Przejdź do głównej zawartości

Wysyłanie wiadomości tekstowych

Klient może otrzymać powiadomienie, gdy przejdziesz do następnego etapu realizacji zamówienia. Może ono zawierać informacje o tym zdarzeniu.

ZdarzenieCzas wysłania powiadomienia
NiepotwierdzoneZamówienie zostało przyjęte (np. wprowadzone na stronie) i przypisane do punktu sprzedaży.
NoweZamówienie zostało potwierdzone
W trakcie realizacjiPierwszy produkt z zamówienia został wydrukowany
GotoweWSZYSTKIE produkty zostały przygotowane, a status zamówienia na dostawę zmienił się na „Gotowe”.
Oczekujące na dostawęZamówienie zostało przygotowane i opłacone, jeśli płatność następuje przy wysyłce. Zamówienie zostało przygotowane, jeśli płatność następuje przy odbiorze. Patrz czas płatności zamówienia.
W drodzeZamówienie zostało przekazane kierowcy.
DostarczoneZamówienie zostało oznaczone jako dostarczone.
AnulowaneZamówienie zostało oznaczone jako anulowane.
Kwota do zapłaty uległa zmianieZamówienie zostało przyjęte, a kwota do zapłaty później uległa zmianie. Na przykład zastosowano rabat.

Wszystkie powiadomienia są wysyłane tylko raz, z wyjątkiem powiadomień o zmianach kwoty zamówienia.

Jeśli status zostanie zmieniony błędnie, nie jest wysyłana powtórna wiadomość. Na przykład status „dostarczone” został omyłkowo zmieniony na „niedostarczone”, a następnie status został przywrócony do „dostarczone”.

Powiadomienie „Kwota do zapłaty uległa zmianie” jest wysyłane za każdym razem, gdy kwota ulega zmianie, ale przed wysłaniem zamówienia do punktu sprzedaży. Po przekazaniu zamówienia do punktu sprzedaży nie jest wysyłana żadna wiadomość o zmianie kwoty.

Nie będą wysyłane SMS-y w przypadku zamówień na odbiór osobisty ze statusem Oczekujące na dostawę, W drodze lub Dostarczone.

Usługa powiadomień może zostać zawieszona w przypadku problemów z modułem. W takim przypadku uruchom ponownie główną kasę fiskalną. System powiadomi Cię o tym odpowiednim komunikatem.