Zespoły Kelnerów
Tylko dla użytkowników planu Enterprise
Przegląd
W ekskluzywnych restauracjach kelnerzy mogą obsługiwać gości w zespołach, aby utrzymać tempo i przyjazną atmosferę podczas godzin szczytu. Skorzystaj z sekcji Zespoły dostępnej w aplikacji Personel, aby podzielić kelnerów na zespoły.Korzystanie z tej funkcji dodaje dodatkową motywację do codziennej pracy kelnerów, ponieważ wspierają się nawzajem w zespole i rywalizują z innymi zespołami.
Kelnerzy mogą przejmować zamówienia swoich współpracowników i obsługiwać gości wymiennie, podczas gdy menedżerowie będą mogli śledzić wyniki każdego zespołu w raportach OLAP i nagradzać najlepszych.
Jeśli kelner należy do zespołu, na ekranie POS wyświetlane są tylko zamówienia jego zespołu, co czyni obsługę bardziej przejrzystą i eliminuje niepotrzebne przeszkody.
Jak skonfigurować, pracować w zespołach i generować odpowiednie raporty, przeczytasz dalej.
Konfiguracja
Przejdź do Personel > Zespoły i podziel kelnerów na zespoły:
- Kliknij UTWÓRZ ZESPÓŁ
- Nadaj mu nazwę
- Dodaj pracowników do zespołu
- Wybierz pracowników z listy i kliknij DODAJ.
Aby zmienić nazwę, usunąć lub przywrócić zespół, kliknij ikonę koła zębatego 
w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Zapisz.
Praca w zespołach
Po utworzeniu zespołów i dodaniu pracowników, kelnerzy zobaczą, do którego zespołu należą, na zaawansowanym ekranie menu w aplikacji POS.
Podczas obsługi zamówień w trybach WSZYSTKIE STOŁY, WG KELNERA oraz RACHUNKI, kelnerzy widzą tylko zamówienia swojego zespołu — zamówienia innych zespołów nie są dostępne, chyba że przyznane zostaną odpowiednie uprawnienia. Tryb PLAN SALI pokazuje wszystkie zamówienia.
Kelnerzy mogą szybciej obsługiwać duże stoliki wspólnie, co jest kluczowe podczas godzin szczytu.
Zespoły mogą być również integrowane z narzędziami firm trzecich za pomocą API.
Raporty
Zespoły są również parametrem zamówienia, dlatego podczas generowania raportu OLAP możesz zobaczyć, który zespół sprzedał jaki produkt i śledzić wyniki zespołów.
Takie informacje można wykorzystać do prowadzenia programu motywacyjnego w restauracji i wspierania ducha zespołowego.