Mistrz Upsellu

Przegląd

Użyj pulpitu Mistrz Upsellu, aby zorganizować konkurs wśród swoich pracowników. Możesz wyświetlić ten pulpit na dużym ekranie, widocznym dla Twojego zespołu, ale niewidocznym dla klientów.

Umieść aktualny cel sprzedażowy swoich pracowników na wyświetlaczu, a ich pozycje będą odświeżane w czasie rzeczywistym. W ten sposób Twoi pracownicy będą zwiększać sprzedaż, próbując wyprzedzić się nawzajem i prowadzić w rankingu. Aby dodatkowo zmotywować zespół, możesz zaoferować nagrodę dla zwycięzcy.

Mogą rywalizować w liczbie sprzedanych produktów, liczbie zrealizowanych zamówień, łącznej sprzedaży i tak dalej. Ponadto możesz łączyć wszystkie wskaźniki lub używać tylko niektórych z nich.

Ekran lepiej sprawdza się w środowisku szybkiej obsługi, ponieważ w takim przypadku sprzedaż jest rejestrowana po zamknięciu zamówień.

Instalacja

1. Wygeneruj Token

1. Przejdź do Ustawienia systemu i konserwacja > Sklepy > Pulpity.

2. Kliknij Dodaj.

3. Określ ustawienia panelu dla pulpitu:

   • Włącz opcję Automatyczne generowanie.

   • Wybierz Sklep, w którym chcesz używać tego pulpitu.

     Jeśli zarządzasz więcej niż jedną restauracją, wygeneruj token dla każdej z nich.

   • Wybierz Upsell jako typ pulpitu.

     

4. Kliknij Dodaj.

Możesz wygenerować tokeny dla wszystkich swoich sklepów jednocześnie i przekazać je odpowiedzialnym pracownikom.

2. Skonfiguruj ekran

Ekran musi być skonfigurowany w każdej restauracji sieci.

1. Otwórz przeglądarkę internetową na komputerze podłączonym do wyświetlacza, którego chcesz użyć do pulpitu Mistrz Upsellu i wklej link:

   https://doсumentation.Web-Based Office.com/upsell/index.html

   Zamiast podkreślonej części wklej adres, którego używasz do dostępu do Web-Based Office.

2. Wprowadź otrzymany token i kliknij Sprawdź token.

   

3. Kliknij Zapisz i zamknij. Okno zostanie zamknięte, a Ty zostaniesz przeniesiony do ekranu pulpitu.

   Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, sprawdź dokładnie, czy poprawnie wpisałeś token.

4. Skonfiguruj pulpit w aplikacji Store Ops. Przejdź do Personel > Mistrz Upsellu.

   

Przegląd konfiguracji

Aby skonfigurować pulpit, przejdź do Rutynowe operacje restauracji > Personel > Mistrz Upsellu.

Po ustawieniu wszystkiego kliknij Zapisz.

Parametry

• Dzisiejszy komunikat. Opisz cel konkursu dla swoich pracowników.
• Pracownik. Wybierz grupę pracowników, którzy mają wziąć udział w konkursie: kasjerzy, kelnerzy itd.
• Metryka Upsellu. Wybierz kryterium oceny pracowników: liczba sprzedanych produktów, przychód itd. Dostępne KPI znajdują się na karcie Metryka.
• Obraz nagłówka. Tutaj możesz dodać obraz produktu będącego przedmiotem konkursu.

Produkty Upsellu

Zdecyduj, które pozycje z menu Twoi pracownicy powinni sprzedawać w ramach konkursu. Te produkty lub zamówienia zawierające takie produkty będą używane do tworzenia rankingu.

Interwały czasowe

Dzień pracy można podzielić na interwały. W takim przypadku pulpit będzie pokazywał sprzedaż dokonaną w bieżącym interwale czasowym.

Załóżmy, że pracownicy pracują na dwie zmiany. Pierwsza zmiana kończy się o 15:00, a pulpit pokazuje tylko wyniki pracowników pierwszej zmiany. Po 15:00 pulpit pokazuje wyniki drugiej zmiany.

Metryka

Jeśli na karcie Parametry w polu Metryka Upsellu wybierzesz Rating, oznacza to, że w konkursie może być uwzględnionych więcej niż jeden wskaźnik.

Określ, które wskaźniki chcesz użyć na karcie Metryka. W tym celu określ wagę (znaczenie) danego wskaźnika — jak bardzo wpływa on na ocenę. Wszystkie wagi razem powinny dawać jeden.

Jeśli wskaźnik nie jest używany, wpisz zero w kolumnie Waga w ocenie.