Podpowiedzi
System może przypomnieć kasjerowi lub operatorowi o zaproponowaniu klientowi uzupełnienia zamówienia o przedmiot, aby uzyskać zniżkę lub wykonać określone operacje. Podpowiedzi mogą być skonfigurowane jako specjalne działania w ramach oferty lub aktywować się automatycznie, np. jeśli klient ma otrzymać prezent urodzinowy.
Na przykład, jeśli klient zamawia pizzę, możesz zaproponować mu sos.
W call center będzie to wyglądać następująco:
- Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. Podpowiedź, aby uzupełnić zamówienie o sos, zostanie wyświetlona w wyznaczonym obszarze.
- Otwórz listę dostępnych sosów i kliknij Dodaj obok wymaganego.
W rezultacie sos zostanie dodany do zamówienia.
Taka podpowiedź będzie wyglądać w następujący sposób w Syrve POS:
- Dodaj do zamówienia pizzę Quattro Formaggi. Podpowiedź, aby uzupełnić zamówienie o sos, zostanie wyświetlona w wyznaczonym obszarze. Liczba przedmiotów, które można dodać, zostanie podana w prawym górnym rogu.
- Kliknij podpowiedź. Rozwinie się lista przedmiotów, które można dodać.
- Wybierz dowolny z nich. W tym celu kliknij nazwę przedmiotu. W rezultacie zostanie on dodany do zamówienia.
Jeśli podpowiedź przypomina o wykonaniu jakiejś operacji, musisz zrobić tylko to, co jest w niej napisane. Powiedzmy, że dodałeś do zamówienia przedmiot z kategorii Alkohol, wtedy możesz zobaczyć następującą podpowiedź w call center:
W Syrve POS:
Jeśli z jakiegoś powodu zamknąłeś okno z podpowiedzią, kliknij Podpowiedzi, aby przejrzeć podpowiedzi w call center.
Aby otworzyć okno z podpowiedziami w Syrve POS, kliknij
.