Zniżki i Dopłaty

W Twoim lokalu możesz oferować zniżki i wydawać karty rabatowe swoim gościom. Twoi goście mogą otrzymywać zniżki podczas kilku „happy hours”. Możesz ustawić system tak, aby zniżka była udzielana na wszystkie pozycje menu w zamówieniu, nawet jeśli gość zaczął zamawiać podczas „happy hour” i skończył, gdy już się skończyła, lub tylko na te pozycje, które gość zdążył zamówić podczas „happy hour”. Zniżki mogą być udzielane jako procent ceny zamówienia, jako stała kwota lub określone ręcznie przez kelnera na ekranie zamówienia.

„Zaokrąglenie na korzyść gościa” to automatyczna zniżka zaprojektowana do rejestrowania centów w momencie zaokrąglania kwot zamówień i używana do ustawienia opłaty za usługę Rounding in Guest’s Favor. Jej właściwości nie są edytowalne i nie można jej usunąć.

Możliwość udzielania zniżek na zamówienia za pomocą kart klubowych jest również określona przez ustawienia sprzętu już domyślnie określone w Syrve Office – zarejestrowane jest wirtualne urządzenie przetwarzania kart, w tym sterownik kart klubowych. Dlatego to ustawienie nie powinno być usuwane.

Zobacz artykuł System Zniżek.

Ustaw listę możliwych zniżek i dopłat.

1. W menu System Zniżek wybierz Zniżki i Dopłaty.
2. Kliknij Dodaj i wprowadź parametry zniżki:

   1. Wprowadź nazwę zniżki w systemie oraz nazwę do wydrukowania na rachunku.

   2. Określ typ zniżki – „Zniżki i Dopłaty”.

   3. Zaznacz Ręcznie potwierdź wybór zniżki, jeśli są inne zniżki w razie potrzeby.

   4. Lokal może korzystać z różnych programów zniżkowych, które powinny być automatycznie stosowane w określonym czasie w określone dni tygodnia. Zaznacz Stosuj tylko w następującym okresie i ustaw okresy ważności zniżki.

      Możesz ustawić więcej niż jeden okres dla zniżki. Na przykład, zniżka 50% jest aktywna od 22:00 w piątek do 04:00 w sobotę. Ustaw dwa okresy: 22:00 do 23:59 na piątek i 00:00 do 04:00 na sobotę.

      

   5. Ustaw ograniczenie kwoty zamówienia, zaznaczając Stosuj, jeśli kwota zamówienia wynosi co najmniej i określając minimalną kwotę, która uruchomi zniżkę.

   6. Wybierz metodę udzielania zniżki według czasu. Jeśli ustawiono Według czasu drukowania pierwszej pozycji, system sprawdza przedział od drukowania pierwszej pozycji do drukowania rachunku gościa (jeśli rachunek gościa nie został wydrukowany – do czasu płatności). Jeśli pokrywa się z „happy hour”, zniżka dotyczy wszystkich pozycji w zamówieniu.

      Jeśli ustawiono Według czasu drukowania każdej pojedynczej pozycji, system sprawdza czas drukowania każdej pozycji. Jeśli pokrywa się z „happy hour”, zniżka dotyczy tej pozycji.

      Zniżka nie dotyczy pozycji drukowanych poza „happy hour”. Ponowne drukowanie pozycji nie wpływa na zniżkę. Jeśli podzielisz pozycję, każda część ma ten sam czas drukowania co pozycja. Jeśli używasz kursów, system rejestruje czas drukowania pierwszego biletu kuchennego, a nie biletu serwisowego. Zniżka może również dotyczyć zamówienia bankietowego; system rejestruje jego czas drukowania.

   7. Kliknij Dalej.

 

Główne parametry zniżki

1. Określ wszystkie możliwe metody zastosowania zniżki:

   1. Zniżka może być wybrana ręcznie lub przez przeciągnięcie karty, gdy zamówienie jest opłacane w Syrve POS.

      Jeśli zaznaczono Może być ustawiona kartą, zniżka będzie dostępna, gdy wprowadzisz karty rabatowe. Jeśli zaznaczono Może być ustawiona ręcznie, zniżka będzie dostępna w Syrve POS, gdy ustawisz zniżkę dla określonego zamówienia lub pozycji.

      Jeśli chcesz, aby zniżka była stosowana automatycznie, zaznacz Ustaw automatycznie podczas przyjmowania zamówienia w Syrve POS w określone dni i godziny.

      Aby wybrać zniżkę ręcznie, musisz mieć uprawnienie „Ustaw dopłatę lub zniżkę dla zamówienia” (F_ID); a aby wybrać przez przeciągnięcie karty ‒ uprawnienie „Ustaw dopłatę lub zniżkę kartą gościa” (F_IDGC).

   2. Użyj pola Numery wydruków, aby określić liczbę cyfr numeru karty gościa (jeśli zniżka jest udzielana kartą) do wydrukowania na rachunku.

   3. Kelner może udzielić zniżki na indywidualną pozycję lub modyfikator według własnego uznania. Taka zniżka jest konfigurowana za pomocą parametru Wybór pozycji według uznania kelnera.

   4. Dodatkowo możesz ograniczyć obszary restauracji (sekcje), w których ta zniżka jest udzielana. W tym celu musisz zaznaczyć wymagane sekcje w bloku Miejsca sprzedaży, gdzie stosowana jest zniżka.

   5. Jeśli zaznaczysz pole Może być używana z innymi zniżkami, możesz łączyć tę zniżkę z innymi zniżkami w zamówieniu.

       

      Zniżki o stałej kwocie są łączone z innymi zniżkami niezależnie od ustawienia Może być używana z innymi zniżkami. Dlatego to ustawienie dotyczy tylko zniżek procentowych.

      Zniżki stosuje się osobno do każdej pozycji zamówienia. Załóżmy, że są zniżki, które nie mogą być łączone z innymi: 10% na pozycje barowe i 20% na pozycje kuchenne. Jeśli zamówienie zawiera zarówno pozycje barowe, jak i kuchenne, to każdy rodzaj pozycji będzie miał zastosowaną swoją zniżkę.

      Jeśli zamówienie zawiera pozycję z kilkoma zniżkami, to pozycja będzie miała zastosowane WSZYSTKIE kompatybilne i JEDNĄ niekompatybilną zniżkę.

      Załóżmy, że są skonfigurowane pewne zniżki: 10% na napoje alkoholowe i tytoń (niekompatybilna), 20% na pozycje kuchenne i napoje alkoholowe (niekompatybilna) oraz 5% na napoje alkoholowe (kompatybilna). Więc napoje alkoholowe będą miały zastosowane zniżki 20% i 5% (używana jest większa niekompatybilna zniżka).

   6. Wybierz Tryb usługi, w którym stosowana jest zniżka: Regularne zamówienie, Dostawa lub Odbiór przez klienta. Tryb usługi jest powiązany z typem zamówienia. Zniżka jest dostępna w zamówieniach, których typ odpowiada wybranemu trybowi usługi.

   7. Jeśli pole VAT wliczony w koszt pozycji jest niezaznaczone na karcie Ustawienia księgowe ustawień sklepu, określ, czy potrzebujesz uwzględnić zniżkę przy obliczaniu VAT. Domyślnie zaznaczone jest pole Stosuj zniżkę przy obliczaniu VAT wyłączonym z kosztu, co oznacza, że VAT jest szacowany po zniżce.

   8. Kliknij Dalej.

 

Metody stosowania zniżki

1. Określ typ i kwotę zniżki:
   1. Procent. Określ zniżkę jako procent ceny zamówienia.
   2. Stała kwota. Określ kwotę, która zostanie automatycznie odjęta od ceny zamówienia. Lub zaznacz pozycję Określ kwotę, aby móc wprowadzić kwotę zniżki w POS.
2. Zniżka może być wspólna dla wszystkich kategorii pozycji lub indywidualna.
   1. Jeśli zniżka jest wspólna dla wszystkich kategorii, to pozycja Stosuj do wszystkich kategorii pozycji musi być zaznaczona („Zniżka” jest wybrana w polu Typ) i procent określony w polu Procent.
   2. Aby ustawić zniżkę dla określonej kategorii pozycji, musisz odznaczyć pole Stosuj do wszystkich kategorii pozycji. Następnie wybierz „Zniżka” naprzeciw każdej kategorii w kolumnie Typ (lub pozostaw „Nie dotyczy”, jeśli zniżka nie dotyczy kategorii) i określ jej wartość w kolumnie Procent.
   3. Metoda obliczania zniżki jest określona w bloku Metoda Stosowania. Różne zniżki mogą być stosowane w różnej kolejności. Niektóre zniżki zawsze stosuje się do kwoty rachunku. W takim przypadku zaznacz pozycję Do pełnej kwoty zamówienia. Inne zniżki stosuje się do wynikowej kwoty po zniżkach o wyższym priorytecie. Zaznacz Z innymi zniżkami i określ kolejność, według której stosuje się zniżki, w polu Priorytet.
   4. W razie potrzeby możesz wprowadzić dodatkowe informacje o tej zniżce w polu Komentarz.
   5. Kliknij Dalej. 

 

Kwota i typ zniżki

1. Aktywuj zniżkę, klikając OK.

Dopłata jest tworzona w ten sam sposób, ale musisz wybrać „Dopłata” w polu Typ przy wyborze typu i kwoty.

Zniżki i zgodność z typami płatności

Syrve pozwala powiązać stosowanie zniżek z typami płatności, co oznacza, że zniżka nie jest stosowana, jeśli zamówienie jest opłacane przy użyciu określonej metody. Można to określić podczas konfigurowania systemu zniżek (System Zniżek > Zniżki i Dopłaty). Okno konfiguracji systemu rabatowego zawiera tabelę pokazującą zgodność rabatów z typami płatności. Lista typów rabatów jest podana pionowo, natomiast lista typów płatności jest pokazana poziomo. Jeśli przecięcie wiersza rabatu i kolumny typu płatności jest zaznaczone, oznacza to, że te parametry płatności są zgodne (tj. przy płaceniu tą metodą, rabat ma zastosowanie). Domyślnie wszystkie rabaty są zgodne ze wszystkimi typami płatności – wszystkie komórki tabeli są zaznaczone. Dla niezgodnych parametrów należy odznaczyć odpowiednie komórki tabeli.

Jeśli wszystkie istniejące rabaty mogą (nie mogą) być używane z określoną metodą płatności, należy kliknąć prawym przyciskiem myszy na kolumnie i wybrać Zaznacz wszystko (Usuń wszystko). W kolumnie z wybranym typem płatności wszystkie komórki zostaną zaznaczone (odznaczone).

Jeśli w momencie przyjmowania zamówienia w Syrve POS zostanie określony rabat z pewnymi ograniczeniami dotyczącymi metody płatności, w oknie płatności będą dostępne tylko dozwolone metody płatności.