Mapa Dostaw
Przegląd
Mapa Dostaw to sekcja oparta na licencji w aplikacji Syrve. W celu uzyskania szczegółów prosimy o kontakt z dystrybutorem.
Mapa Dostaw to jedna z sekcji internetowego biura Syrve. Wyświetla lokalizację sklepu lub sklepów w sieci, lokalizację kurierów, którzy mają otwarte zmiany w Syrve POS, oraz adresy dostaw.
Na Mapie Dostaw możesz:
- Wybrać miasto.
- Wybrać sklep (lub sklepy).
- Sprawdzić status kuriera:
- Dostępny — kurierzy, którzy mają otwarte zmiany w sklepie i mogą realizować dostawy.
- W drodze — kurierzy, którzy mają przypisane zamówienia do dostarczenia.
- Sprawdzić status zamówienia:
- Nowe — zamówienia przyjęte przez operatorów call center, ale jeszcze nie przypisane do kurierów.
- Aktywne — zamówienia dostawy przypisane do kurierów.
Konfiguracja
Aby sekcja Mapa Dostaw działała poprawnie, należy dokonać ustawień w aplikacji Syrve Office.
- Będąc w Syrve Office, przejdź do Dostawa > Ustawienia > Ogólne.
- W polu Miasto domyślne wybierz swoje miasto.
- Zapisz ustawienia.
Zarządzanie Kurierami
Przypisywanie Kurierów
W tej aplikacji operator może przypisać kuriera do zamówienia dostawy. Aby to zrobić, wybierz zamówienie na mapie lub w sekcji Zamówienia > Nowe, kliknij Przypisz kuriera i wybierz wolnego kuriera z listy rozwijanej. Po przypisaniu kuriera status zamówienia zmieni się na W realizacji, a następnie zostanie wyświetlone na karcie Zamówienia > W realizacji.
Zmiana Kurierów
Tutaj możesz również zmienić przypisanego kuriera. Aby to zrobić, wybierz zamówienie na mapie lub na liście Zamówienia > W realizacji, kliknij na nazwisko kuriera. Wybierz nowego kuriera z listy. W wyskakującym oknie potwierdzenia kliknij OK.
