Rodzaje Zamówień
Rodzaj zamówienia to atrybut analityczny, który można przypisać do zamówienia i umożliwia tworzenie specyficznych raportów (np. raporty sprzedaży OLAP w różnych działach) oraz ustalanie stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług (np. stawka dla zamówień „na wynos” będzie niższa niż „na miejscu”).
Tworzenie rodzaju zamówienia
W Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci) przejdź do książki referencyjnej Sprzedaż detaliczna > Rodzaje zamówień i naciśnij Dodaj.
W oknie pop-up określ nazwę dla nowego rodzaju i wybierz tryb usługi Normalne zamówienie. Zapisz zmiany.
Jeśli chcesz ustawić rodzaj zamówienia, który będzie domyślnie używany w Syrve POS, zaznacz Zastosuj domyślnie dla wybranego trybu usługi. Tylko jeden domyślny rodzaj zamówienia jest dostępny dla każdego trybu usługi.
Na przykład, można utworzyć rodzaje zamówień takie jak Na miejscu i Na wynos i ustawić pierwszy jako domyślny.
Po tym, wszystkie nowe zamówienia utworzone w Syrve POS będą miały typ Na miejscu.
Domyślne rodzaje zamówień dla sekcji restauracyjnych
Jeśli restauracja ma kilka sekcji, można przypisać domyślny rodzaj zamówienia dla każdej z nich.
W tym celu przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu w Syrve Office, wybierz sekcję i określ typ z listy Domyślny rodzaj zamówienia.
Zapisz zmiany i powtórz to samo dla pozostałych sekcji.
Po tym, system będzie używał domyślnego rodzaju ustawionego w ustawieniach sekcji dla zamówienia.
Automatyczne ustawienie zapytania o rodzaj zamówienia
Możesz ustawić automatyczne zapytanie o rodzaj zamówienia w Syrve Office. W takim przypadku, Syrve POS poprosi Cię o wybór rodzaju zamówienia na określonym etapie zamówienia.
Jeśli domyślny rodzaj zamówienia został już przypisany dla sekcji restauracyjnej (lub całego lokalu), automatyczne zapytanie o rodzaj zamówienia nie zostanie wyświetlone.
Aby ustawić automatyczne zapytanie o rodzaj zamówienia, przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój lokal > Ustawienia ogólne > blok Inne i wybierz wymaganą opcję z listy Wymagaj wyboru rodzaju zamówienia:
Twój wybór etapu zamówienia, na którym system poprosi użytkowników o wybór rodzaju zamówienia, zależy od aktywnego zadania:
Opcja zapytania | Zastosowanie |
|---|---|
| Nie wymagaj | Rodzaj zamówienia nie jest automatycznie zapytany. Jeśli to konieczne, pracownik może samodzielnie określić rodzaj zamówienia w Syrve POS. |
Podczas tworzenia zamówienia | Wymagane jest określenie rodzaju zamówienia w momencie jego tworzenia. Ta opcja nie działa dla usługi QSR, gdzie każde następne zamówienie jest tworzone automatycznie po zamknięciu poprzedniego. |
Podczas drukowania do kuchni | Wymagane jest określenie rodzaju zamówienia po kliknięciu Drukuj. Może być używane, na przykład, jeśli konieczne jest określenie rodzaju zamówienia na wynos na bilecie kuchennym. |
Podczas drukowania rachunku gościa/płatności zamówienia | Wymagane jest określenie rodzaju zamówienia po kliknięciu Kasa lub Rachunek gościa. Ta opcja działa dla usługi QSR. |
Używanie rodzaju zamówienia do ustawiania stawek podatkowych
Przyjrzyjmy się ustawieniu stawek podatkowych dla różnych rodzajów usług na przykładzie użycia rodzaju zamówienia.
Załóżmy, że lokal oferuje Na miejscu i Na wynos. Dla dań Na miejscu, podstawowa stawka VAT wynosi 18%, natomiast specjalna stawka VAT 10% jest używana dla dań na wynos.
Wykonaj następujące ustawienia:
- Utwórz rodzaje zamówień: Na wynos i Na miejscu, jak pokazano w sekcji Tworzenie rodzaju zamówienia.
- Utwórz kategorie podatkowe w Syrve Office (lub Syrve HQ dla sieci). Przejdź do Zarządzanie zapasami > Kategorie podatkowe. Dodaj kategorie VAT 10% i 18%.
- Przypisz kategorie podatkowe do rodzajów zamówień. Przejdź do Administracja > Ustawienia sklepu > Mój lokal > zakładka Specjalny VAT. Kategoria VAT 10% dla zamówienia Na wynos. Zapisz zmiany.
- Ustaw kategorie podatkowe w kartach produktów.
Określ kategorie podatkowe dla dań i produktów w menu. Możesz to zrobić za pomocą grupowego przetwarzania. Określ kategorię dla grupy w polu Domyślna kategoria podatkowa. Następnie zastosuj ją do elementów grupy przez pole VAT. Kategoria podatkowa może nie być określona dla dania. Oznacza to, że VAT wynosi 0%.
Podczas przyjmowania zamówienia, kelnerzy powinni określić jego rodzaj. W ten sposób, stawka VAT 10% zostanie zastosowana dla dań na wynos, a 18% dla dań na miejscu.
Możesz to zobaczyć w raporcie zmiany kasowej posortowanym według rodzaju zamówienia.
