Przejdź do głównej zawartości

Deliverect

Przegląd​

Deliverect integruje się z Syrve, aby kierować zamówienia z platform dostawczych i kanałów online do Syrve POS.

  1. Upewnij się, że Twoja wersja Syrve to co najmniej 7.4.
  2. Kierownik sklepu lub wyznaczony przedstawiciel wypełnia formularz rejestracyjny Deliverect.
  3. Upewnij się, że wymagane moduły licencyjne są włączone.
  4. Upewnij się, że wszystkie niezbędne ustawienia Syrve Office są dokonane (typy płatności, rabaty itp.).
  5. Włącz i skonfiguruj Syrve Live API.
  6. W aplikacji Syrve skonfiguruj Wstrzykiwanie Zamówień.
  7. Wyślij Deliverect URL Webhook z aplikacji Syrve.
  8. W aplikacji Syrve utwórz kanał powiadomień, aby śledzić błędy i pomyślne tworzenie zamówień.
  9. Upewnij się, że wtyczka Syrve Live API (nazywana Transport) działa na Syrve POS.
  10. Potwierdź z Deliverect, że konfiguracja jest zakończona po ich stronie.
  11. Wyeksportuj pozycje menu do Deliverect.
  12. Rozpocznij przyjmowanie zamówień.

Instrukcje Krok Po Kroku​

1 — Wersja Syrve​

Twoja wersja Syrve musi być 7.4 lub nowsza.

2 — Rejestracja w Deliverect​

Wypełnij formularz rejestracyjny na https://www.deliverect.com/en/integrations/syrve. Ponieważ Deliverect pośredniczy w wielu platformach, wymień kanały, z których chcesz korzystać (np. Deliveroo, Uber Eats, Just Eat itp.). Poczekaj na kontakt przedstawiciela Deliverect i skonfiguruj wszystkie wymagane ustawienia, w tym warunki handlowe.

3 — Moduł Licencyjny​

Zweryfikuj z pomocą techniczną Syrve lub swoim menedżerem Syrve, że moduł licencyjny 21039409 jest włączony. Dla sieci, włącz ten moduł w Syrve HQ (nie rozprowadzaj do Syrve Office).

4 — Ustawienia Syrve Office​

Typ Płatności​

Utwórz (lub użyj ponownie) typ płatności do zamykania opłaconych zamówień:

  • Może Być Akceptowane Z Zewnątrz: Włączone
  • Płatność: Tylko Zewnętrzna
  • Zakaz Wprowadzania Ręcznego: Włączone (zalecane)
  • Może Być Łączone Z Innych Typami Płatności: Włączone (zalecane)

Typy Zamówień​

Utwórz (lub użyj ponownie) typy zamówień:

  • Typ Zamówienia Dla Zamówień Odbiorczych (Tryb Usługi: Odbiór)

  • Typ Zamówienia Dla Zamówień Dostawczych (Tryb Usługi: Dostawa)

Typ Rabatu​

  • Dotyczy Całej Kwoty Zamówienia
  • Typ: Rabat
  • Tryb: Stała Kwota
  • Określ Kwotę: Włączone

Pozycja Opłaty Za Usługę Dostawy​

Niektóre platformy przesyłają opłatę za dostawę jako część zamówienia. Jeśli skonfigurowane, Syrve POS ją uwzględni.

  • Typ Listy Magazynowej: Usługa
  • Cena Otwarcia: Włączone
  • Dostępne Do Sprzedaży: Tak
  • Jeśli używane są aktualizacje cen, uwzględnij tę pozycję w aktualizacji cen (dowolna cena)

Pozycja Dodatkowej Opłaty​

Niektóre platformy przesyłają dodatkowe opłaty jako część zamówienia. Jeśli skonfigurowane, Syrve POS je uwzględni.

  • Typ Listy Magazynowej: Usługa
  • Cena Otwarcia: Włączone
  • Dostępne Do Sprzedaży: Tak
  • Jeśli używane są aktualizacje cen, uwzględnij tę pozycję w aktualizacji cen (dowolna cena)

Strefy Dostawy​

UK/UAE i inne regiony z włączonym trybem adresu UK:

  • Dostawa → Miasta: Utwórz miasto zastępcze do użycia, jeśli tworzenie adresu się nie powiedzie (użyj nazwy miasta/regionu/kraju operacyjnego lub „-” myślnika).
  • Dostawa → Strefy: Utwórz strefę zastępczą w tym mieście zastępczym (te same wytyczne dotyczące nazewnictwa).

Wszystkie inne kraje:

  • Dostawa → Miasta: Utwórz miasto zastępcze (patrz wyżej).
  • Dostawa → Ulice: Utwórz ulicę zastępczą w tym mieście zastępczym (patrz wyżej).

5 — Włącz Syrve Live API​

W aplikacji Syrve przejdź do aplikacji Ustawienia Live API znajdującej się w bloku Zamówienia Zewnętrzne.

Przejdź do zakładki Sklepy i kliknij na dany sklep, następnie zaznacz sklep, aby Zapewnić dostęp do grup POS na zakładce Ogólne. Zrób to dla każdego sklepu, który ma współpracować z Deliverect.

Dla pomyślnego tworzenia zamówień zielone kropki powinny pojawić się dla wszystkich dostępnych sklepów i grup POS. Dostępność grupy POS ma znaczenie w momencie akceptacji zamówienia — sprawdź to przynajmniej raz podczas konfiguracji. Aby grupa POS pokazała zieloną kropkę, główny POS musi działać i być połączony z Syrve Live API (patrz Krok 9).

6A — Konfiguracja Wstrzykiwania Zamówień w Aplikacji Syrve​

  • W aplikacji Syrve App przejdź do Wstrzykiwanie Zamówień znajdującego się w bloku Zamówienia Zewnętrzne.

  • Dodaj nowe źródło zamówień.

  • Dodaj nazwę, wybierz DELIVERECT jako typ źródła zamówień i kliknij Zapisz.

Następnie dokonaj następujących ustawień:

  • Ustawienia Grupy Terminali
    • Jeśli tylko jedna grupa jest włączona dla Syrve Live API, jest używana domyślnie; w przeciwnym razie wybierz grupę do akceptacji zamówień.
    • Określ Prefix numeru zamówienia do identyfikacji zamówień obsługiwanych przez Deliverect.
    • Jeśli nie musisz uwierzytelniać takich zamówień, włącz odpowiednią opcję.
  • Ustawienia Połączenia
    • Włącz synchronizację listy braków, jeśli potrzebujesz, i ustaw saldo pozycji, aby umieścić ją na tej liście.
    • Wybierz Środowisko API produkcji.
    • Określ ID konta dostarczone przez Deliverect.
  • Ustawienia Sklepu
    • Określ ID lokalizacji dla swoich sklepów dostarczone przez Deliverect.
    • Określ inne ustawienia w tej sekcji.
  • Tworzenie Zamówień
    • Określ zastępczą Nazwę Klienta (dla callbacków), np. „Deliverect”.
    • Określ zastępczy numer telefonu klienta, np. +440000000000.
    • Określ typy zamówień dla odbioru, dostawy i zamówień na miejscu (patrz Krok 4).
    • Określ zastępczą Strefę Dostawy (patrz Krok 4).
    • Określ pozycję opłaty za Usługę Dostawy (patrz Krok 4).
    • Dokonaj innych ustawień, jeśli są wymagane.
  • Ustawienia Płatności Zamówień
    • Określ Typ Płatności i Typ Rabatu (patrz Krok 4).
    • Dokonaj innych ustawień, jeśli są wymagane.
  • Kliknij Zapisz.

7A — URL Webhook​

Po zapisaniu, ponownie otwórz źródło zamówień i skopiuj URL Webhook. Wyślij go do Deliverect.

6B — Konfiguracja Wstrzykiwania Zamówień przez Deliverect​

Ta metoda pozwala Deliverect automatycznie utworzyć źródło zamówień w Syrve. Po tym, dokończ pozostałe ustawienia w Syrve.

  1. Zaloguj się do Deliverect.

  2. Otwórz Integracje i wybierz Syrve.

  3. Przejdź do Lokalizacje i wybierz lokalizację.

  4. Otwórz Ustawienia POS.

  5. W ID Lokalizacji POS, wprowadź:

    <część-domeny>:<kod-sklepu>

    • `` <część-domeny> — ```twoja domena aplikacji Syrve bez .syrve.app Przykład: stg-1`

    • `<kod-sklepu>` — z **Syrve HQ** > sklep (np. 4)

      Przykład: stg-1:4

  6. W Zarejestruj URL POS, wprowadź:

    **https://.syrve.app/api/integrations/delivery-injector/deliverect/register-store

    **

  7. Kliknij menu (trzy kropki) i wybierz Zarejestruj z.

    W rezultacie Deliverect wysyła żądanie do Syrve i tworzy nowe źródło zamówień.

7B — Dokończ Konfigurację Źródła Zamówień i Webhook w Syrve​

  1. W Syrve App otwórz Wstrzykiwanie Zamówień > Źródła Zamówień.

  2. Znajdź nowo utworzone źródło DELIVERECT (status może być nieaktywny).

  3. Otwórz Ustawienia i wypełnij wymagane pola.

  4. Zapisz.

 

Syrve automatycznie zwraca wymagane URL Webhook do Deliverect podczas rejestracji. Musisz tylko dokończyć konfigurację po stronie Syrve.

8 — Kanał Powiadomień​

W aplikacji Syrve skonfiguruj kanał powiadomień i utwórz subskrypcję dla zdarzeń integracyjnych. Użyj typu kanału „Integracja z usługami dostawczymi” podczas tworzenia subskrypcji.

Dowiedz się więcej:

9 — Wtyczka Syrve Live API w Syrve POS (Zalecane)​

Przycisk Syrve POS > Plugins > Cloud Connection Status powinien być dostępny.

Naciśnij go i potwierdź komunikat o pomyślnym połączeniu.

10 — Potwierdzenie Deliverect​

Potwierdź z Deliverect, że integracja jest skonfigurowana i włączona po ich stronie.

11 — Eksportuj pozycje menu do Deliverect​

Skonfiguruj menu dla Deliverect​

  • Przejdź do External Menu i kliknij Add.
  • Wprowadź Name i Description i Save.
  • Dodaj lub usuń pozycje w razie potrzeby.
 

Syrve umożliwia również importowanie cen z określonej lokalizacji i źródła.

Eksport do Deliverect​

  • Przejdź do External Orders > Order Injection > Order Sources > Deliverect > Settings i kliknij Export Stocklist.
  • Upewnij się, że wybrane jest poprawne menu.
  • Kliknij Save And Export.
  • Po wyeksportowaniu powinna pojawić się sygnatura czasowa. Jeśli nie, eksport się nie powiódł.
 

Jeśli niektóre produkty lub modyfikatory są brakujące w Deliverect, prawdopodobnie nie znajdują się w skonfigurowanym menu.

12 — Rozpocznij przyjmowanie zamówień​

Poczekaj na zamówienia na żywo lub utwórz zamówienie testowe. Po utworzeniu zamówienie pojawia się na ekranie Dostawy (Delco) w Syrve POS. Oryginalny kanał zamówienia (np. Uber Eats, Deliveroo) jest wyświetlany pod numerem zamówienia.

Jak rozpoznawane są zamówienia dostawcze​

Deliverect klasyfikuje zamówienia na trzy typy: PICKUP, DELIVERY i EAT\_IN, które odpowiadają trybom usług Syrve Collection, Delivery i Dine-In. Poniższe dotyczy tylko zamówień DELIVERY.

Zamówienie DELIVERY zawiera informacje o kurierze i adres dostawy. Rekord kuriera Deliverect ma pole deliveryBy, które identyfikuje, kto dostarcza zamówienie — rolę, którą Syrve nazywa Driver:

  • deliveryBy: restaurant — własny Driver sklepu dostarcza zamówienie.
  • Każda inna wartość — zewnętrzna usługa kurierska dostarcza zamówienie, a sklep nie jest odpowiedzialny za dostawę.

Syrve POS otrzymuje zamówienie jako Delivery tylko wtedy, gdy oba warunki są spełnione:

  • Pole deliveryBy kuriera to restaurant
  • Pole street adresu dostawy nie jest puste

W takim przypadku zamówienie jest obsługiwane w Syrve POS jako zamówienie dostawcze: można przypisać Drivera i oznaczyć zamówienie jako dostarczone.

 

Jeśli którykolwiek z warunków nie jest spełniony — zewnętrzna usługa kurierska obsługuje dostawę lub adres dostawy nie ma ulicy — Syrve POS otrzymuje zamówienie jako Collection zamiast Delivery, mimo że zostało złożone jako DELIVERY w Deliverect.