonfigurowane oferty Syrve Loyalty dla klientów dostawy w call center oraz w punkcie sprzedaży w Syrve POS. Informacje o tym, jak skonfigurować takie oferty, znajdziesz w Podręczniku Użytkownika Syrve Loyalty.
Oferty będą stosowane podczas tworzenia zamówienia. System określa, które oferty są aktualnie aktywne, czy klient jest zarejestrowany w bazie danych i automatycznie stosuje przysługujące mu rabaty. Mogą to być rabaty progresywne dla stałych klientów lub prezent urodzinowy. System może również przypominać o aktywnych programach, abyś mógł zaproponować klientom udział.
Przed rozpoczęciem korzystania z Syrve Loyalty w usłudze dostawy, skonfiguruj system i utwórz odpowiednie typy płatności. Szczegóły znajdziesz w Podręczniku Użytkownika Syrve Loyalty.