Powiadomienia SMS
Klienci dostawy otrzymują SMS-y z aktualnymi informacjami o swoich zamówieniach. Na przykład powiadomienie, że zamówienie zostało przyjęte i zostanie dostarczone o określonej godzinie; lub że zastosowano rabat i podana jest kwota do zapłaty.
Aby skonfigurować powiadomienia, musisz mieć uprawnienie Administracji Systemu (B_ADM).
Aby włączyć powiadomienia SMS, wykonaj następujące kroki:
- Zarejestruj się w Syrve Loyalty Portal. Szczegóły znajdziesz w Rejestracja w Syrve Loyalty. Podczas konfigurowania edycji szablonów SMS w Syrve Office system sprawdza w Syrve Loyalty dostępność usługi powiadomień.
- Zarejestruj konto u dostawcy SMS, wybierz plan taryfowy i zawrzyj odpowiednią umowę serwisową.
- Uzyskaj adres, port, login i hasło do swojego konta API. Przekaż te dane do działu wsparcia technicznego Syrve, aby zostały wprowadzone na Twoim koncie w Syrve Loyalty Portal. Będziesz mógł zmieniać nazwę powiadomienia oraz zarządzać saldem na koncie u dostawcy SMS.
- Po doładowaniu salda możesz wysyłać powiadomienia SMS do swoich gości.
Lista możliwych powiadomień dla każdego statusu dostawy została już skonfigurowana w sekcji Dostawa | Powiadomienia SMS. Powiadomienia są wysyłane na określonych etapach realizacji zamówienia. Etapy te są podane w kolumnie Wydarzenie na ogólnej liście i nie mogą być zmieniane. Można jedynie zmieniać treść wiadomości.
Aby wyłączyć wysyłanie wiadomości przy określonych zdarzeniach, odznacz Wyślij SMS przy odpowiednim wierszu.
Powiadomienia SMS dla sieci restauracji można konfigurować wyłącznie w Syrve HQ.