Powiadomienia o zdarzeniach

Aby skonfigurować powiadomienia:

1. Przejdź do Ustawienia systemu i konserwacja > Powiadomienia > Subskrypcje.

2. Kliknij Dodaj.

3. Wprowadź nazwę subskrypcji.

4. W polu Kanały wybierz zdarzenia, o których chcesz być powiadamiany. Szczegółowy opis kanałów znajdziesz poniżej w tym artykule.

5. Użyj suwaka Priorytet, aby określić ważność zdarzeń, o których chcesz być powiadamiany: niski, normalny, ważny, wysoki, krytyczny. Ustaw suwak na:

   • Wyklucz niski priorytet — aby otrzymywać powiadomienia o wszystkich zdarzeniach z wyjątkiem tych nieważnych.

   • Ważne i wyższe — aby informować o zdarzeniach ważnych, wysokich i krytycznych.

   • Krytyczne i wyższe — aby otrzymywać powiadomienia o zdarzeniach wysokich i krytycznych.

   • Super krytyczne — aby informować tylko o zdarzeniach krytycznych.

   • najbardziej po lewej, aby informować o wszystkich zdarzeniach.

     Aby dowiedzieć się więcej o priorytecie powiadomień, przeczytaj artykuł Powiadomienia.

6. W polu Wyślij do wybierz odbiorców powiadomień:

   • Pracownicy: statyczna lista. Powiadomienia są wysyłane do wybranych pracowników. Wymień wszystkich odbiorców w polu Pracownicy.
   • Pracownicy: posiadający role. Powiadomienia są wysyłane do pracowników posiadających wybrane role.
   • Pracownicy: odpowiedzialni. Powiadomienia są wysyłane do pracowników posiadających wybrane role i odpowiedzialnych za restaurację. Powiadomienia będą dotyczyć tylko tego lokalu.

7. Zaznacz sposób dostarczania powiadomień: wiadomości Email lub Telegram. Możesz zaznaczyć jedną lub obie opcje.

8. Kliknij Zapisz.

   

9. Jeśli wybierzesz wiadomości Telegram:

   1. Po zapisaniu ustawień przejdź do Rutynowe operacje restauracyjne > Personel i otwórz kartę pracownika, którego chcesz powiadamiać. W sekcji Informacje kontaktowe dodaj jego lub jej nazwę użytkownika Telegram.

   2. Ten pracownik powinien znaleźć bota za pomocą opcji wyszukiwania i wysłać mu polecenie \start. Aby poznać nazwę bota, najedź kursorem na znak zapytania obok pola Nazwa użytkownika Telegram w karcie pracownika.

      

Kanały zdarzeń

Aby ułatwić konfigurację powiadomień, zdarzenia występujące w systemie podzielono na kilka kanałów. Poniższa tabela przedstawia te kanały oraz zdarzenia przesyłane przez nie, pogrupowane według ważności.

Nazwa	Opis	Zdarzenia
Kanał główny	Domyślny kanał publiczny	Nie wysyła wiadomości
Prognozowanie	Powiadomienia z modułu prognozowania	Zdarzenia o niskim priorytecie: Prognoza sprzedaży Prognoza struktury sprzedaży Prognoza zużycia Priorytet normalny: Prognoza sprzedaży skorygowana przez menedżera
Weryfikacja kasy	Powiadomienia o zamykaniu zmian kasowych i przeliczaniu środków	Ważne zdarzenia: Zmiana kasowa jest otwarta Zmiana kasowa jest zamknięta Zdarzenia o wysokim priorytecie: Zmiana kasowa nie została zamknięta Zwrot za zamówienie
Zakupy: Workflow	Powiadomienia workflow zakupów	Priorytet normalny: Utworzono nowe zamówienie Zamówienie zostało potwierdzone przez dostawcę Ważne zdarzenia: Utworzono nowy dokument wysyłki Zatwierdzono nowy dokument wysyłki Zdarzenia o wysokim priorytecie: Zamówienie zostało wysłane przez dostawcę Krytyczne: Zamówienie nie mogło zostać wysłane przez dostawcę. Zamówienie zostało odrzucone przez dostawcę
Zakupy: Odchylenia	Powiadomienia o odchyleniach i problemach zakupowych	Ważne zdarzenia: Zbliża się termin potwierdzenia zamówienia
Zakupy: Zamówienia wewnętrzne	Powiadomienia o zamówieniach wewnętrznych sklepu
Koszty pracy	Powiadomienia modułu personelu	Wysyła wiadomości o zmianach grafików na prywatny email pracownika
Wsparcie	Powiadomienia techniczne	Zdarzenia o wysokim priorytecie: Utracono połączenie z serwerem RMS Przywrócono połączenie z serwerem RMS Buforowane wartości KPI różnią się od danych serwera
Inwentaryzacja: Proces	Powiadomienia robocze dotyczące inwentaryzacji	Zdarzenia o wysokim priorytecie: Zgłoszona inwentaryzacja wykazuje znaczną rozbieżność
Umorzenia	Powiadomienia o automatycznych umorzeniach	Zdarzenia o wysokim priorytecie: Utworzono automatyczne umorzenie Zdarzenia krytyczne: Błąd podczas tworzenia automatycznego umorzenia
Faktury	Powiadomienia o aktualizacjach i wysyłce faktur elektronicznych
Integracja z usługami dostaw	Powiadomienia o nowych zamówieniach dostawy	Priorytet normalny: Zewnętrzne zamówienie zostało pomyślnie utworzone w Syrve Zdarzenia krytyczne: Błąd podczas tworzenia zamówienia dostawy
Systemy zewnętrzne	Powiadomienia pochodzące z systemów zewnętrznych