Przenoszenie Zamówień i Przedmiotów

Co Można Przenieść

Możesz przenosić zamówienia i pozycje menu, gdy rachunek gościa nie jest wydrukowany. Zamówienie można przenieść na inny stolik, do innego kelnera lub oba jednocześnie. Ponadto, możesz przenieść pojedyncze pozycje z jednego gościa do innego w ramach jednego zamówienia lub z zamówienia do zamówienia.

Przyjrzyjmy się bliżej różnym scenariuszom przenoszenia zamówień i pozycji.

Jak obsługiwać zamówienie — wybierz pozycję lub klienta — zobacz artykuł Okno Przyjmowania Zamówień.

Przenoszenie Zamówień do Innego Kelnera

Jeśli twoja zmiana się skończyła, ale nadal masz otwarte zamówienia, możesz je przenieść do innego kelnera:

1. Otwórz zamówienie i stuknij przycisk szybkiego dostępu z imieniem kelnera lub > Zmień Kelnera.

2. Wybierz innego kelnera.

   Zostaniesz przeniesiony do listy zalogowanych pracowników, którzy mają uprawnienia „Otwórz zamówienia jako kelner” (F_CHO).

3. Potwierdź przeniesienie, przesuwając kartę z uprawnieniem „Autoryzuj przeniesienie zamówienia do innego kelnera” (F_COW).

Zamówienie zostanie w całości przeniesione do innego kelnera, ale pozostanie na tym samym stoliku.

Przenoszenie Zamówień do Innego Kelnera

Przenoszenie Zamówień do Innego Stolika

Jeśli twoi goście chcą przenieść się do innego stolika, który uważają za bardziej komfortowy, możesz przenieść ich zamówienie na ten stolik:

1. Otwórz zamówienie i stuknij przycisk szybkiego dostępu z numerem stolika lub > Zmień Nr Stolika.
2. Wprowadź numer stolika i stuknij OK lub wybierz stolik na planie piętra.
3. Jeśli zamówienie ma jakiekolwiek wydrukowane pozycje lub rachunek gościa, przesuń kartę z uprawnieniem „Zmień numer stolika z wydrukowanymi pozycjami” (F_CMP).

Zamówienie zostanie w całości przeniesione na inny stolik pod tym samym kelnerem.

Przenoszenie Zamówień do Innego Stolika

Przenoszenie Zamówień do Innego Stolika Obsługiwanego przez Innego Kelnera

W tym przypadku najpierw zmień stolik, a następnie kelnera:

1. Podnieś zamówienie.

2. Stuknij przycisk szybkiego dostępu z numerem stolika lub > Zmień Nr Stolika.

3. Określ nowy numer stolika i stuknij OK. Możesz również znaleźć stolik na planie piętra. W tym celu stuknij przycisk Plan Piętra i wybierz stolik.

4. Stuknij przycisk szybkiego dostępu z imieniem kelnera lub > Zmień Kelnera.

5. Wybierz innego kelnera.

6. Potwierdź przeniesienie zamówienia, przesuwając kartę z uprawnieniami F_COW i F_AOT.

7. Stuknij Zamknij.

Wybrane pozycje zostaną przeniesione na inny stolik jako oddzielne zamówienie obsługiwane przez innego kelnera. Reszta pozycji pozostanie na tym samym stoliku w twoim zamówieniu.

Jeśli zamówienie ma jakiekolwiek wydrukowane pozycje lub rachunek gościa, przesuń kartę z uprawnieniem „Zmień numer stolika z wydrukowanymi pozycjami” (F_CMP).

Przenoszenie Zamówień do Innego Stolika Obsługiwanego przez Innego Kelnera

Przenoszenie Pozycji do Innego Kelnera

Załóżmy, że stolik potrzebuje jeszcze jednego kelnera do obsługi. W takim przypadku przenieś część zamówienia do oddzielnego zamówienia dla twojego kolegi:

1. Podnieś zamówienie i wybierz gościa. Pozycje zamówione przez tego gościa zostaną podświetlone.

   Jeśli nie możesz podzielić zamówienia między gości, wybierz pozycje.

2. Stuknij > Do nowego zamówienia innego kelnera.

3. Określ kelnera.

4. Potwierdź przeniesienie, przesuwając kartę z uprawnieniami F_COW, F_AOT i F_OMO.

Wybrane przez ciebie pozycje zostaną przeniesione do nowego zamówienia obsługiwanego przez twojego kolegę. Oba zamówienia będą powiązane z jednym stolikiem. W razie potrzeby możesz przenieść zamówienia na inny stolik.

Przenoszenie Pozycji do Nowego Zamówienia

Załóżmy, że niektórzy goście z grupy chcą przenieść się na inny stolik. W takim przypadku przenieś pozycje zamówione przez tych gości na inny stolik w ramach nowego zamówienia:

1. Podnieś zamówienie i wybierz gości, którzy chcą się przenieść. Pozycje zamówione przez takich gości zostaną podświetlone. Jeśli nie możesz podzielić zamówienia między gości, wybierz pozycje indywidualnie.
2. Stuknij > Do innego zamówienia tego samego kelnera i wybierz nowe zamówienie. Lub stuknij > Zmień Nr Stolika.
3. Wprowadź numer stolika lub wybierz stolik na Planie Piętra.

Wybrane pozycje zostaną przeniesione na inny stolik jako oddzielne zamówienie. Oba zamówienia będą obsługiwane przez tego samego kelnera.

Przenoszenie Pozycji do Innego Zamówienia

Załóżmy, że gość chce dołączyć do innej grupy gości i usiąść przy ich stoliku. Musisz przenieść jego lub jej pozycje do istniejącego zamówienia:

1. Podnieś zamówienie i wybierz gości, którzy chcą się przenieść. Pozycje zamówione przez takich gości zostaną podświetlone. Jeśli nie możesz podzielić zamówienia między gości, wybierz pozycje indywidualnie.
2. Stuknij > Do innego zamówienia tego samego kelnera i wybierz zamówienie złożone przez grupę, do której twój gość chce dołączyć.

Podział Rachunków

Paragon jest drukowany dla całego zamówienia. Jeśli goście chcą podzielić rachunek, najpierw podziel zamówienie na części zgodnie z liczbą gości, a dopiero potem przystąp do rozliczenia.

1. Jeśli rachunek gościa został już wydrukowany, najpierw musisz anulować rachunek gościa.
2. Podnieś zamówienie i dodaj do niego gości, używając .
3. Podziel pozycje między gości zgodnie z opisem w artykule Podział Zamówienia Między Gości: najpierw wybierz pozycje, a następnie gościa.

Podział Pozycji Między Gości

1. Podziel zamówienie. Na przykład, przenieś pozycje Gościa 2 na ten sam stolik bez zmiany kelnera: wybierz pozycje, stuknij > Zmień Nr Stolika, wybierz ten sam stolik i przesuń kartę z uprawnieniem F_OMO. W rezultacie zamówienie zostanie podzielone na dwie części.

2. Podobnie przenieś pozycje innych gości. Zamówienie zostanie podzielone na trzy oddzielne zamówienia.

   

3. Wydrukuj rachunek gościa dla każdego z nich. Po zakończeniu kasjer może przyjąć płatność.

 

Podczas dzielenia zamówień, które zawierają zniżki o stałej kwocie między gośćmi, zniżka nie zostanie podzielona, a każdy gość otrzyma całą zniżkę. Załóżmy, że zniżka €2 jest zastosowana do zamówienia za €12. W tym momencie całkowita cena wyniesie €10. Następnie dzielimy zamówienie równo między dwóch gości, otrzymując dwa zamówienia po €6. Zniżka zostanie wtedy zastosowana do obu części, a w rezultacie otrzymamy dwa zamówienia po €4.

Inne Opcje

Jeśli jeden z gości chce zapłacić od razu, możesz wydrukować dla niego osobny rachunek gościa. Pozycje takiego gościa zostaną automatycznie przeniesione do oddzielnego zamówienia. Po zakończeniu kasjer może przyjąć płatność.

Drukowanie Rachunku Gościa Tylko dla Jednego Gościa