Dziennik Zdarzeń

System przechowuje wszystkie informacje o aktywności użytkownika: wszelkie zmiany dokonane w ustawieniach w Syrve Office, uwierzytelnianie w Syrve POS, sprzedaż, operacje kasowe, obsługę dokumentów, naliczanie kar i premii oraz anulowanie operacji. Użyj dziennika zdarzeń, aby dowiedzieć się, kto wykonał operację, kiedy i jaka to była operacja.

Do szybkiego wyszukiwania użyj Filtra zdarzeń. Ma on następujące parametry:

• Czas zdarzenia - data i czas operacji. Użyj pól Dla okresu, od i do, aby to ustawić.
• Priorytet zdarzenia: niski, średni i wysoki. Na przykład operacje kasowe, niektóre z wrażliwych operacji oraz odwracanie są uważane za zdarzenia o wysokim priorytecie.
• Typy zdarzeń, na przykład usunięcie zamówienia lub anulowanie rachunku gościa. Lista dostępnych typów zdarzeń zależy od priorytetu.
• Pracownik, który wykonał operację.
• Terminal, na którym miało miejsce zdarzenie.
• Nr zamówienia, z którym pracujesz. Zwykle jest używany do znalezienia zdarzenia związanego z przetwarzaniem zamówienia.
• Nr zmiany, podczas której miało miejsce zdarzenie.

Przejdź do ustawień filtra i kliknij Pokaż zdarzenia. Spowoduje to pojawienie się listy zdarzeń po prawej stronie okna, odpowiadającej skonfigurowanym parametrom.

Jeśli regularnie przeglądasz zdarzenia wybrane według tych samych kryteriów, zapisz ustawienia filtra. Aby to zrobić:

1. Skonfiguruj filtr.

2. Kliknij Działania > Dodaj.

3. Wprowadź nazwę nowego filtra.

4. Jeśli chcesz, aby system stosował ten filtr przy otwieraniu dziennika, zaznacz opcję Użyj jako domyślny filtr.

5. Zaznacz następujące elementy, jeśli chcesz zapisać parametry filtra:

   • Zapisz wybrane typy zdarzeń
   • Zapisz dodatkowe filtry: terminal, pracownicy, nr zamówienia i nr zmiany.
   • Zapisz filtr czasu. Określ okres czasu.

6. Kliknij Zapisz.

Gdy następnym razem otworzysz dziennik zdarzeń, wybierz zapisany wcześniej filtr w polu Nazwa i kliknij Działania > Zastosuj.

Aby zmienić ustawienia filtra, wybierz filtr w polu Nazwa i kliknij lub Działania > Edytuj. Wprowadź wymagane zmiany i zapisz je.

Dla lepszej kontroli możesz sprawdzić klipy wideo nagrane w czasie, gdy miała miejsce operacja. Szczegóły znajdziesz w Nadzór wideo. Kamery wideo zainstalowane w kuchni i w obszarze stacji kelnerskiej są tam dla Twojego bezpieczeństwa. Możesz szybko znaleźć klipy wideo związane z tymi zdarzeniami.

Usuwanie Starych Zdarzeń

Stare zdarzenia są trwale usuwane z Dziennika Zdarzeń po określonym czasie. Domyślnie zdarzenia są przechowywane przez 60 dni. Ten okres można zmienić w sekcji Administracja > Konserwacja DB, w bloku Usuń stare zdarzenia.

Na przykład, jeśli zwiększysz Przechowuj zdarzenia przez do 90 dni, wydłuży to czas przechowywania nowych zdarzeń, ale nie przywróci wygasłych zdarzeń, które zostały już usunięte.

warning

Nie zalecamy wyłączania ustawienia Usuń wygasłe zdarzenia ani przechowywania zdarzeń przez więcej niż 60 dni, ponieważ może to spowolnić działanie systemu.