Użytkownicy

Aby skonfigurować specjalne oferty Syrve Loyalty, należy zalogować się do Syrve Loyalty. Jeden użytkownik jest tworzony automatycznie w momencie rejestracji firmy w Syrve Loyalty za pośrednictwem Syrve Office (zobacz Rejestracja w portalu Syrve Loyalty). Możesz dodać jeszcze jednego administratora lub użytkownika do wykonywania określonych funkcji, na przykład do konfigurowania specjalnych ofert (kampanii) lub generowania raportów.

Nowi użytkownicy

Aby utworzyć nowego użytkownika, wykonaj następujące kroki:

1. Będąc w Syrve Loyalty, przejdź do Administracja > Użytkownicy.
2. Kliknij Utwórz.
3. Wpisz adres e-mail nowego użytkownika w polu Email. Będzie on później używany do uwierzytelniania.

1. Kliknij Zapisz. Otrzymasz e-mail potwierdzający, dzięki któremu będziesz mógł aktywować swoje konto.
2. Kliknij link podany w e-mailu.
3. Wprowadź hasło dla nowego konta.
4. Kliknij Przywróć dostęp.

Nowe konto zostanie aktywowane, a użytkownik będzie mógł się uwierzytelnić w Syrve Loyalty. System automatycznie wygeneruje Klucz dla aplikacji zewnętrznych, który służy do identyfikacji użytkowników w aplikacjach firm trzecich, na przykład Delivery Driver. Jeśli nie aktywujesz swojego konta, nie będziesz mógł się na nim uwierzytelnić w Syrve Loyalty ani edytować jego uprawnień.

Jeśli użytkownik nie otrzymał wiadomości z linkiem aktywacyjnym, wyślij ją ponownie. W tym celu kliknij Wyślij ponownie na jego/jej karcie.

Przeglądanie użytkowników według sklepu

Na karcie Administracja > Użytkownicy możesz wyświetlić wszystkich użytkowników lub tylko tych z uprawnieniami dostępu do konkretnego sklepu w ramach sieci.

Aby przefiltrować użytkowników według konkretnego sklepu, wybierz sklep z pola Sieć/Sklep/CRMID lub wpisz ręcznie jego CRM ID.

Domyślnie wyświetlani są użytkownicy ze wszystkich sklepów.

Uprawnienia użytkowników

Operacje dostępne dla użytkownika w Syrve Loyalty są ograniczone przez uprawnienia.

Aby nadać uprawnienia użytkownikowi, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Administracja > Użytkownicy.
2. Wybierz odpowiedniego użytkownika i kliknij Edytuj w kolumnie Uprawnienia. Zobaczysz tabelę z listą firm.
3. Zaznacz uprawnienia, które chcesz przyznać użytkownikowi w linii z nazwą sklepu. W przypadku sieci restauracji nadaj uprawnienia dla każdej restauracji osobno. Na przykład użytkownik może mieć uprawnienia do przeglądania raportów w jednym punkcie sprzedaży, a do zarządzania gośćmi w innym.

Jeśli użytkownik nie ma żadnych uprawnień, nie będzie mógł się zalogować do Syrve Loyalty.

1. Kliknij Zapisz.

Każde uprawnienie udostępnia określone elementy menu:

Uprawnienie	Co jest dostępne
Klienci	Syrve Loyalty > Goście i wszystkie podpozycje
	Syrve Loyalty > Raporty > Statystyki odwiedzin
Raporty	Wszystkie raporty w Syrve Loyalty > Raporty
Konta klientów	Salda kont klientów na jego/jej karcie
	Syrve Loyalty > Wydaj kartę
	Syrve Loyalty > Kupony
Konfiguracja punktu sprzedaży	Element Sklepy i wszystkie podpozycje
Użytkownicy	Administracja > Użytkownicy
Listy mailingowe	Ustawienia > Listy mailingowe
	Przycisk Konfiguruj listy mailingowe na wszystkich stronach (Syrve Loyalty > Goście > Wszyscy goście oraz Goście programu, a także Syrve Loyalty > Raporty > Statystyki odwiedzin)
Kampanie	Programy element menu
Korzystanie ze sklepu z aplikacjami	Aplikacje element menu