Problematyczne Zamówienia

Zamówienie dostawy może być oznaczone jako 'problematyczne', a Ty możesz wpisać komentarz opisujący powód, dla którego wymaga uwagi (nie więcej niż 1000 znaków). Na przykład, możesz oznaczyć duże zamówienia na przyszłe okresy, aby móc zamówić niezbędne składniki na czas.

Na liście takie dostawy są wyróżnione na różowo i pozostają tam niezależnie od filtrów. W karcie takiej dostawy przycisk !Problem będzie czerwony.

Po pomyślnym zamknięciu zamówienia lub jego anulowaniu, zamówienie będzie wyświetlane na liście w zwykły sposób, zgodnie z filtrami. Dla takiego zamówienia informacje o problemie są tylko do odczytu i nie można ich zmienić.

Przycisk !Problem jest dostępny zarówno na ekranie dostawy, jak i na ekranie pozycji zamówienia. Aby dodać (usunąć) takie oznaczenie, kliknij !Problem, zaznacz (odznacz) Oznacz dostawę jako problematyczną, wpisz komentarz i kliknij OK.

 

Można sprawdzić te dane w momencie przyjmowania zamówienia w call center i w punktach dostawy (moduł Syrve Call Center) oraz podczas obsługi dostawy w restauracji (moduł Syrve Delivery).